疫情下，品牌應(yīng)該如何進行有效的話題營銷？ - 成都廣告公司

原標(biāo)題：今年很南？看完常態(tài)疫情下的話題營銷覺得找到北了！

今天5分鐘學(xué)話題營銷，跟大家分享一下常態(tài)疫情下的話題營銷解構(gòu)。在全球疫情爆發(fā)的情況下，疫情會成為我們經(jīng)濟生活中的常態(tài)。

我們這幾個月說的最多的話是：沒有一個春天不會到來，也沒有一個冬天不會離去。在這樣一個常態(tài)的狀況下，我們的產(chǎn)品、品牌企業(yè)怎么去進行營銷，是我們不得不面對的事情。

今天就從12個方面跟大家解構(gòu)了一下常態(tài)疫情下，我們怎么樣進行有效的話題營銷，其中包括話題文案、產(chǎn)品社交化建議、體驗營銷三個層面。

第1則-復(fù)工

我們可以告訴大家，《胃，你復(fù)工了么？》《我們復(fù)工了》《我們的廚師復(fù)工了》《我們的講解員復(fù)工了》《我們的售樓員復(fù)工了》。從各個角度告訴大家，我們準(zhǔn)備待續(xù)，就等你了。

對于顧客來講，經(jīng)過了長時間的壓抑后需要釋放，希望能夠到現(xiàn)場體驗更多的活動。所以我們也可以跟消費者說，《別慌，我們會一直等你》《等了你3個月，也不妨再等3天》。

跟復(fù)工比較關(guān)聯(lián)的角度還有復(fù)活、復(fù)原。《我們的菜品復(fù)活了》《豆角復(fù)工了》《大蝦復(fù)工了》《我們的調(diào)料復(fù)活了》《讓你的味覺復(fù)活吧》《讓你的視覺復(fù)活吧》《我們景區(qū)里面的桃花復(fù)活了》《我們景區(qū)里面的山水復(fù)活了》。從復(fù)工、復(fù)活、復(fù)原的角度去跟消費者訴求我們準(zhǔn)備好了，等你這樣的角度。

第2則-云

云其實就是線上的生活方式和線上的營銷狀態(tài)。《2020，我們云中見》《2020年，一切都是浮云》，還可以有體驗活動，讓產(chǎn)品主題社交化，可以有云養(yǎng)花，云造物，云景區(qū)，云比賽，云博物館，云喝酒，包括AR的上妝，AR的試音等等。

我們還能做產(chǎn)品的云漂流，云眾籌，把云這個主題，從完整的營銷方式落地到生活方式上，跟消費者進行體驗和社交化的互動。

所以根據(jù)不同的行業(yè)，不同的產(chǎn)品和不同消費群體的生活方式來說，這個云還是比較容易解構(gòu)的。

第3則-綠碼

綠碼現(xiàn)在成為我們常態(tài)疫情下非常高頻的符號，可以從暢通安全、綠碼，綠這個角度去解構(gòu)我們的話題，進行我們產(chǎn)品社交化的一些改造，搭建一些產(chǎn)品的品牌體驗活動。

比如我們可以這樣說：《屢戰(zhàn)綠勝》。還有在常態(tài)疫情下，我們不僅講品質(zhì)，我們還講效綠，既代表效率，又代表安全，如《論一個吃貨的效綠》《網(wǎng)購下整個春天的效綠》。

旅行里面，我們可以講《來一場說走就走的綠行》《綠行，和您相守2020》《綠行，和您相伴2020》。同樣可以跟產(chǎn)品、餐飲、家居、地產(chǎn)關(guān)聯(lián)：《最讓人喜悅的是眼中的那一抹綠》《保持距離，綠給你看》《互綠，給你最好的愛》。

第4則-保持距離

保持距離在后疫情時代會成為一個常態(tài)。當(dāng)然，我們內(nèi)心是不希望保持距離的，但現(xiàn)狀不可避免。我們的產(chǎn)品可能和你有距離，人和人之間可能保持距離，但我們的心是沒有距離的。《心無距》《心與心零距離》《分久必合，19元買沙發(fā)套件》《保持距離，分久必合，99元定金買房》。

總之，距離在產(chǎn)品包裝和體驗上可以做很多話題。《我們在云上和你零距離》，是坦誠相待的，當(dāng)然也可以娛樂化惡搞一下。

尤其是對餐飲類和食品類的企業(yè)，我們可以生產(chǎn)保持距離的食品，比如含有榴蓮、大蒜吃了能夠保持距離的食物。《榴蓮味的食品，自然有距離》《買酒水送大蒜，保持距離，蒜你狠》，我們可以把它命名為《給前男友》《和前男友保持距離》《和什么保持距離，和什么零距離》可以有很多解構(gòu)。

第5則-示弱和不示弱

比如說在疫情期間，有一個品牌在網(wǎng)上示弱，我們受到了疫情多少影響，反而是這種示弱，讓這個品牌獲得了很多人的關(guān)注，企業(yè)的銷量得以大幅度提升。

