2020年初廣告業生存報告「疫情特別版」 - 成都廣告公司

時間：2020-02-27

疫情爆發后的一個多月，不少廣告人已經慢慢養成在家辦公、臥床摳圖、盤腿concall的習慣，盡力說服自己一切安好，卻不料在發薪日前突然緊張起來——這個月的工資，還照常發么？

對于廣告公司老板，思考的問題不僅是員工工資能否照常發放。受疫情影響部分業務停滯的當下，怎樣才能開源節流？有企業主提出，減免部分辦公室租金可以緩解公司現金流壓力。這月初，各地政府也出臺了相應的中小企業房屋租金減免政策。

為了解受疫情沖擊下的行業現狀，上周，成都廣告公司面向全國廣告行業從業者發起“疫情之下”兩份專題小調查《廣告人薪資調查》、《廣告公司辦公室租金減免調查》，希望能借此引起廣告業的重視，匯聚各方建設性意見，群策群力、攻克難關！

最終，我們收到500份關于“薪資發放情況”的有效問卷；102份關于“辦公室租金減免情況”的有效問卷。

現在，這兩份疫情特別版調查報告已經火速出爐！廣告圈的伙伴們究竟是幸免于難，還是在劫難逃？首先，來看看薪資報告——

“薪資發放情況”調查報告

一、樣本概況

1、城市分布

北上廣仍為廣告人主要聚集地，占比為68.6%；調查也深受深圳、重慶、杭州等城市的廣告人熱切關注。

2、所屬職級

基層小伙伴（實習/助理、員級/專員、經理/組長）參與度最積極，占比高達77%，看來疫情時期，基層員工更擔心手中的飯碗了。高層管理人員與基層小伙伴的參與比例基本符合職場“二八定律”。

3、公司規模

參與問卷的小伙伴中，近6成任職于50人以上的大中型廣告公司。相較于小微企業的員工來說，他們目前的情況可能更樂觀，更愿發聲。

4、公司業務性質

隨著廣告行業的不斷發展，大多廣告公司具備線上線下綜合業務能力，偏傳統的廣告公司比較少。在薪資問卷調查中，有近半受訪人服務于線上線下綜合型廣告公司。

二、工作情況

1、工作狀態

無論在不在公司，工作終究還是要干的

調查結果中，超9成的小伙伴表示，目前已經投入到工作之中。而因疫情影響，大部分人選擇了在家辦公。不幸的是，也有6.4%的小伙伴不得不面臨停工待崗或被裁員的嚴峻情況。

2、工作量

居家照常辦公，工作強度兩極化

根據圖表顯示，從兩點一線的生活簡化為原地家里蹲，廣告人的工作量貌似還減輕了些許。然而，不少受訪者在問卷填寫中留言，近期工作量加大，甚至“24小時在線變相加班”。說明疫情之下，廣告人的工作量差異較大，工作強度呈現兩極化態勢。

三、薪資情況

受疫情影響，全國大部分行業都遭受重創。首當其沖的是線下實體經濟，包括餐飲業、旅游業、線下教育行業等。

作為第三產業的廣告業，處于經濟產業鏈的末端，受多米諾骨牌效應，在業務創收上亦受到影響。對創意服務行業來說，手停即口停，甲方爸爸都不給米的情況下，想開鍋真的太難了。尤其在抗風險能力較低的小微型企業面前，員工薪資發放、辦公室租金繳納都是一筆不小的開支。

在這次風浪下，員工的荷包也受到了相當的沖擊。

1、薪資是否正常支付

出乎意料，4成人收入遭變動

受疫情影響的不僅是工作量，還有最最重要的月工資。參與問卷的500名小伙伴中，近6成受訪者的工資目前正常發放，但出乎意料的是，仍有199位小伙伴的工資出現薪資支付不正常的情況，對此，大多數人表示“不合理”，少部分人表示這是公司的“無奈之舉”，“各有難處”，“能理解”。

2、薪資異常的具體情況

降薪或延發工資是基本操作，5折工資不罕見

未能收到正常水平薪資的員工，一般面臨“降薪/不足額發放、拖欠不發、延遲補發”3種情況。其中，面臨降薪/不足額發放的小伙伴近6成，他們之中超7成是基層員工，其工作量大多沒有增加。

還有少數受訪人表示，目前面臨“按工作量發放薪資”、“提供待崗工資”、“停薪留職”或者“待業無薪”等情況。

被降薪的受訪者中，近半的降薪幅度在40%以上。關于這種狀況還會持續多久，他們對此持保守態度，4成人認為“不好說，看大環境”。

四、和而不同，群策群力

在上周發布的小調查中，我們收到了許多廣告人的肺腑之聲。感謝大家對成都廣告公司的信任，讓我們在這次突如其來的疫情中，得以看到更加真實的廣告業。從500份問卷結果中，我們將來自全國各地的不同聲音，匯總成下面幾個值得討論的問題，邀請大家發散思考和參與評論。

