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    教你如何策劃一場(chǎng)成功的社群活動(dòng)? - 活動(dòng)策劃 - 紅星成都活動(dòng)公司

    時(shí)間:2020-01-04

    一、項(xiàng)目背景

    1.用戶需求

    (1)春招結(jié)束,秋招還有1個(gè)多月開(kāi)始,18屆產(chǎn)品方向求職畢業(yè)生在這段真空期內(nèi)需要系統(tǒng)的構(gòu)建自己的產(chǎn)品體系,相較于市場(chǎng)上的入門(mén)培訓(xùn)課程,讀書(shū)無(wú)疑是最便捷且廉價(jià)的方法。

    (2)18屆求職者需要找到一個(gè)共同的興趣圈子來(lái)交流產(chǎn)品知識(shí),但是目前市面上大多數(shù)社群都以共享面試信息、交流面試經(jīng)驗(yàn)為主題,缺少針對(duì)產(chǎn)品知識(shí)技能提升為目標(biāo)的社群。

    2.團(tuán)隊(duì)簡(jiǎn)介

    4人團(tuán)隊(duì)組成

    楊鑫,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,自己建立小密圈,主要負(fù)責(zé)總體思路的策劃,以及引流頁(yè)與活動(dòng)頁(yè)文案的制作,活動(dòng)中小密圈任務(wù)的發(fā)布,活動(dòng)中話題的討論,推動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)行。

    柴玉馨,項(xiàng)目成員,之前同自組織求職社群在4月份的時(shí)候舉辦過(guò)為期一周的共讀活動(dòng),《產(chǎn)品經(jīng)理面試攻略》的共讀,主要負(fù)責(zé)活動(dòng)前活動(dòng)頁(yè)的設(shè)計(jì)以及活動(dòng)過(guò)程中每日群內(nèi)的任務(wù)發(fā)布,整個(gè)活動(dòng)過(guò)程中任務(wù)卡的設(shè)計(jì),負(fù)責(zé)了活動(dòng)中討論環(huán)節(jié)的用戶調(diào)研與改進(jìn)。

    彭靖芳,項(xiàng)目成員,主要負(fù)責(zé)活動(dòng)前期引流頁(yè)的設(shè)計(jì),活動(dòng)過(guò)程中定時(shí)討論KOL的篩選與安排。

    自組織社群運(yùn)營(yíng)者,負(fù)責(zé)項(xiàng)目的引流,同時(shí)給予以上三人產(chǎn)品知識(shí)技能方面的指導(dǎo),構(gòu)建自組織生態(tài),給予項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)資源上的幫助。

    二、整體設(shè)計(jì)思路

    參考李叫獸等社群活動(dòng)的組織,前期主要定了了4個(gè)要點(diǎn),如下:

    • 活動(dòng)使命感:我們?yōu)槭裁淳墼谝黄穑淖?/p>

    • 書(shū)單交付感:讓參與者產(chǎn)生交付感

    • 儀式感設(shè)計(jì),更好地完成任務(wù)并分享,擴(kuò)大影響力

    • 反饋系統(tǒng)的設(shè)計(jì)

    分別詳細(xì)敘述如下:

    1.活動(dòng)使命感

    實(shí)現(xiàn)方式:宣傳文案

    我們?yōu)槭裁淳墼谝黄稹?月一起做一次改變,搭建產(chǎn)品體系

    2.書(shū)單交付感

    主要通過(guò)兩點(diǎn)來(lái)實(shí)現(xiàn):

    (1)書(shū)單的權(quán)威性:我們主要通過(guò)權(quán)威平臺(tái)或者人物來(lái)做背書(shū),借用了

    • 豆瓣評(píng)分5分以上

    • 知乎高票答案

    • 產(chǎn)品offer收割機(jī)推薦

    這三點(diǎn)作為我們的宣傳。

    (2)書(shū)單的系統(tǒng)性,讓用戶明白參加完這次活動(dòng)能夠達(dá)到什么程度?可以構(gòu)建你的產(chǎn)品體系,具體實(shí)現(xiàn)方式每周一個(gè)主題,共讀一本書(shū),同時(shí)按照不同人的閱讀水平,給出了自助推薦。

