1.根據年度工作計劃和會議策劃實施方案協助完成會議營銷范疇內涉及工作;2.協助完成會議場地的篩選、預定、布置及物料準備工作;3.負責客戶的數據統計、整合、確認、錄入、分析工作;4.協助處理會議突發情況,確保會議、活動的正常進行;5.協助處理部門內外部日常行政后勤事務;6.妥善完成部門交辦的其它任務。 職位要求
會務保障是指嚴格按照《會議服務工作手冊》中星級會議服務的標準,在會前對音響、燈光、桌椅、茶具、地面衛生等多項工作進行了細致檢查。
安排保潔人員對會場周邊公共區域衛生、綠化、洗手間等各個區域的環境衛生做了細化保潔;安排設備人員對會議室內外的燈光、音響等相關設施做了多次的調試;安排服務員就引領頒獎環節進行多次彩排,確保保障工作做到“零失誤、零差錯”。
會務工作舉措:
一是優化基礎設施,提高會議室使用率。對會議室硬件設施進行升級改造,對音響、話筒系統逐一檢查、整修,對線路進行梳理。
二是選優配強人員,提升會議服務水平。定期組織會務服務人員進行業務培訓,深入學習相關規章制度、工作流程和服務標準,開展會務服務模擬演練,力爭將每個細節做到位,優質高效做好每一次會務保障工作。
三是完善制度建設,規范會務服務流程。為進一步推進會務服務規范化、標準化建設,制定會務管理制度和會議服務流程等,并正在積極開發會務服務網絡申請系統,將會議室申請使用、桌牌擺放、燈光投影、衛生禮儀等制定流程標準,確保會務服務各項工作管理規范、有序。
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