1、公司的處理方式是否合理？

在調查問卷中，6成企業堅持正常支付薪資，而另外4成企業不得不選擇降薪或延后發薪等措施。

面對薪資福利的波動、工作環境的變動、工作心態的變化，我們發現，大部分廣告人仍然表示理解和支持，愿意與公司共克時艱；當然，部分企業的不當舉措，也招致了不少吐槽之聲。對于目前公司的處理方式，參與問卷調查的廣告人們同樣眾說紛紜（當然以倒苦水為多）：

上海奧美廣告組長：
合理。在家辦公也是辦公，還更高效更節能，不給公司添麻煩，為公司節約成本。
北京已停工待崗的盆友：
對于公司來說，需要在沒有收入的情況下減少支出，以確定公司能活下去，這是無可厚非的。對于我們員工來說，可以理解公司的決定，但是……請，待崗就真的待崗，不要發著待崗工資，還有超多的事情要讓干。
重慶被降薪5成的經理：
不合理。甲方沒有因此降低月費，而我們薪資減半了。
溫州居家辦公的小伙伴：
不合理，工作性質本來就是相對自由，不限制在辦公室的。因為疫情影響變成居家辦公就要扣錢？
汕尾被大幅降薪的組長：
不合理，最低薪資的80%無論如何都違法的吧？
北京被大幅降薪的總監：
合理，特殊時期會倒下大批中小企業，從大局想，企業穩定社會才會穩定。從小處想，對待崗位是有感情的。另外，我認為特殊時期的忠誠度決定一個人的未來格局以及其在公司的長遠發展。
廣州被大幅降薪的總監：
希望能準時發放工資，哎~沒錢交房租還貸款了~
西安已停工待崗的盆友：
理解不能第一時間復工的員工，因為西安市對省內、省外、外地戶口、本地戶口要求并不一樣，對于省外、市外、非本地戶口要求還是比較嚴格的。企業讓盡快返回，但是困難重重，帶著孩子酒店隔離14天等太難了……

「成都廣告公司觀點」

在受疫情影響的大環境背景下，廣告公司多多少少都將面臨經營風險。對于企業來說，應視公司財務狀況及抗風險能力，合理應對員工的薪資問題。如受影響不大，酌情復工、照常發薪，是樸實無華且有效的應對方式。如有延遲補發的情況，盡可能說明在具體的時間給予補發。

但某些廣告公司以“疫情”之名，向員工趁火打劫，吃相實屬不太體面。

天與空聯合創始人Billy強調：“如果疫情對公司的業務影響不算特別大，公司也沒有到生死存亡的關頭，還搞停工待崗或裁員，我個人覺得不太好，公司和員工應該同舟共濟，共克時艱一旦做出停工待崗或裁員等動作，如果處理不好，看似省了一點小錢，但失去了人心和士氣，會是更大的損失。”他也給到那些正處困難的廣告公司這樣的建議：可以暫時凍結招人，只出不進，有部分人喜歡過完年后跳槽，自然流動走掉幾個，崗位遲兩三個月再補，至少不傷公司的和氣與士氣。

有圈內廣告公司老板表示“互相理解，互相珍惜”，他呼吁：“真的不要去虧待我們的小伙伴，畢竟廣告這個行當是辛苦的，相信大多數的小伙伴都是通情達理，能夠為自己的公司著想。當然，我們也希望小伙伴能夠盡量體恤一下公司的困難，相比而言公司的困難比起小伙伴的個體是要大一些的。”

如果不幸，員工真的遇到無情老板，遭遇克扣、停發工資的情況，可以拿起法律武器維護個人權益。

2、員工對公司有哪些建議？

再光鮮的中產，難時也變作一棵韭菜。在疫情影響下，曾經換工作如換衣裳的廣告人現在也是一動不敢動。跳槽無望、漲薪泡湯，光是維穩已經難能可貴。而處于入職前、試用期、實習期的小伙伴和freelancer心中更是忐忑，唯恐下一秒就被裁掉。

然而，問卷背后，我們發現許多廣告人仍選擇與公司共進退；他們依舊在家中照常工作、輸出價值；依然期待“待凜冬離去，雪融草青”。面對危難時期的公司，他們給出了這樣的建議：

