活動看了千千萬,還是不會寫方案。
策劃出了一個個,活動還是沒效果。
這是很多校長在做活動時經常會面臨的問題。逢年過節前,很多校長就會發帖子跪求各種活動方案。
01
確定活動主題
活動一定要有一個主題,要讓家長看懂,明白你的活動是做什么的,是否對他有吸引力。
主題要清晰簡潔,盡量減少商業化的味道,避免"315感恩回饋,報名立減300",比如同樣是315活動,你可以用"放心315,品質教學就在XX教育"這樣的
02
選定活動對象
在做活動之前,一定要確定活動對象,也就是明確活動是針對誰來做的。
很多人會說,肯定是家長啊。因為培訓學校的受眾主要就是家長,這沒錯。但是我們做策劃,不能粗略的把目標人群定位在家長這個大群體上。
家長那么多,我們不可能用一個活動把所有的家長都吸引過來。所以,做活動必須將目標受眾進行細分,做出一個清晰的畫像。
弄清楚這次活動針對的是低年齡段還是高年齡段的孩子家長,是高端消費的家長還是中端消費的家長。
03
活動目的
確定了活動對象之后,接下來需要了解活動目的。
我們需要想清楚的是做這個活動想得到什么樣的效果?推廣品牌?引流拉新?促進老用戶續班?
對于培訓機構來說,活動主要作用有三類:品牌宣傳、引流轉化、續班。
1. 品牌活動
對于培訓機構來說,要想在眾多機構中,被家長關注到,就必須樹立品牌意識、增強品牌認知度、擴大品牌影響。
常見方式:
在機構門口舉辦周年校慶、在社區舉辦公益助教、在市中心商場附近舉辦愛心義賣等活動都是非常典型的品牌活動形式。
品牌活動不僅可以向培訓機構的蓄水池引流,還可以通過不斷強化家長的印象,帶來直接轉化。
2.引流轉化
培訓機構所有活動的最終目的都是為了促成家長報班,轉化正式學員。
常見方式:
免費公開課、低價課、小升初中考免費講座,這些都是直接轉化生源的方式。另外還有評比答題抽獎、微信群家庭教育講座、微信高考問題答疑等。
這類轉化流量進蓄水池,后面再通過日常交流和用戶培養進行進一步轉化的活動形式。
3.續班
教學服務是續班的基本保障。
比如:
教學過程中的活動:成果展示、家長會等服務課程本身的活動,都是為了續班做準備。除此之外,還包括學期末,為了促進續班,進行的一些組團低價優惠或者活動現場優惠活動。
上面三種目的是以學校為出發點考慮的活動形式,但在考慮活動時我們不能僅僅考慮培訓機構的目的,還要考慮用戶需要什么?
在活動目的宣傳上,也要考慮家長參加這個活動是抱著什么樣的需求和目的來參加,我們需要通過活動的設計滿足家長的這些需求。
不管方向和目的是哪種,最后一定要讓客戶有參與感。用戶體驗是做活動和招生的初衷。一定要知道活動的出發點是什么,根據出發點設計活動和檢測活動效果。
04
形式&活動規則
確定完活動目的,接下來就要考慮活動以什么樣的形式做,活動具體流程和規則是什么。
1.活動形式
從活動的平臺上分,活動可以分為:線上和線下活動。
線上活動主要包括趣味性H5品牌節日宣傳、征集評選、投票、答題抽獎、比賽、攢學費打折紅包等活動。
線下活動主要包括講座、路演、公開課、免費試聽、節日活動、運動會、家長會、各類比賽……
而對于線下舉辦的活動,也會通過線上進行活動預熱、活動通知,以及后期活動成果的展示。所以,現在很多活動都是線上線下結合舉辦,只是側重點不同。
2.活動規則
活動規則的設計準則就有兩句話:流程簡單少思考、文案清晰無歧義。
無論是線上還是線下,活動流程的說明,一定要規范、簡單。
失敗案例:
如果像下面這種:
優惠1:報名一科送兩個月學習券;
優惠2:兩科連報名:減200元;
優惠3:三科連報名:減300元!