合理、適當(dāng)?shù)氖救跏且粋€手段。包括大家知道釘釘對小學(xué)生的一個示弱。討個生意不容易，少俠手下留情，讓我在阿里系里面有點臉面。

我們在前兩天的聊天當(dāng)中還聊到了類似這樣一個餐飲：等了很多天，才等來一個顧客，廚師們閑了很多天了，都在爭這個單子，最后索性《無與倫比的劃算：8個廚師做的一碗面》，類似延展《無與倫比劃算，8個講解陪你逛博物館》。所以8個廚師這種如果成為一個餐飲品牌，或者直接用來命名面的名字，也是具有一定的話題和社交性的。

當(dāng)然還有不示弱。例如康師傅方便面，在疫情期間香菇雞湯面沒有人搶，大受冷落。廠家干脆就直接把香菇雞湯面擺滿了整個貨架，沖擊力很強，反而受到了整個社交的關(guān)注。還有不示弱逆行斗士，上海三體展、西安大雁塔景區(qū)給不示弱斗士免票。

第6則-口罩

口罩和綠碼一樣，是我們接下來的常態(tài)，是疫情下非常高頻的一個符號，可以說是無用的社交阻隔利器、口罩高能、沒人愛。我們還可以根據(jù)口罩做一些半面妝，如何為剩下的半個臉來進行裝扮。也有這些話題：《雖然僅有半面之緣，卻為你萬般點贊》《雖然僅有半面之緣，優(yōu)惠給到你手軟》《僅此半面之緣，也要一口先干》-白酒。

我們還可以著重于口罩產(chǎn)品的社交化。在口罩外面加一個外罩，把它進行加工，做一些有意思的活動。例如我為愛的人編織口罩，口罩置換物品等的半公益活動。

還可以做花樣口罩功能大賞，口罩可以變成頭巾，變成絲巾。也可以做一些活動：《口罩也不能遮住的美是什么》。如果說我們的企業(yè)和衣服、編織物有關(guān)聯(lián)，我們也可以給我們的員工和家人，定制我們品牌的口罩，多一些關(guān)愛，多一些個性化和時尚化。同樣也能在口罩上面加一些裝飾。

作為疫情下高頻使用的物品，我們覺得這些做法會引起大家的追捧，更好的達到社交傳播目的。

第7則-14天

14天也是高頻出現(xiàn)的。網(wǎng)上有一個段子，一個哥們兒從國外回來以后首先自己隔離了14天，結(jié)果剛結(jié)束，他一個朋友從國外回來和他打了個碰面，他又隔離了14天。后來他家里親戚從新加坡回來了，又加了14天。網(wǎng)友們都評論一見面送你14天假期。

那么我們有沒有想過做一些和14天關(guān)聯(lián)的話題文案，社交產(chǎn)品，關(guān)聯(lián)的一些體驗活動。例如《世界上最恐怖距離，14天》《好房子，不用14天》《遠離14天，買雞蛋用云客廚寶》《遠離14天，小米香格里拉空氣菌殺寶》《遠離14天，海底撈2米間距寬坐火鍋恭迎您》《遠離14天，大悅城限量入場系統(tǒng)啟動》。

如果我們是江小白，能不能生產(chǎn)14天酒水套包，包含花生米，3本小說。如果是小罐茶，能不能生產(chǎn)14天特別套裝。如果是奈雪的茶，能不能生產(chǎn)14天桶裝茶。如果是三只松鼠，能不能生產(chǎn)14天大包裝。

第8則-孵化品牌IP，品牌社交加強

之前攜程的CEO梁建章和銀泰的老大都參與了直播，而直播是品牌角色化最直接的體現(xiàn)。假如你的企業(yè)有品牌的IP或者有為品牌代言的吉祥物，在這個時期就是我們IP孵化和發(fā)展壯大，或者是品牌社交化的最好的時期。

如果你沒有，在這個時期也可以加進去，把我們原有的品牌進行角色化。當(dāng)然，這個角色里面其中之一就可能是我們的技術(shù)大咖，或者是我們的創(chuàng)始人，還有我們已有的和還在進行的，都可以用IP或者用卡通來代言。

不管是產(chǎn)品、銷售人員、渠道還是售后服務(wù)，與我們產(chǎn)品所關(guān)聯(lián)的這些元素里面，只有品牌能穿過重重的障礙和迷霧，輕而易舉地來到消費者身邊。而品牌角色和IP是品牌社交化的化身。

第9則-公益營銷

常態(tài)疫情下的公益營銷是在擴大品牌和產(chǎn)品的知名度。如《我們不靠口罩，靠罩口》。前段時間我們看到的網(wǎng)易公益營銷的廣告：《還是別看這個廣告了》，我們希望你更多的是待在家里，不要大面積的聚集。

