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    活動(dòng)天天做,怎么樣才能策劃高轉(zhuǎn)化的活動(dòng)?

    時(shí)間:2020-01-02

      隨著春節(jié)的臨近,很多電商平臺(tái),自媒體電商平臺(tái),都開始慢慢制定起了運(yùn)營規(guī)劃,定下了運(yùn)營活動(dòng)的上線節(jié)奏。

      為什么要做活動(dòng)?其實(shí)最根本的目的就是提升銷售額,同時(shí)配合節(jié)假日、熱度的點(diǎn),曝光品牌度,提升用戶好感,并參與分享等等。

      那么一個(gè)高參與度的運(yùn)營活動(dòng)如何策劃呢?今天就和大家來聊聊怎么玩?為什么要做活動(dòng)?

      成都活動(dòng)策劃往往需要一個(gè)由頭,即策劃一個(gè)活動(dòng)的原因。為什么在這個(gè)時(shí)候做,而不是下個(gè)月做?

      由頭就是借著一個(gè)理由搞活動(dòng),告訴用戶能獲得什么好處!開展活動(dòng)的原因有很多,比如節(jié)假日、電商自造節(jié)日(618、818、1111等)、大事件、熱點(diǎn)、流行的段子、品牌周年慶、會(huì)員日等等。

      總之,就是給出一個(gè)理由,讓用戶信服為什么要做這個(gè)活動(dòng),并以此來參加并分享這次的活動(dòng)。 為什么要參加活動(dòng)?

      利益點(diǎn)又叫誘餌,即讓用戶上鉤的戳中“為什么參加活動(dòng)”的原因。

      1、物質(zhì)激勵(lì),有利可圖

      電商平臺(tái)一到做活動(dòng)就會(huì)放各種優(yōu)惠券,比如滿減、折扣、滿xx送xx、原價(jià)xx限時(shí)xx......恨不得寫滿各種福利,讓你覺得不參加這次活動(dòng),“腸子就會(huì)悔青的”錯(cuò)覺感。

      前段時(shí)間的支付寶錦鯉事件,其誘餌足夠豐厚,用戶參與度極其高,隨后也出現(xiàn)了很多“模仿者”。

      2、營造情緒,產(chǎn)生共鳴

      如果把“活動(dòng)”比喻做一個(gè)啞巴,雖然他不會(huì)說話的人,但是他能通過表情和肢體表達(dá)出來他的想法和感受,當(dāng)他在強(qiáng)烈表達(dá)的同時(shí),其情緒傳遞會(huì)比較猛烈。

      這個(gè)時(shí)候,活動(dòng)的“情緒”就100%的讓對(duì)方感同身受了,營造情緒可以送以下3點(diǎn)著手:

      (1)制造焦慮感:是最近幾年常用的手段,比如“油膩中年”一詞瞬間戳中了很多80后、“逃離北上廣”戳中了大批糾結(jié)在北上廣的奮斗中青年。

      比較適用的當(dāng)屬是內(nèi)容知識(shí)付費(fèi),當(dāng)大家都很焦慮的時(shí)候,給出一個(gè)方案,可以快速解決焦慮問題。 (2)打感情牌,情感同步:感情牌包括親情、友情、愛情、同事情、鄰里情、陌生人情,甚至是人與動(dòng)物、事物的感情。

      此類打溫情牌居多,在重陽節(jié),商家可以推出類似“每個(gè)老人都曾是孩子”的主題,通過尋找他們?cè)?jīng)青春的模樣,推薦服飾用品,生活用品等商品。

      值得注意的是,溫情牌走得人很多,如果沒有特別有心,也容易讓人感覺膩,所以敘事的角度要有新意。

      有些感情牌走的是懷舊方式,比如之前的網(wǎng)易新聞x噠噠合作的“成年人不敢打開的童年”,選取了童年的經(jīng)典記憶,用黑白手繪3d立體展現(xiàn)的方式。

      (3)引發(fā)保護(hù)欲:每個(gè)人都會(huì)有孤獨(dú)、無助的時(shí)候,同時(shí),每個(gè)人都會(huì)產(chǎn)生過比自己弱小事物的同情憐憫情緒,進(jìn)而激發(fā)保護(hù)欲。

      比如早前刷爆朋友圈的公益廣告“騰訊公益小朋友畫廊“,畫這些畫的小朋友與其他小朋友與眾不同,只要小小的舉動(dòng)就會(huì)幫助他們實(shí)現(xiàn)欲望,內(nèi)心的保護(hù)欲很簡(jiǎn)單就被激發(fā)出來、轉(zhuǎn)化成行動(dòng)。

      3、滿足自戀感

      這是個(gè)很重要且常用的誘餌。幾乎每個(gè)人在自主轉(zhuǎn)發(fā)或發(fā)布朋友圈的時(shí)候,都會(huì)潛意識(shí)的營造自己希望表露的一面。