這樣的說明,很容易讓家長疑惑,這樣的優惠到底是怎么回事,看起來連報三科也沒有特別大的優惠,如果不是剛需的話,很可能就只報一科。
如果活動優惠說明換成這種說法:
較好示例
優惠1:每學科報一年再送兩個月,共14個月;
優惠2:兩科連報名:再減200元!
優惠3:三科連報名:再減300元!
就可以很清晰的了解到活動的優惠力度,家長就會做一個權衡。
一些在線的H5活動,在設計的過程中非常容易出現打開錯誤、跳轉不及時、表單內容提交不上去等錯誤,在上線之前,要反復檢查。
05
活動安排
無論是線上還是線下的活動,在活動進度安排上都可以分為準備期、活動期和后續跟蹤階段。
1.準備期
線上活動準備期的主要工作就是活動的前期宣傳預熱。對于線下活動來說,前期除了通過一些渠道進行宣傳預熱外,還需要將活動的人員安排、物資準備安排妥當。
如果是邀請家長參加的活動,要提前進行邀約,邀約時要著重強調活動給家長帶來的好處。
2.活動期
線上的活動要隨時注意流量、數據,對活動有一個整體的把控。線下的活動,如果是品牌宣傳或者引流類的活動,盡可能多的邀請受眾參與,擴大影響。
3.后續跟蹤階段
活動并不是一舉辦完就沒事了,無論是哪類活動,機構一定要在最多三天內,及時做跟蹤回訪,不要隔太久,時間久了家長印象淺了以后,很難形成興趣和話題點。
06
宣傳推廣
活動的宣傳推廣是非常核心的一部分,如果沒有推廣,那么就沒有人能看到你的活動。機構可以根據自己的資源安排推廣渠道,整個推廣過程分為活動前,活動中,活動后。
1.活動前的推廣
這個階段我們需要將資源提前利用起來,做活動的預熱,讓用戶都提前知道我們有這樣的活動。
2.活動中的推廣
線上征集、趣味答題等活動,本身在設計上就是以曝光和推廣為目的,隨著活動的持續進行,參與的用戶也會逐漸增多。這個時候應該持續追蹤活動傳播效果,最大化把效果擴大,讓參與的用戶進行分享,營造出活動的火爆程度
3.活動后的推廣
活動后需要對整個活動的效果結合活動時記錄的過程,形成總結性的文字,在朋友圈,家長群中進行二次傳播。
07
效果評估
效果預估一定要具體,可衡量、可驗證。
"提高品牌知名度,提升學員轉化"這些說了等于沒說。具體怎么去預估活動效果呢?
我們可以根據以往活動的經驗,作為參照,進行相應放大,來預估活動的效果。同時,我們需要結合機構這一階段的工作目標和計劃進行拆解,看這一活動需要達到什么樣的效果、完成什么樣的指標。
例如
機構在寒假的目標是招500個學生。那么500個學生需要多少上門量,這么多上門量需要多少個微信好友或者公眾號粉絲進行轉化。我們可以根據以往的每個階段轉化率進行倒推。在之后執行的過程中,任意一個指標無法達到的話,你就要去相應想辦法補足。
當然活動預估也是要結合預算來做,不可能脫離預算將活動做的效果預估的很離譜。我們要在預算范圍內使活動得到更好的效果,抑或是在達到預期的效果的前提下最好的降低預算。
08
“問題“及“預案“
在活動中,必須要保證活動是按我們的預期在進行,如果出現負面影響,我們也要進行相應的干預措施來消除負面影響。
所以,我們對活動策劃的最后對整個活動進行一個模擬,把可能出現的問題進行梳理,提前準備好預案。
這8步我講完了,怎樣才能做出一個完整系統的活動策劃方案,你學會了嗎?
大家在做活動策劃方案的過程中,都會用到一些活動運營工具,比如投票工具、抽獎工具等,我們紅星成都活動公司(歡迎收藏本站www.hfesports.com/)提供了大量的投票模板和抽獎模板,針對每一種應用場景都有相應的解決方案,歡迎大家免費使用!
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