重慶略有降薪的總監：
降低成本，優化資源配置，多接業務。降低回款風險大的項目。活下去！
廣州被延遲發薪的盆友：
擴展新媒體板塊業務，考慮發展自有自媒體矩陣。
北京某公關公司consultant 邵豐：
在疫情期間，公司可以從更加靈活的角度進行人員調整，比如團隊的人員搭配，不一定要按照原有的人員架構進行工作，可以從項目角度出發，合理調配人力資源。同時做好內功修煉，借著空檔期，進行項目整理、人員復盤、資源開拓、人才培養等都是查漏補缺的好方式。團隊成員更可以進行虛擬比稿等，以快速適應疫情后所帶來生意機會。
上海略有降薪的經理：
加強與員工的溝通，別一刀切通過HR暴力通知。

「成都廣告公司觀點」

人是企業的根本，人才是廣告業的核心。

在特殊時期，公司內部應及早制定相關工作安排，正式公開通知給每位員工，爭取獲得內部的知情理解，從而穩定軍心。公司應當最大程度保障勞動者的合法權益，爭取與員工“互不拋棄”，不到萬不得已，不必做出停工、裁員、拖欠工資等重大決定，以免讓員工誤解為此舉是“無情的風險轉移”。

如果確實面臨重大困難，迫不得已要犧牲一部分人的利益，建議和員工開誠布公、充分溝通、良好協商，將合情合理、合法合規的舉措落實到位；針對員工該獲得的賠償及承諾，公司應盡力履行職責。

誠然，企業不是慈善機構，創造利潤是其存在的基本目的。但是如今，大部分廣告公司面臨業務與效益的雙雙下滑，在自身難保的處境下，如何處置公司最有價值的資產——人，能夠看出企業的價值觀及老板的人品。

此外，經過這次突如其來的疫情考驗，企業或許更深刻地懂得未雨綢繆的重要性。任何一家企業都應確保預留一定的運營資本和現金儲備，以提高企業抗風險能力，從而應對不時之需。

“辦公室租金減免” 調查報告

從以上的薪資報告可以看出，是否降薪”是當下公司員工最為關心的實際情況。然而不止是員工，對于廣告公司老板們來說，他們也在盡最大努力保證員工工資的正常發放。特殊時期大部分廣告公司還在堅持不降薪、不裁員，不讓員工的利益受損。因而，多數廣告公司節流的考量只能從房屋租金、稅費等處入手。

考慮到中小微企業的生存，當下在國家鼓勵復工的同時，北京、上海、南京、成都等多地政府均已發布相關規定，對符合相關條件的企業減免 1-3 個月的房屋租金。不只政府在行動，各大房地產企業也對租住在旗下的中小微企業減免了部分房租。

那么目前，對于政府針對國有企業經營性房產正式提出的減免租金的政策，企業的反饋是如何的？具體的落實如何？大家對政策有哪些想法？下面通過調查報告，來看看一些業內普遍的現狀。

一、廣告公司辦公室租金減免情況

調查期間，我們總共回收了 102 份有效問卷，即 102 家廣告公司參與了調查。參與問卷調查的廣告公司多分布在北京、上海、廣東，此外還有浙江、山東、湖北等地區的企業參與進來；其中有 61.8% 的受訪者來自小型企業，其次則為中型、微型和大型企業。

參與調查的企業中，有 22.5% 的廣告公司租用了國有企業經營性房產(包括各類開發區和產業園區、創業基地及科技企業孵化器等）；61.7% 的廣告公司租用了商業性質的辦公樓，包括商務樓宇、商場、園區、綜合性市場，以及共享辦公空間等。在受訪者中， 88.1% 的企業表示了解過公司所在地區對“減免中小微企業房屋租金”的政策規定。

目前能享受房租減免政策的廣告公司不到一半
還有部分公司表示“不清楚”政策

參與調研的廣告公司中，目前有 41.3% 的企業明確符合政策規定的企業房屋租金減免要求；與此同時，有高達 45.7 % 的受訪者聲稱并不清楚公司是否為符合政策規定的對象。這種對于政策的“不清楚”，還體現在仍有 28.4% 的受訪者表示并不清楚當地是否推出相關減免政策。

而被問及“是否有接到相關通知，被告知貴公司所租用的辦公樓符合相關減免房租規定”時，只有 9.8% 的受訪企業明確表示接到相關通知。

參考多地政府出臺的“減免中小微企業房屋租金”政策，滿足相關條件的企業，需向機構提出申請。目前，在符合租金減免條件的受訪企業中，已經提出申請的廣告公司已超半數達到 52.6%，其余36.8%的企業正打算提出申請。

據調查反饋，根據各地政策，目前滿足減免條件的廣告公司分別被予以 1 個月、2個月、或至多 3 個月的租金減免；還有一些地方的優惠政策則是予以減免租金的 50 % 、或是減免 2 月份租金的 50%。

