作者:肖明超,來源:肖明超-趨勢觀察
在信息高度碎片化的今天,如何有效地捕捉用戶注意力,已成為品牌營銷中的首要訴求,而獲取用戶的關注度,乘勢節點或時點便成為最快捷的通路。
奧運會作為全世界矚目的體育盛會,不僅聚焦了全球視野,更成為品牌營銷界的一場饕餮盛宴。2020年東京奧運會已進入倒計時階段,對于品牌來講,營銷布局已處于關鍵期,而率先搶占優勢資源和媒體渠道成為贏戰奧運的制勝一步。在此期間,媒體平臺作為奧運報道的重要流量端口,品牌如何將其特性與媒體平臺優勢相結合,是有效建立品牌在消費者心智共鳴的最佳時機。
2019年12月17日,網易傳媒發布2020東京奧運會內容戰略“打破運動次元,燃出態度實力”。作為內容資訊領域的“頭號玩家”,網易在大型賽事期間從未缺席,在里約奧運會、俄羅斯世界杯等體育盛事上都有亮眼表現。東京奧運期間,通過重磅資源、品質內容、多媒體呈現形式,網易傳媒將為用戶帶來更多豐富多元有趣的品質報道內容,捕獲用戶的關注度、興趣度和參與度。那么,在品牌營銷層面,網易傳媒又會帶來哪些新的玩法和驚喜?為此,趨勢觀察記者對網易傳媒營銷管理中心總經理李淼進行了專訪,深度探秘網易傳媒的奧運營銷之道。
網易傳媒營銷管理中心總經理 :李淼
奧運賽事是品牌營銷發力的重要時點,但另一方面,奧運會作為超級IP,吸引著全球品牌的關注和參與,是一場 “紅海之爭”。奧運期間的品牌傳播也會面臨用戶注意力渙散,品牌感知度、記憶度低等問題。在這樣激烈的爭奪之中,品牌如何突出重圍?如何借助賽事IP贏得增長?
通過時點可以聚焦關注,造就熱點事件,但是,真正能夠成就品牌、創造價值的卻是“高光”節點,找到在這一時點區間中,最為“高光”的節點,將是品牌走進用戶視野、產生記憶留存的重要紐帶。從這一層面來看,網易傳媒不僅找準了2020東京奧運會的“高光”節點,更將會借其有效助力品牌突出“紅海”重圍,這便是網易傳媒所簽約的重磅奧運獨家資源,包括中國乒乓球協會主席劉國梁、中國游泳隊、中國花樣游泳隊、中國水球隊、中國國家籃球隊等“體壇頂流”。
由此,不僅能夠在賽事中每一個“高光”節點,第一時間輸出報道、聚焦流量與關注。并且,在節點中所產生的熱門話題,也將成為品牌借勢傳播的重要依托。這一點在網易傳媒此次戰略發布會中,便很快得到應證。
在發布會上,網易傳媒簽約劉國梁作為“網易東京奧運報道形象大使”這一焦點事件,除國內眾多主流一線媒體外,更吸引了朝日電視臺、東京電視臺和讀賣新聞等眾多日本一線媒體派記者趕赴現場。他們密切關注網易對東京奧運會的報道布局,以及劉國梁和國乒的新動作。畢竟中日乒乓球的較量,已成為本屆東奧會中最為重磅的賽程。
劉國梁化身“網易東京奧運報道形象大使”, 攜手網易新聞燃動奧運激情。
會上,劉國梁更是為此加了一把火:“東京奧運中國乒乓球隊拿亞軍就算失敗”, “在日本隊的主場,我們比任何場地都更想贏得冠軍,正是這樣的動力來推動我們球隊在進步”,這份好勝心也源于對于對手的尊重,在他看來,有日本隊這樣的對手也是促使國乒不斷進步的動力之一。
劉國梁是全國上下家喻戶曉的體育旗幟人物,同時也備受日本人民和媒體關注。可謂網易“高光”節點中的“高光”,這一番表態,不僅點燃了國人對奧運會的關注和激情,更是激起了中日媒體針對中日乒乓球較量的期待。朝日電視臺在欄目中就此番發言進行了報道,在日本國內也引起廣泛討論。
對此,李淼指出,網易傳媒正是由“點”到“面”,提升事件影響力。在“點”的層面,如劉國梁自身便具有強關注度與熱度,這就為吸引用戶流量和客戶合作提供了保障;“面”的層面,通過整合乒球、游泳、籃球等多方資源,可以更全面地覆蓋到有著不同關注點的用戶群體,從而保證了對不同需求用戶的精準觸達。同時,更為重要的一點,無論是“點”,還是“面”,網易都會充分發掘其話題性,通過內容營銷,使品牌乘勢而上。
例如,2018年俄羅斯世界杯,網易與法國隊和德國隊獨家簽約,成為其在中國的獨家網絡媒體合作伙伴。世界杯期間,網易新聞總共產出11000篇原創文章,總瀏覽次數超過15億。法國隊奪冠,更是進一步這種合作的價值放大,為合作品牌創造了空前的傳播聲浪。
當前,對于奧運營銷的理解,仍有些企業存在著誤解和錯估,奧運營銷并不只是代表在奧運會期間,品牌針對某一特定群體所做的營銷推廣活動,奧運營銷的本質是熱點事件營銷,要做好這件事,就需要品牌能夠將熱點進行裂變,吸引不同圈層的用戶來關注和分享。滿足這一點,事件營銷本身才能具備傳播力和影響力。
