8條新媒體運營建議，新人必知！ | 成都傳媒

作為一個剛接觸新媒體的小編來說，有很多東西是沒有認知的，本篇文章作者總結了8個自己在新媒體寫作過程中的想法，希望對你有所幫助。

1、粉絲不是越多越好

運營者通常希望粉絲越多越好，用戶數越多越好。對于大平臺/公司來講確實這樣，比如電商平臺有足夠多的商品，外面平臺有足夠多的美食，同時大公司也擁有足夠的能力來運營。

但新媒體行業有所區別，很難讓所有人都依賴一個公眾號，比如僅僅新聞領域，就可以分成生活新聞、娛樂新聞、農業新聞、科技新聞、教育新聞等幾十種類型。

每個人的興趣愛好都是有范圍的，有領域，是標簽化的。所以一個公眾號，只需要滿足小部分的人群就行，而且也只能解決小部分人的需求。

大白話叫做，討好你想討好的那群人。

這里面會涉及到供需關系，作為運營者只能提供到某種體量的信息給用戶，超出這個體量就不在運營者的掌控范圍內了。

互聯網公司解決這種問題的辦法，通常是拆分公司、拆分項目、獨立運作等，比如域名地址不一樣，運營不同的APP等。

新媒體公司解決這種問題的辦法，運作多個公眾號，孵化小號等。例如在昨天的文章《青年大院被屏蔽，新聞實驗室被封，這些新規你造嗎？》中我就提及，青年大院旗下的多個公眾號，觀點完全相反，就是切入了不同的用戶群體。

粉絲不需要多，精準，活躍就好。

2、不做無效的漲粉

WIFI漲粉、體重秤漲粉等價格現在低到一個粉絲一元錢。

很多人跟我抱怨，做WIFI漲粉，粉絲數雖然上來了，但是閱讀量一點也沒提升。因為WIFI帶來的都是死粉，例如花了1萬元漲了1萬粉絲，閱讀量沒漲，那這一萬塊實際上就打水漂了。

那么，是因為粉絲質量差嗎？

并不是。

粉絲是用戶，是一個活生生的人。每個人都關注了很多公眾號，有的經常打開，有的很少打開。人本身沒有任何問題，還是因為公眾號和粉絲供需不匹配。

用戶質量差的立論是不成立的，只是因為產品基因導致運營者認為產品用戶質量差。

3、轉化率比閱讀量更重要

• 閱讀量高可以彌補轉化率低的不足
• 轉化率高可以彌補閱讀量低的不足

閱讀量和轉化率缺一不可，但最終決定結果的是用戶買單數量，決定權屬于轉化率。

4、關注付費轉化率

相同粉絲數量的帳號，公眾號的交易價格、廣告價格等秒殺了微博號、頭條號、抖音號，原因就取決于粉絲付費率。

例如微博發一條廣告，即便有100W閱讀，但買單數量只有幾十個；抖音一條視頻100W播放，買單數量只有幾十個，這種價值就很低。

一篇文章幾千人閱讀，但如果買單數量有幾十個，這事情就值得做下去了。

5、撬動力

可以撬動多少用戶來做一件事情

比如10萬粉絲的公眾號，賣100元的商品，有1000人購買。

可以撬動用戶來做一件多大的事情

比如10萬粉絲的公眾號，賣1萬元的商品，有10個人購買。

雖然結果是一樣的，但運營方式有所區別不一樣，一種是2C銷售，一種是2B服務。

更值得我們思考的是，是讓1000個人付100元容易？還是讓10個人付1萬元容易？不可能站著就把兩種錢都掙了，很多時候魚和熊掌不可兼得。

6、天花板

用戶在一段時間內在一個領域里投入的錢是固定的。每個市場，每年大家能消費多少錢，都能算出來，算出來的數字就是天花板。

假設你在賣書的，小明每年會花1萬元買書。其中有5000元被當當網給賺掉了，那小明只剩下5000元可以給你賺了。如果你不盡快賺走這5000元，很快就會被別人賺掉。

7、焦慮感

給用戶制造焦慮后，可以在用戶身上賺更多的錢。

例如本來小明花1萬元買書，能獲得價值1萬元的知識。

但你告訴小明：

• 現在花1萬元買書，只能獲得價值5000元的知識
• 過去能解決1萬個問題，現在只能解決5000個問題
• 大家都花2萬元買書了，還只花1萬元，落后就要挨打

一旦小明信服了這些說法，出現焦慮感，就可能投入更多的錢買書了。

例如房地產、保險財產、醫療健康等圍繞個人生活的行業，比較適合制造焦慮，讓用戶提前為危機買單。

8、復購率

賣給用戶復購率高的商品。

一臺5000元的電腦可以用四年，通常大家不會每年都換電腦，只有到壽命結束的時候，才會換新電腦。

但一部5000元的手機，撐死了用兩年，因為更新換代速度特別快，很多人每年換一部。那么手機比電腦的復購率就高多了，所以過去幾年，科技公司一股腦兒在造手機。

例如一門課程，一個用戶買了之后就不會再次購買。而一包紙巾，作為消耗品，買完之后覺得不錯會繼續買。

作為新媒體從業者，思考一下哪些商品的復購率高，利潤也高？這種事情就值得做。

作者：運營公舉小磊磊

來源：運營公舉小磊磊