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    傳統招商已死,招商力才是真正的吸引力

    時間:2019-09-23

    原標題:招商已死,招商力永生(一)

    01

    熟悉老苗的都知道,我一向惡心拿“死”來嚇唬人。

    那如果我說“某某已死”,那它就真的已經死了。

    曾經,很多企業有個天真想法,覺得自己產品好、技術好,就是缺人幫他賣貨,一旦有了經銷商,就都齊了。

    有的企業更天真,也不知道自己產品能不能賣好,先圈點錢再說。反正經銷商先款后貨,虧了是經銷商的,萬一賣好了,自己就賺大了。

    你別說,這事擱十年前,不對,至少是十三四年前,確實是成立的。

    短缺時代啊,渠道為王啊,經銷商想讓什么東西賣好什么就能賣好。

    以前的央視廣告,效果好到研究數據的人都看不懂。廣告一上,經銷商搶貨啊。雅客以前的周煒平副總,仍然記得一下飛機差點被一眾經銷商“綁架”的幸福時光。搶著打款,你不收他連死的心都有。

    寧夏某酒廠,拿了些產品樣品,跑到糖酒會上招商,據說現場收了上億的預付款,合同金額簽了5個多億,一步登天,成了明星企業。

    這事過去有1、2、3、4、5……16年了,當年幼兒園小班的小朋友,現在已經讀大二了。

    02

    現在又是什么樣子?

    糖酒會、美博會、藥交會、醫博會、孕嬰童展等等,各路趕大集看下來,最普遍的狀況就是:收到的回款還沒有展會花的錢多。

    有的企業干脆就是:0回款、0簽約、0意向客戶,全科吃了鴨蛋。

    很多企業老板一邊肉疼,一邊自我安慰:“展會也就是個見面會,增強一下客情。”

    十幾年前諸多企業追單的口號還言猶在耳:不以合作(回款)為目的的客情都是耍流氓。

    頭些年某國內最牛的招商公司,號稱“以結果付費”,打動了無數對招商不明所以的小企業。曾經一年幫助幾百家客戶招商,光開招商會一年就上千場。

    絕大多數的結果是,成功一次招商,搞死一家企業。

    經銷商或者生產商拉著條幅,到該招商公司討說法,是業內獨特的一景。再火爆的生意也架不住這么拉條幅啊,這家企業也就消停了。

    以前的媒體招商,動不動就“千億機會”、“萬億風口”、“零風險投資”,一篇廣告下去,咨詢電話都能打爆。

    現在也不靈了。

    有經銷商跟我訴苦:自己是看著某行業雜志成長的,以前選產品也經常看他們的推薦,參考他們的思路。可最近這四五年,選產品一選一個坑。

    我只好說:“這沒辦法,人家是媒體,也要掙錢啊,拿誰的錢給誰說話啊。”

    03

    可喜的是,這幾年找我咨詢的企業,招商需求越來越少,16年還挺多,17年、18年大幅度減少,今年已經過去一大半,居然一個都沒有。

    當年那些有招商需求的老板,一大半被我勸走了,一小半被我罵走了。

    勸走的是那些自己掉溝里的。以為自己有個“品質不錯”、“質量過硬”、“技術含量高”的“好產品”,誤以為找到經銷商幫他賣貨,產品就做起來了。其中不少老板是做出口出身,想做國內市場,帶有明顯的外貿思維。

    但在我眼里,他拿的卻是一個使用場景不清、目標客戶不明、價值主張不清晰的“半成品”。

    這種情況下,我通常都會告訴他,回去從用戶使用角度重新打磨產品。先搞清幾個問題:

    你的產品價值在哪里,用戶在哪里,它的不同之處在哪里,這些考慮清楚了,招商成功是自然而然的事情。你現在貌似遇到招商問題,其實是產品問題,或者是模式問題。

    整個營銷有病,只給渠道吃藥是不管用的。中國足球不進球,場上換十一個前鋒肯定會輸更慘。

    而那些被罵走的則是想把經銷商帶溝里的。

    拿著一個杜撰的產品概念,各種神乎其神,各種顛覆和各種革命(居然有人編概念編到老苗這里的,玩這玩意兒,除了史玉柱我還真沒服過誰)。其實就是想圈經銷商一波錢,運氣好的話,還能圈市場一波錢。

    這樣的老板,我通常直接告訴他這叫“騙子思維”。

    04

    做招商有沒有套路,當然有。管用不管用,當然也管用。

    看一個產品通常有兩個角度,一個是生產者角度,孩子是自家的好,難免自說自話;一個是用戶角度,顧客能感知的價值才是真正的價值。

    但做招商不一樣,它是第三個角度,它需要你把企業和產品的所有要素從經銷商角度重新梳理一遍。

    經銷商眼中的好產品、經銷商商眼里的好模式、好項目、經銷商眼里的好行業、以及經銷商眼中的好政策、好企業,最后再畫個大餅,算筆賬,告訴他們“選擇大于努力”,“錯過一個機會就錯過一個時代”,“不要998,不要688,只要88,就可以加盟(代理)XXX,躺著發財的時代來了,下一個馬老師就是你。”

    這就是業內赫赫有名的招商六要素,聽起來很牛,其實就是一層窗戶紙。

    這六要素梳理好,再找個權威專家、媒體、相關監管部門等等一站臺,招商基本妥妥的。

    有條件的,還能再搞個招商會,現在都叫“投資高峰論壇”了。

    把公司多項優勢資源集中展現,把公司內外最能忽悠的一起亮相,比銷售人員單槍匹馬拎個包到處拜碼頭強多了。

    這種會,要么特別大,1000人起,有條件就搞它個三五千人,各種氣派,聲勢磅礴,讓經銷商自慚形穢,進了門都不知道先邁哪條腿,不掏個三五十萬首批款,哪好意思跟人打招呼。