    四個(gè)主題分別為產(chǎn)品經(jīng)理相關(guān),交互設(shè)計(jì),運(yùn)營(yíng)知識(shí),行業(yè)趨勢(shì),具體書(shū)單如右:

    3.儀式感設(shè)計(jì)

    (1)設(shè)置參加門(mén)檻

    我們?cè)O(shè)計(jì)了兩套規(guī)則作為對(duì)比(后面可以看到在引流階段我們對(duì)兩套規(guī)則的位置與對(duì)比的程度做了一個(gè)調(diào)整,將引流頁(yè)到活動(dòng)頁(yè)的跳轉(zhuǎn)率提升了將近4倍)。

    • 規(guī)則一:(當(dāng)時(shí)想的是把這個(gè)規(guī)則提前,這樣對(duì)比性更強(qiáng)一點(diǎn))收費(fèi)20元,作為規(guī)則二的對(duì)比,主打規(guī)則二。

    • 規(guī)則二:生成專(zhuān)用讀書(shū)卡,然后分享到朋友圈,讓他們幫忙見(jiàn)證,然后收集10位以上朋友點(diǎn)贊見(jiàn)證即算生效。門(mén)檻就是集贊,讓朋友見(jiàn)證,同時(shí)作為裂變方式。這里沒(méi)有考慮對(duì)于好友的好處,如果能夠增加對(duì)于好友的好處,那么是不是可以集贊數(shù)規(guī)則要求更多一點(diǎn)。

    (2)邀請(qǐng)卡設(shè)計(jì)

    設(shè)計(jì)要點(diǎn):

    • 個(gè)性化,有參與者自己的東西,比如姓名、照片、微信名、頭像等。(最后結(jié)合團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)方式選擇了平臺(tái)截取微信用戶名與用戶頭像的方式,但是為了便于分享邀請(qǐng)卡,這部分還是做了讓步。)

    • 直擊痛點(diǎn),”秋招之際,互聯(lián)網(wǎng)之戰(zhàn),你準(zhǔn)備好了嗎?”

    • 設(shè)計(jì)感要強(qiáng),風(fēng)格排版高端簡(jiǎn)約,讓用戶樂(lè)于分享

    • 作為引流頁(yè),通過(guò)文案與界面設(shè)計(jì)成功引流到活動(dòng)詳情頁(yè)

    (3)小密圈內(nèi)每日打卡制度

    (4)每日閱讀安排發(fā)布任務(wù)卡形式

    設(shè)計(jì)要點(diǎn):

    • 第幾天(這里倒計(jì)時(shí)設(shè)計(jì)好?還是正計(jì)時(shí)效果好?本次活動(dòng)采用了正計(jì)時(shí),是不是可以前期正計(jì)時(shí)第幾天,過(guò)了第二周倒計(jì)時(shí)多少天會(huì)比較好)

    • 今天任務(wù)內(nèi)容

    • 每日名言:比如,“素食星球”的次條內(nèi)容固定為“是日金句”、“新浪微讀書(shū)”的次條內(nèi)容固定為“日簽”,這個(gè)看具體情況們是否有必要

    最后成品如右:

    4.反饋體系設(shè)計(jì)—我距離目標(biāo)還有多遠(yuǎn)

    (1)參與反饋:免費(fèi)送出第一周的電子書(shū)

    (2)每日讀書(shū)提醒系統(tǒng)

    • 提前一天11點(diǎn)左右微信群公告發(fā)布次日任務(wù)(文字+任務(wù)卡)

    • 讀書(shū)當(dāng)天7點(diǎn)小密圈發(fā)布當(dāng)天任務(wù)(文字+任務(wù)卡)