僅少部分物業予以一定的租金減免
96.1% 的廣告公司希望能得到幫扶

政府在出臺相應政策同時，也在鼓勵市場運營主體對中小微企業有一定程度上的租金減免。目前各大房地產企業，例如萬達、保利都對租用了旗下的商場、寫字樓的中小微企業減免了部分房租。

而在本次調查中，僅有 8.8% 的廣告公司受訪者表示公司所在的辦公樓物業已制定了“減免企業房屋租金”的相關細則。減免措施一般予以中小微企業 1 個月、2 個月、或至多 3 個月的租金減免。有受訪者表示，很幸運，在非常時期物業很給力，能夠互相理解和支持。

然而，“希望物業能夠減免一定租金”則是大多數受訪者的真實心聲。96.1% 的廣告公司都希望在疫情下能夠獲得政府、辦公樓物業等多方在辦公室房租方面的幫扶。有超過 73% 的調查者表示，免收 3 個月租金、2 個月或是 1 個月租金是大家最為希望的減免力度。

減免房租雖然不能從根本上扭轉當前的困局，但在一定程度上緩解了中小微企業的現金流壓力，讓他們能夠把資金用在更緊迫的支出部分上。

二、對于“減免房租”，廣告公司在討論什么？

沒有一個人能夠獨立于時代而生存，在當前的經濟環境下，也沒有一家企業能夠獨善其身。在調查中，我們感受到廣告公司們對大環境都有著敏銳的觀察，對于“減免房租”這一議題，廣告公司們也在積極討論，以尋求一個最佳的方案。

討論一：
享受“減免租金”政策的企業范圍能否擴大？

如前文所述，當前各地政府頒布的“減免中小微企業房屋租金政策”大多只針對租住了國有物業的中小微企業。不少廣告公司認為，或許可以擴大享受“減免租金”政策的企業范圍，讓更多中小微企業受益。

受訪者：
行政命令對于國資企業更有效，中小微企業面對商業地產，只能靠抱團爭取；而地產相關企業，也應當站出來盡量能共克時艱，不能局限在自己的眼前利益，大家都是利益相關體。

為了讓更多中小微企業得到保障，政府在鼓勵商務樓宇、商場、園區等各類市場運營主體，自發制定房租減免辦法的同時，還可以通過給予這些物業確切的財政補貼的方式，從而最終受益于更多的中小微企業。

討論二：
“減免租金”申請流程能否更加系統化？

可以看到，越來越多的城市出臺了相應的“減免房租”政策，受益到更多的中小微企業，然而在調查過程中，我們了解到部分企業對租金減免的具體申請流程并不熟悉。

受訪者：
很多企業并不是很清楚如何操作，應該由物業，或者相關服務部門、單位主動聯系企業申請此類政策、規定。

為了切實解決中小微企業的實際問題，從政策頒布到執行的過程中，是否可以建立起一套系統化的申請機制？例如，在政策信息的傳導過程中，可以運用公告、電話、電子郵件、網絡等多元化的傳播方式告知各政策范圍內中小企業，力爭做到應知盡知；在申請租金減免的過程中，也可盡量簡化審批流程等。

討論三：
能否制定更加多元、靈活的減免政策？

疫情當前，除卻政府頒布的行政舉措，物業、銀行等相關企業、機構也可指制定多元、靈活的減免措施，為中小微企業提供幫助。

受訪者：
減免租金應該說是在疫情期間給企業減負的方式之一，但租金也只是企業在疫情之下所遭遇的困難之一。其實企業很大的壓力來自于項目的停滯和人員薪資發放的壓力，所以希望也能出臺更多元的政策從不同角度分攤降低企業的負擔。

商業經營性質的地產企業可以針對租戶的具體情況，制定靈活的減租、免租規定。自身實力較強的物業可以直接減免承租方 1-3 個月的房屋租金；自身實力較弱的物業則可以采取靈活的幫扶措施，例如推遲租金繳納的日期；把房租變為股金，物業年底分紅等。

銀行也可以發揮杠桿作用，為中小企業提供周轉資金。面對疫情，銀行機構可為受疫情影響臨時停業、資金周轉困難的小微企業推出特色產品，設立專屬綠色通道，確保實現極速審批、審畢即貸。

討論四：
除了房租，稅費、員工社保費等能否減免？

除了房租，稅費、員工社保費等費用也是企業硬成本，不少廣告公司也提及，能否從這些費用著手，制定相應的減免政策？

工業和信息化部 2 月 9 日頒布的“幫助中小企業復工復產共渡難關相關工作通知”中，就已經明確提及，鼓勵地方政府“結合本地中小企業受疫情影響實際情況，依法依規減免稅款和行政事業性收費，推動出臺減免物業租金、階段性緩繳或適當返還社會保險費、延期繳納稅款、降低生產要素成本等財政支持政策，切實減輕中小微企業成本負擔。”