    以前有點實力的保健品開招商會,都喜歡在人民大會堂開,就倆字——硬氣。

    老苗以前給銷售人員做培訓,經常掛在嘴邊的是:人沒有被說服的,只有被征服的。

    要么就特別小,三五十人,最多六七十個,封閉式集中洗腦。這對于資歷淺的經銷商百試百靈。

    招商人員人盯人。從經銷商頭一天晚上住酒店就開始夜訪,曉之以理動之以情,聲情并茂伴以聲淚俱下,讓客戶感動不已并疲憊不堪。

    第二天,各種能人輪番上陣,伴隨著激動人心的音樂,激情昂揚的主持人互動,講產品、講機會、講政策、講模式、講現場訂貨獎勵。就著熱乎勁,事先埋伏好的托,迫不及待踴躍簽約,直接就把頭天晚上沒睡好的經銷商忽悠瘸了,還要啥自行車。

    老苗參觀過某企業的小型招商會,現場來了五十多個人,我觀察了一下,大概有十來個托。最后簽約率幾乎100%。

    事后,我問了一個經銷商,他說,當時腦子一片迷糊,只有一個念頭,如果這時不簽約打款,自己肯定會損失一個特別大的機會,說不定下半輩子都后悔。

    還有個套路叫做“銷售政策”,玩這個套路最爐火純青的當屬美妝行業(化妝品毛利率高)。里面各種連環套、計中計:

    進某產品,配送某新品,送中樣多少,小樣多少,物料多少,前后柜幾臺,完成總指標返點多少,新品指標返點多少,每年培訓幾場,幫你包銷多少,BA支持多少,進店獎勵,大店支持、年返、季返、月返都有各種坎級。

    沒個十來張表,七八千字,你都不好意思管它叫“銷售政策”。我瞅這玩意兒比量子力學都難懂,他們就沒打算讓你看懂,繞迷糊目的就達到了。

    聊過不少化妝品經銷商,能看明白廠家“銷售政策”的沒幾個,就是感覺支持特別大、自己占了大便宜,不做就虧大了。

    05

    在消費品領域,能招商的銷售人員被稱為“開疆擴土”的“大將”,很多企業都無比重視。

    其形式就這幾種:人員招商、展會招商、會議招商、大型論壇招商、廣告招商、電話招商,現在又多了新媒體招商、社群招商。

    當然你也可以把它稱為:忽悠、利用媒體和新工具忽悠、組團忽悠和大型組團忽悠。

    套路無非就是:六要素梳理、話術、會議設置、“銷售政策”、造勢、權威背書、現身說法,還有各種追單落單術,再沒底線點就是坑蒙拐騙、威逼利誘、強銷色賄了。

    老苗一直強調,把經銷商當客戶是企業最大的營銷誤區。把統戰對象搞成了斗爭對象,渠道鏈自然一塌糊涂。

    大量銷售人員搞不清自己的產品被誰買走了、什么場景下使用、體驗如何、還有哪些人可能會買。但對經銷商賬上多少錢、家里幾套房、有沒有養小三都一清二楚。

    套路用一次有效,第二次效果大減,第三次、第四次、第五次……

    很多都用了十幾二十年了,還有些企業抱著這些老套路當寶貝。

    即便這些套路當時有效,結果往往比沒效還慘,害了企業害了經銷商。“半成品”沒法動銷,即期品問題、退換貨問題、市場費用核銷問題一一呈現,很多之前招商人員虛假承諾問題也被翻出來。

    每個“招商大將”背后都有一屁股擦不干凈的屎,之前“開疆擴土”的功臣成了貽害企業的“亂臣賊子”。

    一個做化妝品的朋友,是個做事蠻扎實的兄弟,多年前到一家跨行做化妝品的企業應聘營銷老總,我跟老板一起面試。

    記得他最打動老板的一段話是:在這個行業快二十年了,你們可以調查一下,我個人口碑非常好。認識的化妝品經銷商至少有一千多家,他們對我很信任。我如果到任,可以迅速拉起一支能打仗的銷售隊伍,用最短時間建立起一個健全的銷售網絡。

    我立即覺得不妙,但為時已晚,這是老板內心最想要的。

    事實證明這哥們確實沒有撒謊,但猜中了開頭,沒有猜中結尾。

    他果然很快招來了一批銷售人員,多是之前能干的老部下,并短期內邀請了大批經銷商到公司參觀,又走馬燈似的跑了N多之前的合作伙伴,可成交率并不高,大概簽約了十幾家。

    隨之而來的更大問題是,這十幾個經銷商沒有一個返單,而且每個都表示了極大不滿,客訴一大堆,甚至要求退貨。四個月后,這兄弟焦頭爛額后黯然離職。

    臨走前,我跟他談話:轉行吧,學習做營銷,原來的路你已經走到底了。這十幾個經銷商可能是近二十年最信任你的人,你這一鍋都給坑了。

    06

    銷售是整個營銷工作的冰山一角,招商又僅僅是銷售工作的一片樹葉。

    建立渠道、保持渠道穩定、促使渠道鏈良性發展的關鍵因素,是持續為市場提供顧客價值,其保障因素是合理的頂層設計。對經銷商最良性的套路是樣板市場,最好的客情是動銷。

    這才是對經銷商的真正吸引力,曾祥文老師稱之為“招商力”。

    而以往那些花里胡哨的過度招商套路,則紛紛為渠道埋下禍根,一旦一個企業把招商作為頭等大事,也就離關門不遠了。

    就是那么點“胸口碎大石”的花活,還真以為這個世界傻子太多,騙子不夠用啊?

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