    • 自組織求職社群個(gè)人號(hào)每天群發(fā)閱讀提醒(文字)‘

    (3)補(bǔ)打卡機(jī)制

    設(shè)計(jì)時(shí)候沒(méi)有想到,在執(zhí)行階段,發(fā)現(xiàn)用戶比較多過(guò)了12點(diǎn)打卡,同時(shí)作為對(duì)加精的反饋,推出了一次加精可以兌換一次補(bǔ)打卡的機(jī)制。

    (4)每周反饋

    • 送下周的免費(fèi)電子書(shū)

    • 生成完成海報(bào)(由于沒(méi)有找到合適的實(shí)現(xiàn)方式,手動(dòng)太浪費(fèi)人力,因此這部分沒(méi)有做)

    海報(bào)要點(diǎn):本周你共完成了2本書(shū),獲得榮譽(yù)……待完成目標(biāo)……;可以做一個(gè)流程指示頁(yè)面,進(jìn)度條的方式,類(lèi)似于物流或者各公司招聘打點(diǎn)那類(lèi)。

    • 整理優(yōu)質(zhì)內(nèi)容做成周刊并對(duì)外輸出

    三、引流期介紹

    1.引流渠道

    針對(duì)目標(biāo)用戶,我們考慮他們經(jīng)常出現(xiàn)的線上渠道作為我們活動(dòng)的引流渠道,分別如下:

    1. 自組織求職社群17、18屆產(chǎn)品方向求職好友

    2. “一起啊,產(chǎn)品汪”小密圈原有用戶,但是集中在求職階段的比較少

    3. 各類(lèi)18屆求職內(nèi)推QQ微信群,如BAT2018屆內(nèi)推群

    4. 目標(biāo)人群的朋友圈,物以類(lèi)聚,目標(biāo)人群朋友圈自然有許多同樣類(lèi)型的人,所以想通過(guò)分享邀請(qǐng)卡作為裂變的方式,增加本次活動(dòng)的參與人數(shù)

    最終引流人員主要來(lái)源是(1)與(4),但是因?yàn)槿狈τ脩魜?lái)源統(tǒng)計(jì)工具,沒(méi)有做詳細(xì)每個(gè)渠道的統(tǒng)計(jì),渠道二中對(duì)應(yīng)受眾有直接需求的較少,渠道(3)沒(méi)有重點(diǎn)推廣,以后的引流過(guò)程中,需要提前選擇更多的渠道,然后做好推廣計(jì)劃。

    2.引流時(shí)間

    • 活動(dòng)正式開(kāi)始前兩天,活動(dòng)正式上線推出進(jìn)行報(bào)名,所以引流時(shí)間為活動(dòng)開(kāi)始前倒數(shù)1-2天,受限于項(xiàng)目組的時(shí)間進(jìn)度,沒(méi)有留出足夠的時(shí)間做預(yù)熱。

    • 推文時(shí)間,由于引流渠道重點(diǎn)是自組織求職社群的朋友圈與相關(guān)社群,還有參與者的朋友圈,結(jié)合朋友圈活動(dòng)的高峰時(shí)間,我們選擇了晚上7-9點(diǎn)重點(diǎn)宣傳活動(dòng)。

    3.引流載體

    最初的時(shí)候選擇做一張頁(yè)面,頁(yè)面上包括活動(dòng)信息與報(bào)名信息,然后作為宣傳及報(bào)名。但是后來(lái)考慮到分享到朋友圈內(nèi)容太多,且不具有吸引力。正好發(fā)現(xiàn)使用平臺(tái)MAKA可以將頁(yè)面生成鏈接或者二維碼,所以就做了兩個(gè)兩個(gè)可以相互跳轉(zhuǎn)的頁(yè)面,從單一的引流活動(dòng)頁(yè)面模式,改進(jìn)為引流頁(yè)+活動(dòng)詳情頁(yè)的模式,引流頁(yè)為邀請(qǐng)卡形式,實(shí)現(xiàn)邏輯為通過(guò)引流頁(yè)引導(dǎo)用戶掃描二維碼進(jìn)入活動(dòng)頁(yè),看完活動(dòng)頁(yè)了解活動(dòng)詳情,引導(dǎo)用戶跳轉(zhuǎn)鏈接生成邀請(qǐng)卡,并且分享到朋友圈形成閉環(huán)。

