3個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：拆解信息流產(chǎn)品該怎么做？ | 成都傳媒

時(shí)間：2020-05-07

資訊信息流，如今已經(jīng)是內(nèi)容型互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和用戶接觸的第一面。

資訊信息流產(chǎn)品經(jīng)理要在用戶的停留時(shí)間、產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率、內(nèi)容點(diǎn)擊…等北極星指標(biāo)下，在內(nèi)容定位、商業(yè)平衡做出選擇。

▲??信息流產(chǎn)品由不同的feed類型組成

商業(yè)廣告太重則影響了咨詢信息流產(chǎn)品的閱讀體驗(yàn)和用戶粘性，太弱則又不能讓產(chǎn)品盈利。

一、什么是信息流產(chǎn)品？

信息流產(chǎn)品，本質(zhì)上其實(shí)屬于一個(gè)“內(nèi)容分發(fā)渠道”，通過平臺(tái)不同版塊將投稿、創(chuàng)作、集合的內(nèi)容分發(fā)后，觸達(dá)用戶。

分發(fā)的方式要解決的用戶困難是3個(gè)問題，分別是：

1.內(nèi)容創(chuàng)作

2.內(nèi)容分發(fā)

3.如何解決用戶喜好只有內(nèi)容產(chǎn)生，信息流留不住內(nèi)容創(chuàng)作者；只滿足了用戶喜好，但沒有持續(xù)的內(nèi)容創(chuàng)作，留不住資訊流閱讀者。

這里首先要搞清楚資訊信息流產(chǎn)品的2個(gè)信息流結(jié)構(gòu)。

資訊類信息流產(chǎn)品可以用樹樁結(jié)構(gòu)分層，通過“2分法”幫助用戶快速定位到想要的內(nèi)容。

比如用“2分法”來模擬用戶最短流量資訊內(nèi)容的路徑。

▲??樹狀結(jié)構(gòu)圖

比如一個(gè)（1，10）范圍里，選中一個(gè)數(shù)字比如說3，給用戶B猜數(shù)字。

B要猜準(zhǔn)怎么做呢？最簡單的路徑是什么？

比2大但是比5小

比4小但不大于3

最后結(jié)果是3.

以上是以“2分法”幫助獲取到3的路徑是最短的。

掘金的文章詳情產(chǎn)品設(shè)計(jì)，則是采用了樹狀結(jié)構(gòu)，將標(biāo)題進(jìn)行分層幫助用戶定位到每章節(jié)細(xì)節(jié)內(nèi)容。

▲??掘金的文章目錄導(dǎo)航

還有PMTalk的專題、話題下的文章詳情，仍然是樹狀結(jié)構(gòu)。

▲??PMTalk產(chǎn)品經(jīng)理社區(qū)的樹狀內(nèi)容布局

▲??PMTalk的專題列表

信息流的資訊獲取并不是要求用戶獲取多大的信息內(nèi)容長度或圖片長度，而是獲取信息量。

比如用1000個(gè)字+無數(shù)的圖文表達(dá)圣誕夜的故事由來，和100個(gè)字+1張配圖圣誕老夜故事由來，表達(dá)的信息量是一致的。

表達(dá)信息：

用戶得知圣誕夜怎么來的。

二、拓?fù)渚W(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

上面提及的是樹樁結(jié)構(gòu)，可以幫助用戶快速摘取信息。同時(shí)還有一種是拓?fù)渚W(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，提供給內(nèi)容瀏覽者隨機(jī)的路徑。

導(dǎo)致了每個(gè)內(nèi)容都有機(jī)會(huì)被訪問。

內(nèi)容不會(huì)因?yàn)闀r(shí)間線或不喜歡就沉默下去。

比如知乎和某社區(qū)的相關(guān)推薦，用戶的訪問順序就是拓?fù)渚W(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。

▲??知乎的相關(guān)推薦

三、信息流產(chǎn)品架構(gòu)

資訊信息流產(chǎn)品還可從應(yīng)用層到底層構(gòu)建產(chǎn)品架構(gòu)。

如下是信息流從前端（APP、web、第三方）、業(yè)務(wù)承載端、技術(shù)層、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)。

▲??信息產(chǎn)品構(gòu)架

1.技術(shù)層

包含通用技術(shù)、算法模型，包括為后續(xù)推薦引擎沉淀的數(shù)據(jù)采集、標(biāo)簽、用戶模型等，都是在技術(shù)層。

2.業(yè)務(wù)

業(yè)務(wù)是滿足資訊產(chǎn)品運(yùn)營者、管理者的需求所展開的。包含付費(fèi)用戶、白名單用戶、資訊內(nèi)容的編輯、刪除、置頂、推薦等。

3.數(shù)據(jù)存儲(chǔ)

數(shù)據(jù)存儲(chǔ)站在產(chǎn)品經(jīng)理角度需要關(guān)注數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)時(shí)間、成本大小、數(shù)據(jù)穩(wěn)定性等。

四、信息流產(chǎn)品為什么這么難？

信息流產(chǎn)品由2部分組成：

(1)信息流產(chǎn)品框架

(2)信息流的內(nèi)容生態(tài)

很多信息流產(chǎn)品沒人閱讀、用戶停留時(shí)間短、增長少，問題有3個(gè)：

(1)信息流的內(nèi)容不好，無法得到用戶喜歡

(2)信息流產(chǎn)品框架差，用戶閱讀信息流耗費(fèi)時(shí)間、體驗(yàn)差。

(3)內(nèi)容沒有做好，同時(shí)產(chǎn)品框架也不夠完善。

1.針對內(nèi)容運(yùn)營

用戶畫像、市場價(jià)值、持續(xù)造血的內(nèi)容系統(tǒng)引擎

2.針對產(chǎn)品設(shè)計(jì)

流程的資訊內(nèi)容發(fā)布體驗(yàn)、產(chǎn)品框架（web端、H5、客戶端）內(nèi)容可以遷移，都是產(chǎn)品經(jīng)理在資訊產(chǎn)品構(gòu)建的難點(diǎn)。

五、信息流類產(chǎn)品的數(shù)據(jù)指標(biāo)

信息流產(chǎn)品的數(shù)據(jù)指標(biāo)可以拆分為3個(gè)方面的指標(biāo)。

1.內(nèi)容生產(chǎn)

內(nèi)容UGC生產(chǎn)數(shù)、用戶交互行為（點(diǎn)贊、評論、轉(zhuǎn)發(fā)、分享）數(shù)、計(jì)算指標(biāo)有（小時(shí)/日/月/季度/年），查看出內(nèi)容生產(chǎn)趨勢。比如PMTalk的專欄數(shù)、問題數(shù)、應(yīng)用推薦數(shù)、應(yīng)用問答數(shù)…