帶你學(xué)習(xí)一下拼多多/美團(tuán)等互聯(lián)網(wǎng)大廠的拉新、留存技巧！ - 活動策劃 - 紅星成都活動公司

優(yōu)質(zhì)的案例不能藏著掖著，我將按照#拉新獲客#促活留存#轉(zhuǎn)化變現(xiàn)#等標(biāo)簽，在每月第1周，更新上一個月最熱門的運(yùn)營案例（前提是你喜歡的話…不然這將是你看到的最后一期）

拉新獲客

1、21天七巧板探險營

案例標(biāo)簽：線上教育、分銷、階梯獎勵

拆解人：阿浩

案例路徑：

海報(bào)掃碼—紅包彈窗—領(lǐng)紅包—下單優(yōu)惠明細(xì)展示—付款—成功（失敗—挽留彈窗）

邀請好友，日賺200元—關(guān)注公眾號—推送文案+海報(bào)—分享賺0.3元傭金+5元傭金

案例亮點(diǎn)：

1. 紅包折扣：進(jìn)入頁面即可領(lǐng)取190元的抵扣紅包，使用抵扣紅包后，原價199元的禮包只需9元即可購買，比起顯示原價和折扣對比，領(lǐng)取紅包的互動更吸引用戶。

2. 挽留彈窗：當(dāng)用戶取消支付，展示挽留彈窗，告知用戶已有XXX人一起參加活動。

3. 階梯獎勵：5人、10人、排行榜前15名都有獎勵，多階梯獎勵刺激效果好，邀請好友綁定手機(jī)即可獲得0.3元的實(shí)時獎勵，刺激性強(qiáng)（不過要有日累計(jì)金額上限，防刷）

2、度小滿贏88紅包

案例標(biāo)簽：金融、紅包玩法

拆解人：阿曉

案例路徑：

APP彈窗—活動主頁—點(diǎn)擊邀請按鈕—生成海報(bào)—分享微信邀請好友

案例亮點(diǎn)：

1.活動按鈕“登錄立得現(xiàn)金1.8元”、“首次分享再得現(xiàn)金2.2元”，“邀請xx位即領(lǐng)多少元”，這些話術(shù)給了用戶確定性，不少人用百萬紅包吸引用戶進(jìn)來之后，不會明確告訴用戶做什么得多少元，全局充滿了不確定性。

2.可以查看邀請記錄，很多用戶都想知道是否成功邀請了好友，成功邀請后會不會沒有被記錄之類的問題，其實(shí)這也是利用了即時反饋。

3. 首頁邀請按鈕的動態(tài)效果特別好，從左到右閃亮，讓我當(dāng)時把主要注意力集中于按鈕的文案中：邀好友 提現(xiàn)88元。

3、你是什么垃圾？

案例標(biāo)簽：娛樂、H5、分銷

拆解人：Beatrice

案例路徑：

第二天優(yōu)化后的路徑：掃描優(yōu)化后的H5海報(bào)二維碼——申請獲取用戶微信昵稱、頭像、地區(qū)及性別信息——答題——獎金紅包待領(lǐng)取界面——獲得0.3元實(shí)驗(yàn)獎金——掃碼關(guān)注微視公眾號——獎金到賬

公眾號內(nèi)收到分銷獲取傭金提示——分享報(bào)告（即個人專屬H5海報(bào)）——其他用戶掃碼參與活動，掃碼參與活動人中有微視公眾號新用戶關(guān)注公眾號的，獲得傭金0.12元

案例亮點(diǎn)：

1. 第一天的分享海報(bào)色彩不夠明快，以黑色和白色為主，無法有效勾起大家的活動參與欲望，在第二天調(diào)整為色彩明亮的明黃色為主，其他粉粉嫩嫩的顏色為輔，視覺體驗(yàn)有效改善。

2. 第一天在測試做完后有兩個button供大家選擇：保存報(bào)告和領(lǐng)取實(shí)驗(yàn)獎金。第二天調(diào)整為測試完畢，直接彈出紅包待領(lǐng)取提示，領(lǐng)取紅包后，關(guān)注公號提現(xiàn)到賬。這樣就大大提升了從參與活動到關(guān)注公號的轉(zhuǎn)化率。

3. 第二天優(yōu)化關(guān)注公號后的分銷提示，語言更加簡潔，增加表情如玫瑰、紅包，并增加三級分銷提示。刺激大家轉(zhuǎn)發(fā)海報(bào)，參與分銷。

促活留存

1、拼多多隱藏的招財(cái)貓

案例標(biāo)簽：電商購物、養(yǎng)成

拆解人：經(jīng)華

案例路徑：

現(xiàn)金簽到時，隨機(jī)彈出隱藏活動：招財(cái)貓—點(diǎn)擊獲得額外獎勵—簽到后點(diǎn)擊招財(cái)貓浮標(biāo)—做任務(wù)（簽到、好友互動、下單）等增加貓活躍的時長；

案例亮點(diǎn)：

1. 在常規(guī)的簽到機(jī)制中，增加了隱藏活動，可增加用戶的驚喜感和獲得感，會更重視這來之不易活動機(jī)會。

2. 大多留存類活動，都需要有限時的活動工具，招財(cái)貓是一個放大版的、自成體系的限時活動工具，招財(cái)貓活躍（存在）可獲簽到金，但活躍時間有限，要通過做任務(wù)，增加貓活躍的時長。