      如網(wǎng)易云音樂,就經(jīng)常會(huì)發(fā)布一些測(cè)試,讓人會(huì)不自覺的去轉(zhuǎn)發(fā)和分享。

      4、激發(fā)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)

      競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)是一個(gè)社交APP、社區(qū)、社群常用的關(guān)系,像微信的每日步數(shù),有些人對(duì)此就很熱忱,時(shí)常達(dá)10000步以上,希望能占領(lǐng)朋友圈封面,又或者是一些每日讀書打卡活動(dòng)。

      5、有趣

      這個(gè)有趣是活動(dòng)本身玩法很有趣,同時(shí)也包含參與人本身的趣味性。

      第一屆戲精文物大會(huì),新穎的表達(dá)手法、流行的抖音段子,讓人忍不住轉(zhuǎn)發(fā),同理還有各種鬼畜故宮創(chuàng)意h5都是此利益點(diǎn),轉(zhuǎn)發(fā)的同時(shí)也在表露本人關(guān)注時(shí)下流行元素、有趣、玩得開。

      6、明星效應(yīng)

      明星效應(yīng)還包括名人、在業(yè)內(nèi)有一定知名度、影響力、粉絲量的kol,用主角的自能流量為活動(dòng)創(chuàng)造話題和參與熱度,這個(gè)需要有一定的預(yù)算控制。 怎么玩?

      知道了這6大誘餌,再來說活動(dòng)形式玩法,如何讓用戶自主的參與進(jìn)來,有兩點(diǎn)需要謹(jǐn)記。

      1、自己都不感興趣,謹(jǐn)慎上線 活動(dòng)有人參與,才有其真正的價(jià)值意義,如果設(shè)計(jì)的活動(dòng)形式自己都覺得沒意思,不想?yún)⒓?,那就別逼迫用戶參與活動(dòng)。

      最普遍的活動(dòng)玩法是抽獎(jiǎng)?lì)愋偷?,用戶基本上?huì)買單,估計(jì)是因?yàn)槌楠?jiǎng)是概率中獎(jiǎng),而概率性又帶有點(diǎn)“賭博”的心理性質(zhì),且參與方式極其簡(jiǎn)單,所以玩一下玩一下逐漸就上癮了吧。

      概率性抽獎(jiǎng)包括大轉(zhuǎn)盤、砸金蛋、老虎機(jī)、翻翻樂、擲骰子、娃娃機(jī)等,底層邏輯都是概率抽獎(jiǎng)。

      2、玩法復(fù)雜,玩起來費(fèi)勁,上線要謹(jǐn)慎

      用戶只會(huì)更懶、更挑剔、更沒耐心,如果活動(dòng)形式玩法設(shè)置的太復(fù)雜,參與過程或領(lǐng)獎(jiǎng)機(jī)制太麻煩,自己人都得停下來琢磨琢磨,想一想怎么玩,那就要考量下這個(gè)活動(dòng)機(jī)制是不是得優(yōu)化一下了。

      畢竟每個(gè)步驟都是一個(gè)漏斗,關(guān)系著用戶的體驗(yàn),影響著活動(dòng)漏斗轉(zhuǎn)化。

      很多自媒體電商,都會(huì)做一個(gè)簽到的活動(dòng),很多種子用戶第一次做的時(shí)候第三天連續(xù)簽到成功才可以獲得XX禮品,當(dāng)時(shí)覺得才3天,用戶沖著獎(jiǎng)品都會(huì)堅(jiān)持簽到,但是發(fā)現(xiàn)有XX%的用戶在第二天就流失了,連續(xù)簽到7天的用戶流失就更多了。

      所以第二次優(yōu)化的時(shí)候在第一天就設(shè)置成可以獲得XX獎(jiǎng)品,給用戶一個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)。這樣,到連續(xù)簽到3天的就只多了1天,留存就上去了。 總結(jié)

      做活動(dòng)前要有目的性和統(tǒng)籌性(提前統(tǒng)籌所需資源),開始策劃后,要借一個(gè)由頭,告訴用戶為什么要做這次活動(dòng)、想讓用戶獲得什么。

      接著,根據(jù)這6大誘餌讓用戶主動(dòng)上鉤:物質(zhì)激勵(lì)、營造情緒、滿足自戀、激發(fā)競(jìng)爭(zhēng)攀比意識(shí)、有趣、明星效應(yīng)。

      最后也是最重要的一點(diǎn):玩法一定要簡(jiǎn)單、易上手、易操作,關(guān)注每一個(gè)環(huán)節(jié)的體驗(yàn)和漏斗。

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    活動(dòng)策劃攻略
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