    具體幾個(gè)設(shè)計(jì)方案如下:

    • 第一版,直接做一張活動(dòng)頁(yè),同時(shí)實(shí)現(xiàn)引流。即分享朋友圈鏈接的形式。

    但是考慮到鏈接需要用戶點(diǎn)擊才能夠打開(kāi),又多了一個(gè)從看到鏈接到點(diǎn)開(kāi)的過(guò)程,多了一步,增加了用戶的流失;而且鏈接分享后主要是文字信息,能夠傳達(dá)的信息相較于圖片少。

    所以改進(jìn)到分享圖片,但是這個(gè)圖片太長(zhǎng)了,而且涵蓋的信息很多,訪談了幾個(gè)潛在用戶,都很難將其看下去 ,所以截長(zhǎng)圖分享與分享鏈接的形式都不是特別好。

    • 第二版,通過(guò)單頁(yè)生成二維碼與URL鏈接的形式,實(shí)現(xiàn)相互跳轉(zhuǎn),從單一活動(dòng)詳情頁(yè)到“引流頁(yè)+活動(dòng)頁(yè)”的設(shè)計(jì)

    最初的引流頁(yè)比較長(zhǎng),內(nèi)容也比較多,做了內(nèi)容精簡(jiǎn),使之能夠 達(dá)到一個(gè)屏幕就可以看完的效果,也方便截圖,所以就有了引流頁(yè)第三版如右:

    第四版,發(fā)現(xiàn)帶微信頭像與昵稱(chēng)的邀請(qǐng)卡作為引流頁(yè),用戶在保存圖片的時(shí)候,個(gè)性化的地方不能夠保存下來(lái),而是空白,如果想要保存全部,只有截圖才能夠?qū)崿F(xiàn),但是一方面用戶截圖比直接保存圖片要復(fù)雜,而且截圖后不做處理就會(huì)失去美感,不利與促進(jìn)用戶分享,所以,不得已把個(gè)性化的地方去掉了,改成了通用的邀請(qǐng)卡。

    所以基于以上問(wèn)題,最后引流頁(yè)的定稿如下,掃碼可以進(jìn)入活動(dòng)頁(yè):左側(cè)為邀請(qǐng)卡形式引流頁(yè),用戶首先在朋友圈看到這個(gè)頁(yè)面,然后掃描二維碼進(jìn)入右邊活動(dòng)頁(yè),點(diǎn)擊活動(dòng)頁(yè)一鍵生成鏈接,跳轉(zhuǎn)到此邀請(qǐng)卡頁(yè)面生成邀請(qǐng)卡并分享到朋友圈集贊。

    4.引流過(guò)程基于數(shù)據(jù)的改進(jìn)

    第一天的各環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)如下:

    基于第一天的數(shù)據(jù)做了漏斗模型,在此基礎(chǔ)上,做了兩點(diǎn)改進(jìn),數(shù)據(jù)得到了明顯改觀。

    針對(duì)跳失率最高的引流頁(yè)到活動(dòng)頁(yè)這里做了兩點(diǎn)改進(jìn):

    • 調(diào)換了兩個(gè)規(guī)則之間的位置,改進(jìn)了規(guī)則一與規(guī)則二的位置,第一天付費(fèi)方案在規(guī)則一位置,第二天把分享的規(guī)則放到了規(guī)則一。