還有這兩天漢堡王在網(wǎng)上公開了他們漢堡的配方和做法也受到一個追捧。這就是典型的公益營銷。

那我們有沒有可以借鑒的呢？喜歡江小白、西鳳酒，那我們能不能教大家在家里面釀造一瓶白酒。雖然有點夸張，但是會受到追捧。家具品牌也可以鼓勵在家動手做小板凳、小桌子。還有文旅，不建議來北京，在家動手自己畫故宮，“忒色西安”創(chuàng)始人衛(wèi)東青來教你。

甚至我們的旅游景區(qū)也可以這樣去做。比如說疫情期間，我們不建議您大面積的到東方明珠、到大雁塔去。我們可以教您在您家的后院里3天建造一個迷你的大雁塔、縮小版的東方明珠。

這點上我們可以參考今年奧斯卡獲獎影片寄生蟲。網(wǎng)上有一個視頻，小哥做了一個非常精致的縮小版寄生蟲house，包括樓上的幾層和地下室，很逼真。

我們都可以借鑒，這樣的視頻一定會火。其實這就是公益營銷的手段。

第10則-補貼券

補貼券用的比較多。但在疫情期間，需要注意的是我們可以在上面有對大家的鼓勵。另外渠道也非常重要。我們發(fā)現(xiàn)小商店，食品、菜店門口，還有快遞門口人流量都特別大。

我們把這些做出來，可以鋪到每個小區(qū)的渠道里去，或者請人派發(fā)。

我們之前跟旅游局合作的時候，也做過把優(yōu)惠券和補貼券發(fā)到城市一線的500家品牌餐廳里，效果非常好。

第11則-直播

這一定是每個人都想得到的。最近的直播很火，羅永浩也去直播了，很多大佬都來站臺。所以直播這塊，建議大家多注意發(fā)展趨勢。

我們認(rèn)為，以生活方式和內(nèi)容為主的主播多元化時代，一定會到來。不一定每一個主播都像李佳琦、薇婭那樣，還會有跟您在直播間聊售后，聊使用體驗感受的主播。比如像文旅的產(chǎn)品或者酒水，它可能會更多的跟你聊體驗感受。

賣產(chǎn)品的功能會弱很多。假如奔馳做直播，假如LV做直播，它可能不是在賣產(chǎn)品，而是更多的跟你講一些價值主張。所以不是每一個直播都要賣貨。

這也是很多人認(rèn)為羅永浩好像不擅長賣貨的原因。因為他給你種草，和你講故事，跟你聊他的初心。價值主張這些都是多元化直播的趨勢，所以大家一定要放開思維。

另外，羅永浩的直播不是在一個常規(guī)的直播間里，更像是在用ppt賣貨。也就是說，我們在直播場景創(chuàng)意化和還原化的時候，要發(fā)散思維。

我們后面的直播可以在飯局上來賣酒，可以在果園里賣水果，也可以在曠野里賣車。場景的創(chuàng)意化和還原化，會讓直播的效果好很多，也會讓直播具備更豐富的品牌號召力。

直播，還有非常強的一些關(guān)聯(lián)點。今年大家看直播會成為時髦的生活方式和行為，可能比追劇都具有話題感。

那我們有沒有想過，這么多人在看直播的時候，他還需要什么，比如吃點零食，或者喝兩杯。那有沒有直播專用的零食，直播必備的減壓視頻，直播必備的白酒、紅酒。

還有我們貼了面膜都要躺下，現(xiàn)在能不能有直播必備的面膜，貼著面膜看直播，這是非常適合的。可能還需要沙發(fā)、家具、桌子、音箱等。

我們再講直播的另外一個現(xiàn)象，那就是今年的直播蹦迪特別的火。這也會成為生活方式當(dāng)中的亮點。

我們生產(chǎn)電腦的、生產(chǎn)家具的、生產(chǎn)音箱的，有沒有想到這個點，生產(chǎn)云上蹦迪專用的音箱，還有專用的食品，專用的鞋子，專用的其他配套產(chǎn)品。

這些創(chuàng)新的產(chǎn)品能賣貨，又具有非常強的社交性和話題性，一不小心會成為網(wǎng)紅爆款產(chǎn)品。

第12則-五一節(jié)

現(xiàn)在距離五一也比較近了，很多品牌和產(chǎn)品在五一都有活動，大家也都想著五一可能會是我們疫情的一個拐點。那為什么不能把這個早早釋放出來？

今年的情況不太一樣：原本在五一給大家準(zhǔn)備的優(yōu)惠活動或新品推出，把它提前《今年5.1跟往年大不一樣》。

我們還可以《致2020年的孩子》《致2020年的女人》《致2020年的男人》，從我們的細分群體去跟每一個人對話。總之2020年，每一天都是值得紀(jì)念的。
以上就是針對常態(tài)疫情從12個角度做的話題營銷解構(gòu)，希望大家能從這些角度里面頭腦風(fēng)暴，得到好的點子和營銷的想法。

可以留言說說：你最感興趣的話題、社交營銷內(nèi)容是哪些？

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