復雜問題簡單化,才是高手的作風。
那些寫個營銷方案要羅列幾百頁數據的人,只說明一個問題,就是他們根本不知道問題在哪,他們也不知道該如何解決。
作為一個在營銷圈混跡多年的老鳥,可以告訴你,寫出厚厚的策劃書不是什么難事,找到核心問題,解決企業營銷問題(具體到引流、轉化、裂變),才是難事...
而市場營銷策劃,根本目的在于解決問題,不管你做了多少調查,整理了多少數據,你最終的目的都是為了找到問題在哪里。
這部分的工作就是其他答案所說的:市場調研、競爭者分析...
找到問題后,就要開始解決了,沒有流量怎么引流,轉化不行怎么提升轉化,老客戶死活不分享怎么讓他們分享...歸根結底,都是一些非常通俗的問題,最簡單的方法就是看行業案例。
框架其他答案講的很清楚,無需贅述,你們缺的,是實用的工具,是能拿來就用的案例。
這篇會把這些都給你。
1、分析數據從哪來,從這里找報告:
任何報告,你都可以在這些鏈接中找到,然后你會明白你所在行業的基本信息。
不過這些報告,就像可望不可即的女神一樣,讓你覺得看著很美,但是想要落地完全沒有任何頭緒!看完了大概能了解行業信息,但是并不知道行業具體問題在哪。
2、百度關鍵詞規劃師
要說有需求的人都會上百度先搜搜,所以搜索量明顯體現了消費的真實需求!還有比從這里了解更直接的方法嗎?
打開百度推廣后臺,假設你是做手表行業的,你搜索:手表
然后全部導出來,清洗數據,其實就是按照類別分類。
結果大概類似這樣:
你就可以得到以下結論;
1、大多數用戶并不了解手表行業和品牌,誰影響力大就信誰;
2、有20%的認為是否是正品他們很關注...
所以知道問題在哪里了嗎?要多做傳播,要建立起人們對于手表品牌正品的印象...下面營銷策劃就好做了。
但是有的人說,我沒有百度推廣賬號(- -!),那怎么辦?
3、綜合性分析平臺
最近發現這個網站挺好用的:
5118.com享受大神級運營視野
比如你搜:旅游,那么就會給你展現關于旅游的需求圖譜,大家關注的關鍵詞。如果你要做營銷,自然要先做這些關鍵詞啦。
最快的方法就是,看別人是怎么解決的!你知道的案例越多,你能發揮的空間就越大!
大多數中小企業主,最頭疼的就是沒客戶。現在新媒體渠道這么多,到底用哪些好?
這里要提醒一下,新媒體只是渠道而已,不管是微信公眾號、微博、今日頭條還是各種論壇,甚至淘寶店、京東、大V明星資源,都只是渠道。你要找對你的生意最精準的渠道,就要思考你的生意產業鏈上下游都有些什么其他生意,這樣你的新媒體渠道才能找的準!
今天講一個做甲醛治理的案例,靠線上18個入口,客戶翻了10倍!
甲醛治理,主要針對新裝修的業主,算是當地市場,所以希望能吸引當地流量。
而當地入口,無非以下18個:
1、當地公眾號;
2、當地小區公眾號;
3、當地小區地推;
4、當地傳媒;
5、當地媒體微博;
6、當地名人高端朋友圈;
7、當地名人微博;
8、當地微商;
9、當地論壇
10、當地貼吧
11、當地qq群
12、當地qq興趣部落
13、當地百度推廣
14、趕集網
15、58同城
16、百姓網
17、咸魚
18、合作
其實,就是聚集大量潛在客戶的人或者平臺。
看過我前兩篇文章的朋友應該知道,就是引流款啦!而引流款的關鍵詞就是“免費”,“相關”。
所以開設網課,免費為大家講解甲醛帶來的危害,中間穿插大量產品信息;
所以贈送免費甲醛檢測,就算不買,還要贈送印有品牌信息的甲醛檢測紙n張,贈送給朋友免費檢測。
1、買大V,買當地公眾號,買當地媒體(從哪里買:鏢獅幫你,可私信詢問)
發表內容就是甲醛危害,xx幫你免費檢測,加客服就可以免費聽課。希望得到更好效果的話,也可以策劃一些事件,比如xx女孩長期住甲醛屋,得了病才意識到,然后推產品和服務。
2、玩轉當地論壇、當地貼吧、當地qq群、當地qq興趣部落。用大量小號推廣自己的免費甲醛課程,并用其他小號做正面反饋。(從哪里買:論壇、貼吧營銷,找鏢獅,可私信詢問)
3、分類信息網站:趕集、58、咸魚、百姓網,以低價售賣甲醛檢測試紙,以套到需求人群;
4、百度推廣,做百度競價排名,用戶精準(哪里買:找鏢獅,可私信詢問)
5、聯合當地小區、微商、裝修公司、房產中介等,一起辦活動,邀請業主或者客戶來免費聽課,送免費試紙,成交就大家一起分成。
6、名人朋友圈。可以購買當地有名氣的人的朋友圈轉發或微博轉發...