    • 增強(qiáng)了兩個(gè)規(guī)則之間的對(duì)比力度。

    付費(fèi)規(guī)則本來(lái)就是分享規(guī)則的對(duì)比,但是只收費(fèi)20元,對(duì)比力度不夠,經(jīng)咨詢得到建議兩個(gè)規(guī)則需要給用戶至少8:1的心理預(yù)期差距才能得到效果,因此第二天的方案中收費(fèi)變成了50元。(最后執(zhí)行過(guò)程中,有繳費(fèi)50元的,我們私聊做了30元返現(xiàn),因?yàn)橹皇窍霚y(cè)試一下這么做是否會(huì)提升跳轉(zhuǎn)率)。

    上面兩圖即為改進(jìn)前后對(duì)比,改進(jìn)后的第二個(gè)頁(yè)面數(shù)據(jù)如下:相比第一天UV提升了近3倍

    (2)根據(jù)估算,第一天受眾人數(shù)大概在4000人左右,最后UV只有550左右,這一步轉(zhuǎn)化率只有13.75%,在整個(gè)環(huán)節(jié)中相對(duì)較低。推測(cè)理由可能是第一天引流文案非常直接,很硬,第二天宣傳文案也 做了兩點(diǎn)改進(jìn)。

    在于第一天受眾幾乎相同的情況下,活動(dòng)頁(yè)面UV相當(dāng),應(yīng)該也起到了一定作用(這個(gè)數(shù)據(jù)不太能證明第二天文案效果比第一天好)。

    文案的兩個(gè)改進(jìn)點(diǎn)如下:

    • 用鵝廠做了背書(shū),暗示了社群的價(jià)值

    • 用數(shù)據(jù)做了背書(shū),強(qiáng)調(diào)了活動(dòng)的價(jià)值

    兩天文案對(duì)比如下:

    【第一天文案】

    群友有需求我就來(lái)滿足,搞起來(lái)6月共讀計(jì)劃,互相監(jiān)督,深度交流。

    結(jié)合offer收割機(jī)們的綜合推薦,18年畢業(yè)的產(chǎn)品/運(yùn)營(yíng)的童鞋,這四本經(jīng)典名書(shū)此時(shí)再來(lái)深讀一遍,對(duì)秋招面試自身知識(shí)體系的搭建至關(guān)重要!

    我們將按照產(chǎn)品、交互、運(yùn)營(yíng)、行業(yè)的順序每周一個(gè)主題進(jìn)行共讀,精選4本書(shū)經(jīng)典必讀書(shū)籍,同時(shí)也提供自助書(shū)籍8本,最后的積累期,6月我們一起加油!+活動(dòng)宣傳詳情頁(yè)鏈接

    【第二天文案】

    分享一波昨天活動(dòng)的數(shù)據(jù),附帶做最后3小時(shí)報(bào)名截止的提醒。昨天我們宣傳之后,點(diǎn)開(kāi)活動(dòng)頁(yè)的大概有500多人,最后成功報(bào)名有50人,作為一個(gè)活動(dòng)運(yùn)營(yíng)的數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō),轉(zhuǎn)化率10%,應(yīng)該還不錯(cuò)。而且,報(bào)名參加的人里,有大概1/4 是拿到鵝廠offer的,說(shuō)明這對(duì)于產(chǎn)品入門(mén)來(lái)說(shuō),是一個(gè)比較有價(jià)值的活動(dòng)。所以,在這報(bào)名的最后3小時(shí),我們想再做一次提醒,如果你想在秋招之前想系統(tǒng)的搭建自己的產(chǎn)品體系,歡迎你在最后不多的時(shí)間里,火速上車(chē),諾,這是車(chē)票+活動(dòng)宣傳詳情頁(yè)鏈接。

    最終報(bào)名人數(shù)情況如下表:

