一個標準的活動策劃方案可能包含但不限于以下內容: 1.活動主題:活動文案的一部分,讓用戶看得懂,明白活動是什么主題,是否對他有吸引力。 2.活動對象:明確活動針對的群體,讓用戶看得懂,讓自己抓得住,讓領導認可。 3.活動時間:活動的開始時間、結束時間,獎勵的發放時間、領取時間。 4.活動描述:活動文案的一部分,讓用戶看過之后明白要不要參與,怎么參與。 5.規則詳情:活動文案的一部分,讓用戶看得懂,讓開發人員看得懂,一部分內容是在前端展示給用戶看的,另一部分內容是讓開發人員知道活動如何實現。 6.投放渠道:讓市場人員或者你自己看得懂,要有投放時間、投放渠道的選擇、預算。 7.風險控制:讓開發人員看得懂你的風險環節是什么,有無對應的措施來解決。 8.監測指標:涵蓋大多數相關指標,包括投放渠道的監控、用戶參與情況的監控、獎勵發放的監控等。監測這些指標可以幫助你在查看數據的時候找到問題,并且啟發你去解決這些問題。 9.成本預估:一個活動需要多少錢,單人成本是多少。成本預估不一定非常準確,但是必須要樹立這個意識。有一些活動是不花錢的,但是如果要花錢,你要明白一個活動的容量有多大,對指標的幫助是什么,為了這些利益,你需要多少成本支持。 10.效果評估:有成本就有收益,你的活動目的對網站(產品)的哪些指標是有幫助的,以及如何體現,你需要考慮,并讓領導認可。 11.FAQ(常見問題解答):可以另外準備一個文檔,提供給客服或者相關人員,幫助解決用戶在參與活動中遇到的問題。FAQ要詳細、標準。如果活動規模大,僅有FAQ還不夠,你需要提前準備客服的培訓文件,并積極與客服人員溝通。
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