「微信復工者聯盟」報告來了：Tony老師上線，報復性喝奶茶！ - 成都廣告公司

最近聽到最多的一個詞就是：復工。

各行各業的復工復產情況怎么樣了？你的城市恢復幾成元氣了？大家可以開懷暢飲了嗎？ 

關于這些疑問，最近微信發布《微信復工者聯盟碼力全開》報告，就給出了豐富的答案。

這份報告覆蓋了復蘇最快的行業、報復性消費領域、交通出行方式等內容。大數據就像一面鏡子，讓你看到全國復工復產復蘇情況。

1、美容美發美甲成最“旺”行業：Tony上線了！ 

復工之后，我們擺脫了穿睡衣不洗臉不化妝的邋里邋遢生活，終于等到“發型”開始復工了。

毫無疑問，報告的數據顯示，復工最快的行業是“美容美發美甲服務”，用戶消費的微信支付增幅高達356%。在這個顏值即正義的時代，這個結果也可以說是在意料之中。

除了顏值行業比較旺，排名緊跟后面的行業還有快遞物流、小吃和五金建材。 

2、報復性消費來了：奶茶、小吃、面包成復工三大寶

 餐飲行業成為疫情首當其沖的行業，盡管此前疫情按下暫停鍵，但社會需求是一直存在的。正如我們所看到的，目前餐飲行業也開始進入了回暖階段。 

這兩個數據最值得關注：小程序點餐和小程序外賣分別增長322%和402%。這其中，奶茶、小吃、面包構成了“復工三大寶”。

讓人感到意外的是，用戶通過小程序下單茶飲筆數增長最迅速，達到744%的驚人增速。 可見在被憋壞的吃貨身上，“報復性喝奶茶”的現象特別明顯，而被年輕人瘋狂追捧的品牌就是——喜茶、奈雪的茶和coco奶茶。

由此看來，餐飲行業加緊全面復工已經是必然趨勢。在這個復工期間，采取外賣、自提等措施，不失為餐飲商戶快速回血的過渡方式。

3、復工后成功破圈：詩和遠方不再僅是“家門口” 

疫情期間，相信每個人都聽到這么一個段子：天天是房間里躺完客廳里躺，這下大家復工后終于開啟了新生活模式，打破了“房門到客廳”的局限。

就打卡超市、便利店的數據來看，超市的微信支付筆數增長68%，便利店消費數據也表現不俗，增長達到37%。 

再看各大城市的復蘇程度，深圳、廣州、成都、沈陽和蘇州，成為排名“超市復蘇最活躍排行榜”的前五個城市。

疫情培養了大家線上消費的習慣，即使疫情逐漸恢復，似乎也不并影響用戶繼續保持線上用小程序下單的模式。

社區拼團、生鮮果蔬、便利店等小程序消費，日均交易筆數分別增長656%、282%以及143%。部分零售類小程序月銷過億，銷售額環比12月提升了足足11倍。 

不可否認，疫情之下各行業都“宅”出了新業務，在一定程度上給一些線下平臺帶來新的線上增長空間。

4、交通出行三字經：戴口罩、勤通風、分散坐 

除了美容美發、餐飲行業，我們日常打交道的交通行業復蘇跡象也明顯，公交地鐵出行增幅197%，“乘車碼”、“深圳通”、“車來了”也成為這段時間上班族最常用的交通工具。 

疫情期間，相信很多人都感慨有車會開車的便利，避免每天上班擠公交擠地鐵的健康風險。正如我們所見，停車、加油等消費數據都有相應的增長，當然還有不少人選擇出租車上班。 

5、快遞、金融正確打開姿勢：無接觸也能辦事 

與其說快遞行業也在復蘇，倒不如說快遞小哥和外賣員一直活躍在城市街頭。

 餐飲領域有“無接觸配送”服務，在快遞領域也看到類似場景，“無接觸寄快遞”成為復工期間寄快遞的正確姿勢！

 透過物流行業小程序的增長數據，也能看到全國300萬快遞小哥復工真相，日均交易筆數增長255%。此外，物流行業小程序訪問占比增長6倍。 

再看金融領域，我們同樣可以發現“無接觸”成為這個行業復蘇的特色之一，金融行業開啟線上開門模式。 金融行業小程序日均交易筆數增長表現也不錯，增長達到73%。 

6、商業、房地產：線下不給力，線上“被迫營業” 

都說疫情做生意難，但很多商戶和企業并沒有被動應對，而是積極主動出擊轉變，比如通過上線小程序的方式在線營業。因此這段時間，也衍生了眾多新發布的小程序，總數月同比增長177%。 

在不同行業小程序的數量分布中，商家自營、工具、生活服務、餐飲、教育、商業服務等類別的數量居多。 

不難看出，這些積極上線的服務小程序呈現出的共性，基本上是先迎合消費者的日常生活硬性需求，其次是社交需求、娛樂需求。

 7、停課不停學：居家學習的樣子很認真！

 說完各大行業復蘇，還有不得不提的就是學生群體的教學恢復現狀。

疫情大考面前，前段時間不少學校都采取了“云課堂”開展網絡直播課，這也帶動了一波教育小程序的發展。 

從報告中可以看到，在3月份開端，班級小管家、慕課堂智慧教學、作業登記簿和交作業，這些小程序的DAU月同比增長了114%，說明大家還一直在線堅守“停課不停學”的課堂狀態。 

（備注：DAU，Daily Active User縮寫，意指日活躍用戶數量。）

除此之外，企業微信平臺也成為了網上開展教學的新場景。

諸如微信上課、交作業、健康打卡都可以在企業微信平臺完成，這幾大打卡動作的人數增幅整體達到190%。 

而微信觀看教學直播學生人數同樣表現活躍，增幅突破120%。 

這些線上教育平臺，在某種程度上為老師和學生營造了一個有序、有料的教學環境，保障了學生和家長在疫情期間的正常運轉。

 8、結語

一場疫情讓我們提前體驗“云生活”模式，有人在線辦公，有人在線上課，也有人在線報復性消費.......萬物皆可云的背后，催生了不少新消費模式和生活方式。

對于品牌商來說，在這個特殊時期也同步推出自家的小程序，及時解決了消費者的一些常態化的生活需求。

再加上小程序本身擁有強社交屬性、用完即走的特點，極大地提升了用戶的消費體驗，讓不少品牌借此進行小程序消費習慣的教育。可以預見的是，微信小程序逐步成為品牌用戶拉新留存、獲取銷售訂單的新營銷渠道。

當然對于品牌來說，后續要做的事情，自然是要持續經營小程序的流量池，為自身開拓出多元化的營銷方式，維持既有優勢的品牌護城河。

*報告出處 | 騰訊微信《微信復工者聯盟碼力全開》報告

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