之前給大家分享過挺多百度搜索的推廣技巧,本篇筆者給大家分享個小眾渠道—神馬搜索的投放技巧。
在筆者投放的所有渠道中,神馬的效果算是最好的。神馬無論是匹配還是質量都還不錯,如果非要挑出一個毛病的話,那就是神馬的量太少,不過這與競爭與平臺的體量有關,所以也是無解的,只能說希望神馬的份額再大一些。
筆者的神馬投放不算多,但整體成本在搜索中最低,還比信息流的成本低。以下分享一點心得,僅供參考。
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基礎篇
01、賬戶搭建
賬戶搭建有兩種,一種是從其它渠道把物料搬過來,這個很簡單,在此不多說;另一種是自己搭建,很多人會覺得搭建賬戶很簡單,沒什么難的,但這里想強調的是詞的來源,因為每個搜索平臺的審核不同,有些詞百度不讓上但小渠道可以。
每個渠道的詞有每個渠道的特性,基于此,神馬賬戶搭建最好詞的來源選擇從后臺的“關鍵詞推薦”和搜索詞去拓,剛開始沒搜索詞,那就從“關鍵詞推薦”去拓。建議初次搭建,多拓些詞,最好5000及以上。
小渠道賬戶的搭建建議精細化,賬戶建的細致一點比較好,單元可以按詞性劃分,一個單元最好50詞以內,以小單元為主,便于初期批量設價。
賬戶架構搭建好后,就要開始兩個重要的設置——模式和出價。
先說模式,基于神馬流量較少展現較少,神馬的模式可以略寬一些,設模式的常規思路是根據詞性或者字符長度。
筆者一般是綜合兩者,拿我目前的賬戶來說,6字符以內精確,7至12設短精,13至18為短同,19字符以上為短核,賬戶不設廣泛。因為包含同義和核心,不同范圍恰好與字符長短一致,所以賬戶初期先按這樣設置,后期再優化,具體如何優化后面會講到。
再是價格,一般是根據詞性給價格,高意向詞高價,一般意向詞中價,低意向詞低價。一般按單元給價(這就是前面說的賬戶單元搭建精細化的原因,便于批量調整),賬戶初期先批量給價,后期再優化。
02、基礎設置
賬戶搭建好之后,要對一些基礎設置需要設定,預算、時間、地域、否詞等等,單元層級的分匹配系數可以不設。
另外對于關鍵詞后綴一定要添加,我的方法比較簡單,一般是頁面?渠道-計劃編碼投放端口-日期-編碼。
例如www.baidu.com?BD-01PC-20190716-000001 即百度渠道01計劃投放PC19年7月16加詞編碼是000001。這樣加后綴的好處有兩點,一是比較簡單,二是因為加詞的日期不同,即使最后面的編碼相同,但整個賬戶的頁面鏈接絕不會相同,便于數據統計。
這里要說下賬戶層級的幾個拓量功能:首先是地域層級的搜索意圖定位,可關閉;目標客戶追投、人群和個性化推薦這些都屬于拓量功能,是系統智能優化,新賬戶初期可以開,成熟的賬戶建議關閉為好。
03、創意
基礎創意我就不說了,主要是高級樣式。神馬所有的高級樣式都沒有系數,這點比較好,所以可以所有的樣式都設置一下(沒有app的app樣式可以忽略),可以選擇計劃批量設置。
獵戶高級樣式,即神馬的表單樣式,可以在后臺查看表單數據,需要在獵戶的線索管理那里設置一下,后臺表單可以在報告中心的線索報告那里查看。
賬戶搭建好了,所有設置都設置好了,詞頁面標記創意都設定好后,賬戶就可以跑起來了,然后開始進入優化階段。
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優化篇
賬戶跑一周后,就會積累展點消等數據,這個時候就需要根據數據去優化調整賬戶。一般的優化思路有以下6個方面:
1)否詞
筆者否詞的思路一般是高價略緊,低價略松。從后臺導出搜索詞報告,按點擊均價降序,然后再去否詞,廣否就把否的詞字體標紅色,精否就把整個詞填充黃色。整理完之后,就可以按照計劃篩選,在助手否詞,這樣效率會比較高。
2)展現
神馬的展現量不是很多,所以要盡可能增加展現。除了拓量功能外,定期下載報告也是一種方法。
筆者的方法是,賬戶跑一個月,然后在助手下載一個月的數據,對沒有展現的詞進行擴匹配,沒有展現的精確詞改短精,沒有展現的短精詞改短同,以此類推。一般不建議開廣泛,神馬的廣泛比較亂。