先問你們一個問題,你們知道獲取一個用戶大概價格是多少嗎?
對很多中小企業老板來說,并不在意這個問題,也不知道這個問題的答案,但是這個問題決定了你們是否能夠盈利。
你想想看,你投入在網絡上SEM的錢、請大V推廣的錢,做論壇推廣的錢,做淘寶、做京東運營的錢,做微信代運營的錢,最終都要算在成本里。如果你算一算,這些從線上渠道過來的人,每個都價格不菲,他們也許會在你的淘寶、京東店購買產品,但是這個購買率能有多少,你真的能回本嗎?
今天要講的這個案例,是一個做裝修的小公司,他們曾經年入百萬還虧損,就是因為花了大價錢吸引來的客戶,卻難以轉化成付費客戶。我們來看看他們是如何扭轉困境的。
購買百度搜索SEM服務和同城競價廣告;
尋找新樓盤,地推發裝修傳單;
房產論壇發帖引流。
渠道找好了,那么靠什么吸引客戶來呢?靠的就是引流產品:“免費服務”。
提出自己具有十年裝修經驗,只要有裝修的意向的人都可以免費咨詢,添加客服的微信。
只要有客戶來,就讓其他業務人員:老板、設計師、監理、工長都加上微信,所有人朋友圈每天轉發成功裝修案例,發實拍圖,客戶證言等內容。
讓潛在客戶刷朋友圈的時候高頻次看到這些內容。
針對新開的樓盤,租房裝修成樣板房。并用兩個號加入業主群(一個作為業主出現,一個作為路人出現)。
在群里唱雙簧,路人號在業主群里問哪里找到好的裝修公司,業主號回答自己已經裝修好,歡迎參觀。
同時在群里推免費裝修咨詢。
下面我們分析一下這個案例。
1、入口一定要做好。
這是客流來源的根本。因為裝修本身是低頻高價的產品,客戶一般會在搜索引擎上搜索信息。所以占領百度、360、搜狗的競價排名就很重要。像58同城這種分類信息網站,也是相關人群的聚集地,可以考慮花錢搞定流量。
但是供應商一定要選好,不然容易被坑,不知道怎么做的可以咨詢我。
2、一定要制作好你的引流款商品
客戶每天看那么多廣告信息,為什么他們看到你的信息就要行動?這就看你的引流款產品做的是否到位了。比如此案例中的“免費裝修咨詢”就恰好打中業主的心,一是因為自己確實有裝修需求,二是隨便選裝修團隊怕被坑,三是不太知道自己家適合什么樣的風格,而這個免費咨詢,正好讓客戶放了心,反正不用花錢就給建議,何樂而不為呢?
3、全方位展示你的產品
讓所有工作人員都加上客戶,這招藍標也用過,他們就是靠這個方法全方位打動客戶的。也許你會問客戶會不會煩。其實不會,客戶正處在必須要做決定的階段,他們非常需要你給他們一個必須選你的理由,如果這個理由足夠合理,他們就會選。
而且,多個員工發的實拍案例,正是客戶當前需要的。他會因此覺得這個裝修團隊是非常專業和可靠的,不然為什么會有這么多宣傳素材?
4、做業主之間的裂變,最好就在社群
這個群是qq還是微信都可以,重點是可以觸達其他客戶。人們更加傾向于相信周圍與他相似的人的意見,因為覺得他們是利益共同體。
社群營銷正是利用了人性的這一點。在一群里說話的一群業主,你幾乎不會有任何戒心,特別是當你看到他裝修的樣板房,你的信任幾乎就是百分百了。
但是,在社群里,盡量把自己的身份調整成跟其他人一致,不要讓其他成員覺得你只是想推銷你的產品而已
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