謝謝邀請。
會會議營銷做一種特殊的營銷手段。目前有被濫用的趨勢。因此。國家也出臺了一些相應的限制措施。例如保健品營銷等。已經有了一些具體的要求。比如門店等等!
那么作為一種營銷手段來講,如何邀約客戶是一個重中之重。下面呢我根據自己的一些經驗和與營銷人員的交流中發現的問題談談一些經驗方法。
第一點,在邀約客戶的過程中,邀約很簡單,但邀約之前的工作要仔細。要認真篩選目標客戶群。也即對產品的適用人群要有一個正確認識。
第二點要認真分析每一個目標客戶的個人資料。客戶的年齡資產,從事的工作行業,個人的嗜好興趣愛好,身體狀況消費心里,家庭情況都要有一個認真的了解。
第三點要對目標客戶群的興趣點也即目標人群的興奮點做好充分的分析準備。可以先對個別客戶進行要約以進行驗證,根據實驗情況進行修改完善。
第四,對目標客戶相互之間的關系,最好能有一個了解。例如在邀約某經理時可以不經意的透露某某廠長已經參加,或借助一些名人效應大企業效應地區效應等等!
第五點也是非常重要的。營銷員在邀約客戶時切忌長篇大論與無所不談!無論是新客戶老客戶和轉介紹要簡明扼要使對方感覺到明顯的利益即可,給客戶留有一定的想象空間!正常情況下,電話邀約一般不超過三次。要在最短的時間內介紹清楚自己是誰?邀請客戶的原因客戶可能獲得的收獲以及相應的咨詢電話即可。
第六點了,在邀約的過程中要抓住人的心理特點。可以適當的將產品七三營銷手的新奇特等方面的信息做適當透露.
第七點了,要不斷的培訓營銷員的臨場應變能力。在邀約前進行集中培訓,.要善于聽。能夠在電話營銷中最短的時間內從客戶的語氣語速用詞等方面來做出正確的判斷,并不斷的調整引導之。
第八點也非常重要,要提前對客戶擔心的問題,或可能提出的問題或阻礙做好充分的應對。給客戶打好預防針!!這一點我不再多談,希望懂的朋友認真體會!
其他等等。
總言之電話邀約是會議營銷和其他營銷中的一個重要中間環節起著承上啟下的作用。但冰凍三尺非一日之寒。平時除了多收集一些客戶資料和相應的行業信息之外要多注意營銷員在這方面的技能與親和力培訓。多學習和練習一些基礎性的溝通知識,與方法技巧,例如語氣語速。在極短的時間內進行拒絕處理等等!
本人曾經長期專業從事營銷拓業與投資理財方面的培訓宣講與管理工作,希望能和大家共同交流分享,學習提高。
136 0806 8886【加微信請注明來意】
四川省成都市高新區天府三街1599號(天府三街與南華路交匯處)