    可以看到分享占總?cè)藬?shù)的比例由第一天0.57提升到了第二天的0.86。

    四、活動(dòng)期介紹

    1.活動(dòng)期主要分為兩大內(nèi)容

    • 一是完成每天的閱讀任務(wù)并且在小密圈里打卡

    • 二是周一周三周五微信群內(nèi)定時(shí)討論,輸出有價(jià)值的文檔。

    我們的活動(dòng)通過(guò)三端來(lái)實(shí)現(xiàn):小密圈、微信群、自組織社群個(gè)人號(hào)。針對(duì)各自的特點(diǎn),活動(dòng)中對(duì)應(yīng)功能分別如下:

    小密圈,閱讀打卡,做優(yōu)質(zhì)內(nèi)容沉淀。

    微信群,群內(nèi)成員之間交流,積累人脈;實(shí)時(shí)討論其他熱點(diǎn)問(wèn)題,形成良好學(xué)習(xí)氛圍。

    自組織求職社群個(gè)人號(hào),與學(xué)習(xí)內(nèi)容無(wú)關(guān)但是與活動(dòng)組織相關(guān)的問(wèn)題的及時(shí)反饋與回復(fù)。

    2.完成概況

    完成任務(wù)的有5人,分別是林逍,一只姓李的錦鯉,H’u’lmes,星空,周苗藝,我們按照約定全額退款,并送出Axure視頻。一個(gè)月,我們一共組織了12次討論,其中有三次是由群內(nèi)成員自發(fā)引導(dǎo)的,分別是慕淺滄,曉東,門(mén)閶,其余9次由運(yùn)營(yíng)組收集題目做了引導(dǎo)。

    3.游戲化任務(wù)形式設(shè)計(jì)

    活動(dòng)前期考慮到本次讀書(shū)活動(dòng)的目標(biāo)人群,想通過(guò)游戲化的方式來(lái)發(fā)布消息,所以設(shè)置了每天閱讀計(jì)劃的任務(wù)卡,但是一個(gè)月下來(lái)沒(méi)有換樣式,缺乏新意。其實(shí)可以做成一周7天打卡,召喚神龍,一個(gè)月四周,春夏秋冬的主題這類(lèi)形式。

    4.活動(dòng)中遇到的最主要的問(wèn)題

    周期太長(zhǎng),用戶活躍度下降,而且作為一種持續(xù)性的活動(dòng),一旦掉隊(duì),后期就很容易流失。活動(dòng)過(guò)程中用戶最容易流失的兩個(gè)節(jié)點(diǎn):

    (1)某一天打卡超時(shí)或者忘記打卡

    針對(duì)這類(lèi)情況,我們?cè)诘谝惶旖Y(jié)束后,參與的110人中,有68人打卡符合要求,我們適時(shí)的推出了補(bǔ)打卡機(jī)制。規(guī)則如下:用戶可以憑借一次加精兌換一次補(bǔ)打卡,上限三次。一方面防止用戶流失,另外一方面可以促進(jìn)用戶產(chǎn)生優(yōu)質(zhì)內(nèi)容獲得加精。(但是通過(guò)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),第二天打卡的用戶與第一天差不多,在68人左右,說(shuō)明補(bǔ)打卡機(jī)制在最初成效不大,第一天沒(méi)有打卡的人大部分是因?yàn)閰⒓哟舜位顒?dòng)本身就沒(méi)放在心上,可能是門(mén)檻不夠高,導(dǎo)致用戶質(zhì)量下降,還有一個(gè)原因是第二天通過(guò)鵝廠做背書(shū),吸引了參與的人,但是不是沖著讀書(shū)來(lái)的)

    (2)每周結(jié)束之后

    每周相當(dāng)于是一個(gè)小的里程碑,但是在周完成之后沒(méi)有適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)來(lái)提升用戶的榮譽(yù)感,缺少了正面反饋,沒(méi)有完成的儀式感,所以 會(huì)影響下周的完成情況。針對(duì)這里,下次活動(dòng)要緊跟每一周的節(jié)奏,及時(shí)上線新的東西。