3. 大多活動規(guī)則激勵機(jī)制，更多使用的是正反饋回路，用戶做了A就增加B獎勵，其實(shí)負(fù)反饋規(guī)則也可以引導(dǎo)用戶行為。用戶做了A行為就減少B獎勵，為了引導(dǎo)用戶不要退單，設(shè)定規(guī)則：如果退單，會減貓糧、如果連續(xù)退單，會封閉貓糧商店。

2、美團(tuán)袋鼠快跑

案例標(biāo)簽：電商購物、合成游戲

拆解人：說說

案例路徑：

美團(tuán)App點(diǎn)擊【袋鼠快跑】—同級別合成為更高一級（到25級可領(lǐng)紅包）—做任務(wù)（簽到、轉(zhuǎn)發(fā)好友、下單）來獲得合成游戲所需的金幣

案例亮點(diǎn)：

1. 將同級別的人物合成更高一級的，引導(dǎo)用戶持續(xù)合成到25級就可以領(lǐng)10元紅包，來達(dá)到留存的目的。

2. 以連續(xù)簽到即可領(lǐng)獎勵和升級可獲得更多人物造型福利來聯(lián)合為游戲晉級的過程鋪墊，同時在獲取金幣的游戲過程中，將轉(zhuǎn)發(fā)分享好友和引導(dǎo)到App上下單作為任務(wù)，引導(dǎo)用戶回到App上消費(fèi)轉(zhuǎn)化。

3. 將合成的袋鼠車放到賽道上跑，來賺金幣，這種動態(tài)的設(shè)置會減輕單機(jī)游戲的枯燥感，以及當(dāng)用戶離開后再重返，會彈出離線收益，強(qiáng)化【回來】這個操作的歡迎儀式，加深用戶對于回來即可獲得更多獎勵的印象，往召回設(shè)置上戳。

轉(zhuǎn)化變現(xiàn)

1、Loho眼鏡節(jié)狂歡節(jié)

案例標(biāo)簽：線下消費(fèi)、紅包玩法

拆解人：卡卡

案例路徑：

點(diǎn)擊小程序-彈出現(xiàn)金紅包-邀請新用戶再繼續(xù)開紅包-免費(fèi)獲得720福利-線下消費(fèi)轉(zhuǎn)化

案例亮點(diǎn)：

1. 彈出的現(xiàn)金紅包【開】按鈕是動態(tài)設(shè)計(jì)，底部顯示已有XX人領(lǐng)到紅包，戳中用戶的從眾心理和增加對活動的信任感。點(diǎn)擊后直接顯示紅包金額，并標(biāo)明是已存入賬戶的，讓用戶獲得即時的真實(shí)紅包福利。

2. 以現(xiàn)金獎勵來設(shè)置排行榜，激勵用戶去轉(zhuǎn)發(fā)紅包拉新，對線下的轉(zhuǎn)發(fā)業(yè)績有推進(jìn)作用，以紅包為誘餌來吸引他們推廣轉(zhuǎn)發(fā)，起到的曝光推廣作用也是不錯。

3. 轉(zhuǎn)化到線下消費(fèi)的頁面設(shè)置不錯，直接列明最高優(yōu)惠，并且指出有XX人已經(jīng)到線下消費(fèi)了，底部顯示【點(diǎn)擊查看附近的門店】，進(jìn)一步降低用戶到線下消費(fèi)的決策門檻。

2、輕課點(diǎn)亮讀書會

案例標(biāo)簽：知識付費(fèi)、打卡

拆解人：卡卡

案例路徑：

海報(bào)掃碼—顯示折扣價格、限量限時—下單付款—成功（失敗—挽留彈窗、顯示微信二維碼）

案例亮點(diǎn)：

1. 文案強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)所需時間之短，以及將用戶需要付的費(fèi)用一拆為二，報(bào)名費(fèi)和學(xué)習(xí)保證金，化整為零，減少用戶支付的心理負(fù)擔(dān)，又強(qiáng)調(diào)堅(jiān)持學(xué)習(xí)完返現(xiàn)，戳中用戶的樂觀心理。

2. 在用戶Q&A的部分，也是直接把用戶關(guān)注的問題用問答形式表現(xiàn)出來，強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)時間之短（5分鐘）、不需要分享朋友圈打卡和再度推薦堅(jiān)持學(xué)習(xí)返現(xiàn)方案。

3. 在挽留走到最后付款一步的目標(biāo)用戶有專門的方案，直接引導(dǎo)用戶去跟權(quán)威人士聊一聊，接著跳轉(zhuǎn)到添加客服微信的頁面，確保用戶隨時可以找到客服，在促使目標(biāo)用戶群的最終轉(zhuǎn)化環(huán)節(jié)上的確有考慮到位。

以上就是「每日運(yùn)營案例庫」近期精選案例的一部分啦 ，如果你對解決什么問題的運(yùn)營案例感興趣、或者想要看某個行業(yè)的案例參考，底部留言告訴我噢，說不定10月份精選案例合集就可以看到啦！

作者：鑒鋒

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