(1) 產品活動
營銷活動的原則:做營銷,要結合產品,不能脫離產品。“產品活動”的含義是指活動的意圖必須從產品的角度出發,使用戶參與活動的過程接近體驗產品。幾種常見的產品活動方案:
有產品支付環節的產品很常見,比如美團、滴滴出租車等,也許你會說這種簡單粗暴的玩法也是一種很好的活動?
首先,從產品的角度來看,代金券的使用必須是產品,這就限制了用戶通過體驗產品消費優惠券、代金券、全額代金券等。如果產品稍顯超贊,用戶會對產品有很強的感覺,然后保存下來,甚至在下一波優惠活動到來時與朋友分享。
其次,從用戶的角度來看,代金券與金錢救濟直接掛鉤,利益驅動,用戶普遍使用較多。此外,由于用戶將花費時間和精力來參與、接收甚至消費此優惠券,這表明他們是您夢想的目標用戶。重要的是要知道,一個精確的用戶值遠遠好于十個無效的靜默用戶。
活動機制中設置的參與模式是體驗某個產品鏈接,比如百度知道“每天都愛回答問題”:
用戶只需回答一個標有“愛回答每一天”的問題就可以完成登記。連續入住20天,可獲得20元話費。這樣,用戶通過活動與產品建立了聯系,從“想要獎品”的興趣點驅動的用戶轉變為既“想要獎品”又“使用產品”的真正活躍用戶。
到處都可以看到微信寫評論和發送XX個獎品。如果只是一個普通的信息,那就沒什么意義了。但如果改為對新產品、新功能進行點評,點擊前三名發送XX獎,則會為參與用戶設置“體驗產品”的門檻,效果會有所不同。
我們暫時不談“圍剿神經貓”的案子,這件事很流行。這里只是一個有代表性的案例,你會更具體地理解這個活動的本質:熱點+產品+參與感。
熱點:“春節”吉祥物“康康”宣布“投訴猴子”。
產品:恭喜-“Uber祝您新年快樂”;獎品-Uber乘車優惠代碼
參與感:玩得開心,有競爭力的朋友,互動性強
無論活動的目的是促進創新、活力和生存,最終的目標無非是轉型。即使是增加***,作為一項以任務為導向的行動,我們也應該為生***而自豪,不是真正的***嗎?所以下次你做活動的時候,除了考慮活動的形式外,記得要把產品考慮進去!
(2) 活動生產化
將活動視為產品,而操作是其產品經理。設計活動從用戶、場景和需求三個要素出發,在在線過程中不斷優化和完善。
不同類型的活動有不同的實施細節和預防措施。比如,對于一個看似簡單的“年貨店禮券”活動,新手和老手的效果會有所不同。這是因為新手缺乏活動經驗,會走很多彎路,甚至會犯一些錯誤。
也有一些活動是周期性的,每周或每月。在理想的情況下,其實現效果應該不斷優化,除非一是性能優異,二是后期只能保持穩定。
因此,一個可重用的活動系統,其意義不僅在于使活動過程清晰,活動項目具體化,而且便于他人遷移和使用;二是形成一個正常的運行機制,以后進行類似的活動時可以遵循這個運行機制。
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