    5.活動(dòng)調(diào)研與調(diào)整

    活動(dòng)中由于運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)精力有限,所以在執(zhí)行過(guò)程中,進(jìn)行過(guò)一次用戶調(diào)研,改進(jìn)晚上9點(diǎn)的討論,結(jié)合統(tǒng)一數(shù)據(jù)與運(yùn)營(yíng)組精力,做了如下調(diào)整:

    • 討論時(shí)間由每晚9點(diǎn)變更到10點(diǎn)(這個(gè)在另外一個(gè)統(tǒng)計(jì)里面)

    • 討論頻率由每天一次變?yōu)榱嗣恐苋危⑶乙隟OL來(lái)引導(dǎo)討論,進(jìn)一步去中心化。

    • 討論內(nèi)容由之前偏向于面試題轉(zhuǎn)向了具體的產(chǎn)品分析與行業(yè)情況,更有利于拓展產(chǎn)品知識(shí)面

    6.活動(dòng)結(jié)束后的結(jié)束語(yǔ)與獎(jiǎng)勵(lì)設(shè)置

    (1)完成共讀的送AXURE視頻

    (2)獎(jiǎng)金設(shè)置:共收到540元報(bào)名費(fèi),共計(jì)27人(第二天報(bào)名費(fèi)是50元,返還了30元),完成任務(wù)的有三人付款已經(jīng)退款,剩余480元將獎(jiǎng)勵(lì)給積極參與本次活動(dòng)的小伙伴,獎(jiǎng)金不多,大概可以買(mǎi)2-5本電子書(shū),分配如下(部分還沒(méi)有發(fā)到位,最晚明天發(fā)到):

    一共480

    • 15%給三個(gè)組織討論的人,分下來(lái)每人24

    • 35%獎(jiǎng)勵(lì)給5個(gè)完成任務(wù)的,每人6

    • 40%獎(jiǎng)勵(lì)給加精最多的5人,前2名,分20%,每人48,第345名,分20%,每人32。

    • 最后還剩10%,48以紅包形式發(fā)到群里,以感謝積極參與本次活動(dòng)的所有人

    五、活動(dòng)反思

    活動(dòng)結(jié)束后項(xiàng)目組4人又進(jìn)行了一次復(fù)盤(pán),討論了本次活動(dòng)的亮點(diǎn)與改進(jìn)點(diǎn)。

    改進(jìn)點(diǎn)如下:

    1.引流期改進(jìn)點(diǎn)

    (1)渠道可以進(jìn)一步拓展,也可以通過(guò)這類(lèi)活動(dòng)給自組織社群進(jìn)一步拉新。主要拓展方向如下:

    • 應(yīng)屆畢業(yè)生聚集的各類(lèi)QQ群、微信群等,如阿里2018屆內(nèi)推群,BAT內(nèi)推群。

    • 裂變規(guī)則可以對(duì)比度再?gòu)?qiáng)一點(diǎn),進(jìn)一步增強(qiáng)朋友圈分享與受眾。如可以換成100元收費(fèi)對(duì)應(yīng)分享集贊20個(gè)。

    (2)引流載體個(gè)性化達(dá)成

    實(shí)現(xiàn)手段選擇能夠個(gè)性化生成邀請(qǐng)卡并能夠直接分享朋友圈的平臺(tái),來(lái)生成我們的引流頁(yè)。比如千聊能夠?qū)崿F(xiàn)。

    2.活動(dòng)期拓展方向

    (1)任務(wù)卡游戲化設(shè)計(jì),更加具有趣味性

    如每周七天可以7天召喚神龍,4周可以對(duì)應(yīng)春夏秋冬的主題。每天完成打卡可以兌換碎片,一周任務(wù)完成意味著集齊卡片對(duì)應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。

    (2)計(jì)時(shí)規(guī)則的改進(jìn)