3)點擊
點擊量少或者點擊率低,這個就和排名和創意有關系了,相對應的去優化下價格和創意。另外,如果賬戶每天的點擊量都很少,那么就要去拓詞了。
4)均價
對于搜索來說,均價當然是越低越好。
筆者的方法是,一是模式放寬一點(針對于小賬戶),出價低一點;二是一些虛高的詞價格降下來,這個可以每天下載前一天的數據,就可以分析出來;三是轉化差的時段,系數降下來,整體拉低均價。但由于神馬沒有系數,所以第三點對神馬無用,重點還是要把握前兩點。
5)平均排名
每個搜索平臺后臺都有一個關鍵詞報告,關鍵詞報告中有一個平均排名,這個平均排名有一定的參考性。一般排名保持前三效果會比較好,不必追求所有詞都第一。當然,如果你錢多當我沒說。
6)展現排名報告
在后臺的排名展現報告,能大致判斷出你一周的整體排名展現情況,我們的排名展現一切要依據轉化。
轉化好,排名展現報告高與低倒不是很重要,但是轉化不好,你的排名展現很高,也意義不大,或者說你的價格有虛高了。一般來講,排名展現報告中,第一位排名占比≥第二名>第三名>第四名會比較好一點,這樣意味著你的前三排名比較穩定。
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轉化篇
如果你依據數據去調整你的賬戶了,整體的數據都比較科學,那就要重點從轉化的角度去做賬戶了。
要點一:詞與創意與頁面的對應
基于很多行業或者很多公司業務的多元化,一個賬戶會存在很多頁面,這個時候就需要詞與頁面相對應。
檢查方法是,從助手導出關鍵詞,再用excel分列出關鍵詞鏈接后面的編碼,再去篩選頁面,將左邊的關鍵詞與右邊的頁面去檢查,是對應的就不管,不是對應的就要改過來。
要點二:多拓轉化詞,減低無效詞
一般跑幾天,就能知道賬戶哪些詞有轉化,哪些詞沒有轉化。沒有轉化的詞,即使有意向,也要降價;對于轉化詞,多從搜索詞和關鍵詞推薦去拓詞,詞越多當然越好。
要點三:針對轉化好的時間單獨設計劃
神馬沒有系數可調,這使得時段設置不能像百度那么智能,但有一種方法可以解決這個問題,可以把轉化比較好的一批詞拿出來,再新建個計劃,這個計劃只跑轉化好的時間,價格比其它計劃的相同詞價格要高一些,因為這個是個只投重點時段的計劃,價格不能和其它計劃相同詞價格一樣。
舉個例子,你賬戶有50個詞轉化比較好,出價在6-8塊,你發現你的賬戶下午4-6點對話比較多,比較集中,但早上對話一般。那么你想拓量,可以把這50個詞再建一個計劃,出價6-10塊,只推下午4-6點,這意味著你的詞的競爭力在這個時間段比同行更大,你的對話有可能會加多,這不失為替代時段系數的一個方法,可以嘗試。
要點四:頁面元素
如果你的詞已經很多,那么增量就只能通過聊天工具和頁面去想辦法了。
首先是頁面,頁面中,表單+電話+微信+qq,這些元素建議都不要少,并且要醒目;
再是咨詢工具樣式,常規的咨詢框+對話框+留言板都需要,邀請框看情況選擇,效果好可以加,效果不好就不用加了;
然后是咨詢工具的對話窗,一般建議引導語可以放上自己的電話+微信號(二維碼)+qq這些,可以增加獲客。這些都是細節。
要點五:調價
一般一周做一次關鍵詞轉化表,有轉化的詞加價穩定其排名,沒有轉化的詞降價。
按詞性調價,兼顧匹配模式。模式寬的,中低價,模式窄的,高價。一周微調一次價格,調有消費的關鍵詞即可。
另外,筆者建議要經常利用助手的賬戶樹去查下價格,一個計劃一個單元去看,基本三五天就能梳理完。按詞性給價格,再去細調,價格的漲降幅不要過大,經常打開單元去查下價格你才能熟知你賬戶的出價情況。出價按高價降序或者低價升序均可,多打開助手左邊的賬戶樹。
按這些方法去不斷優化,不斷去穩定效果,將消費詞走向梳理健康,一般效果不會太差。
就神馬渠道而言,筆者目前成本最低,遠低于百度大搜成本(還不到百度的1/2),也比信息流成本低。只要用心去優化,神馬這個渠道還是可以挖掘的,雖然量不是很大,但是成本和質量都還不錯。
作者:木比白
來源:艾奇sem
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