這也正契合了今年網易傳媒所提出的全新營銷理論“睿享生活圈”,基于各個圈層用戶洞察,以數據為基礎,價值內容為驅動,實現全網分發,打造整個互聯網營銷用戶全覆蓋的營銷資源體系,并根據不同圈層用戶需求,將熱點不斷擴容裂變,最終突破圈層介質。
在發布會中,網易提出的“打破運動次元”,正是通過跨界創新組合,將奧運會的內核“運動”基因進行提煉和升華。奧運會的關注是時點性的,話題性的,但是每個用戶對于運動的需求卻是長期和持續的,發掘用戶對于運動的不同需求和偏好,將成為破圈的關鍵。
為此,網易新聞2020東京奧運會內容戰略開啟“打破次元壁”模式,如攜手“奧運天團”與知名主持人楊瀾、當紅藝人張天愛等明星跨界對話,打破競技次元;憑借AR、VR等創新技術,聯動日本當紅 “虛擬偶像”絆愛(Kizuna AI)、網易虛擬大IP曲師師、王三三等打破圈層次元;發揮5G尖端技術“0時差0延時”打破時空次元;依托網易云音樂、文創工作室“噠噠”“槽值”等網易旗下多款“流量制造機”突破流量想象,打破想象次元。通過立體化內容策劃,全方位收割奧運流量,延伸熱點,突破圈層桎梏。
此外,網易新聞也緊緊抓住不同圈層的興趣需求,發揮長期以來深度積累的內容報道優勢,帶來《冠軍之家》、《致前行者》、《神秘的旅行箱》等兼具專業、深度和趣味娛樂性的欄目,基于此前里約奧運會、俄羅斯世界杯等大賽的報道經驗,打造由頂級體育IP、創新優質內容、網易新聞影響力組成的“冠軍級營銷資源”。
針對如何應用“睿享生活圈”落地2020東京奧運會,李淼指出,有三個維度。
第一個維度,通過一系列奧運會的報道內容策劃,以及內容交互創新,讓用戶感知到睿享,保持愉快,并以此為基礎,讓廣告主的營銷更具有親近感和活力;
第二個維度,充分發揮圈層的獨特性,“睿享生活圈”要做的是針對每個細分圈層進行精致化運營,而奧運會里面涵蓋很多細分圈層和細分用戶需求,我們需要找到中間的差異性,只有這樣,在為廣告主營銷服務時,才能更具備高效轉化力;
第三個維度,全面的資源整合,讓用戶在每個觸點的需求都能有相應的服務,此次備戰奧運營銷,網易將聚合整個公司在大數據、產品技術和內容的優勢資源,用更豐富的產品和內容來滿足用戶的睿享體驗。尤其將發揮網易云音樂及網易游戲兩大強勢產品優勢,聯動郵箱、電商等全線產品,依托于獨立音樂人、電競賽事的破圈勢能,使用戶在各個愛好方向、各種場景中都能找到屬于自己的陣地,從而有效地實現圈層界限的突破,并幫助品牌主釋放網易營銷資源矩陣的潛能。
在會上,李淼提到一個觀點“運動不再只是一種特長,而是一種日常”,這不僅適用于網易所提出的破圈營銷,也一定令很多廣告主深有感觸。從營銷層面來看,品牌是通過營銷向消費者展現它的賣點和 “特長”,但是又有哪個廣告主不想品牌能夠成為“日常化”,成為用戶生活當中的一部分?有哪個品牌不想與用戶零距離來培養情感?
品牌與用戶建立緊密聯結的第一步,一定要先能融入到用戶的真實生活場景之中,然后,基于用戶所關注和感興趣的事件話題,以原生的內容和形式來吸引其關注、并激發行動轉化。李淼介紹到,網易新聞從用戶日常最熟悉的“家”的概念出發,策劃了一系列場景式營銷,如金牌客廳、王牌書屋、私家餐廳、次元臥室等,將奧運內容更加細分和個性化地展示給不同用戶,從而吸引他們參與到內容互動之中,成為品牌建設的一份子。
例如,在王牌書屋場景下,網易新聞策劃的《王牌大挑戰》,開啟奧運版直播答題模式,掀起全民的線上腦力運動會,通過設置奧運知識問答、奧運冠軍挑戰賽、明星大咖助力、品牌互動專場互動形式等,以其競技性、知識性、娛樂性,吸引用戶參與,同時也使品牌走進用戶的生活場景,在不打擾用戶體驗的同時,以知識學習的形式,加深了對品牌的了解。
2020東京奧運會已近在眼前,如今的奧運營銷已不再局限于過去粗放式的流量采買與曝光,為更充分地爭取和觸達用戶,助力品牌營銷之戰,奧運營銷需要另辟蹊徑,避開紅海流量爭奪,突破圈層桎梏,以創新的內容和形式走進用戶的生活場景。為此,網易已經祭出“冠軍級”的營銷,“寶藏”般的資源,接下來為贏戰東京奧運,他們還會帶來哪些驚喜,頗值得期待。
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