    之前是單純正向計(jì)時(shí),對(duì)于參與者越往后壓力感越強(qiáng),不利與用戶完成。可以改進(jìn)為靈活及時(shí)規(guī)則,前半段正計(jì)時(shí),后半段倒計(jì)時(shí)。同時(shí)可以穿插合適的提醒方式,如:“您已經(jīng)完成了閱讀任務(wù)的20%,繼續(xù)努力哦;您已經(jīng)完成了任務(wù)的50,完成剩下任務(wù)大概還需要14天;最后的20%,加油!”這類(lèi)型的提醒。

    (3)活動(dòng)時(shí)長(zhǎng)的設(shè)置

    結(jié)合之前的活動(dòng),5天太短,30天太長(zhǎng),可以參考市面上普遍的提升活動(dòng),做成21天提升計(jì)劃這類(lèi)形式。

    (4)晚上討論的改進(jìn)

    活動(dòng)中討論參與積極性不高,缺乏獎(jiǎng)懲機(jī)制,KOL引導(dǎo)動(dòng)力不夠,改進(jìn)想法

    • 提前發(fā)布話題,讓用戶產(chǎn)生一種期待

    • 盡量組織靠譜KOL做專(zhuān)題討論,輸出成果,但是相應(yīng)的需要給KOL獎(jiǎng)勵(lì),下次盡可能提前給一些實(shí)質(zhì)性的獎(jiǎng)勵(lì)。(這次是最后發(fā)的獎(jiǎng)勵(lì),因?yàn)榛顒?dòng)純公益,沒(méi)有外部資金進(jìn)入,所以不確定最后剩下多少錢(qián),所以下次考慮獎(jiǎng)勵(lì)來(lái)源是哪兒,獎(jiǎng)勵(lì)給對(duì)平臺(tái)又貢獻(xiàn)的參與者)

    • 借助統(tǒng)計(jì)工具如微友助手或者能夠?qū)崿F(xiàn)的小程序統(tǒng)計(jì)微信群內(nèi)用戶行為,如活躍度等指標(biāo),來(lái)確定獎(jiǎng)懲方向

    總結(jié)

    文章比較長(zhǎng),但是干貨很多,最后再做個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)來(lái)加深印象:

    (1)策劃一次社群活動(dòng)需要從4個(gè)方面重點(diǎn)考慮進(jìn)行規(guī)則的設(shè)計(jì),分別是活動(dòng)使命感,參與者產(chǎn)生交付感,儀式感設(shè)計(jì),反饋系統(tǒng)的設(shè)計(jì),這幾點(diǎn)設(shè)計(jì)好,不僅引流期拉新的轉(zhuǎn)化率高,而且活動(dòng)中活躍與留存也會(huì)取得不錯(cuò)的成果。

    (2)引流期著重收集數(shù)據(jù),快速反饋,對(duì)引流中轉(zhuǎn)化率較低的環(huán)節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)迭代。

    (3)社群活動(dòng)的組織要滿足用戶優(yōu)質(zhì)內(nèi)容沉淀、交友拓展人脈、與運(yùn)營(yíng)者進(jìn)行互動(dòng)的需求,可以采用圈子、微信群、個(gè)人官方號(hào)三端聯(lián)動(dòng)的形式,但是目前找不到特別適合的把這三端聚合在一起的產(chǎn)品,只能在不同平臺(tái)之間切換,增加了用戶成本。

     

    大家在做活動(dòng)策劃方案的過(guò)程中,都會(huì)用到一些活動(dòng)運(yùn)營(yíng)工具,比如投票工具、抽獎(jiǎng)工具等,我們紅星成都活動(dòng)公司(www.hfesports.com/)提供了大量的投票模板和抽獎(jiǎng)模板,針對(duì)每一種應(yīng)用場(chǎng)景都有相應(yīng)的解決方案,歡迎大家免費(fèi)使用!

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    活動(dòng)策劃攻略
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