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    會議營銷是什么?

    時間:2021-12-04

    會議營銷也叫數據庫營銷、服務營銷。它是指通過尋找特定顧客,利用親情服務和產品說明會的方式銷售產品的銷售方式。會議營銷的實質是對目標顧客的鎖定和開發,對顧客全方位輸出企業形象和產品知識,以專家顧問的身份對意向顧客進行關懷和隱藏式銷售。它對商家出售產品、消費者了解產品都有很大幫助。

    怎么做好會議營銷?

    1、塑造會議營銷的核心競爭力
    1)把親情服務貫穿與銷售的每一個環節
    現代企業要在競爭的環境中生存發展,應該具備良好的核心競爭力。會議營銷模式在競爭激烈的健康產業市場為很多企業運用,其核心競爭力在哪里?有些企業把會務營銷也稱為親情服務營銷,簡單的理解就是親情服務貫穿于整個銷售的過程。銷售的過程,我們簡單的劃分為售前、售中、售后三個部分,一般企業只是把服務放在售中這個環節上,部分企業亦注重售后部分的服務,比如海爾的五星服務等。真正能從售前就開始服務的企業就非常少了,會務營銷企業在售前所做的健康知識灌輸、親情的投入、部分產品的試用體驗等都是把服務做到售前。由此,會務營銷企業第一核心競爭力是:把親情式的服務貫穿于銷售的每一個環節(把服務做到售前也應該是當今營銷的發展方向)。
    2)對品牌深度挖掘,提升顧客忠誠度
    我們知道品牌有三度:知名度、美譽度、忠誠度。有人說當今中國健康產業市場除了同仁堂,其他都還沒有品牌?言辭雖然有些偏激,想想也確實如此,從品牌三度來分析,無論是知名度、美譽度還是忠誠度,同仁堂都是優秀的。現在保健產業最熱鬧的事就是史玉柱賣腦白金,腦白金這個產品知名度是極高的,但美譽度和忠誠度卻不怎么樂觀,產品的生命周期令人擔憂,這也難怪史玉柱先生總想乘著好時段,找個婆家把腦白金給嫁了,否則自己一世英明就可能毀在腦白金上。現代健康產業的大多數企業注重的是品牌的廣度上的傳播,也就是知名度的營造。對于品牌深度的挖掘不夠,缺乏忠誠度的提升。也就是這個原因導致健康產品的生命周期普遍偏短。會務營銷企業在借助會議銷售的背后,更多的是對顧客親情式的服務,其實放開親情服務不說,人與人之間就需要交流,多一些交流與溝通,自然多一些了解或是理解,顧客的忠誠度由此而生。因此會務營銷企業第二核心競爭力是:企業對品牌深度的挖掘,提升顧客忠誠度!
    2、充分發揮低成本、高精確的優點
    在廣告界有這么一句話“我的一半廣告費浪費了,但我不知道浪費在那里”利用傳統媒體發布廣告浪費是難免的。應用會務營銷的方式,定位準確的把目標顧客集中在一起,數個小時的過程中不斷的進行產品或是企業理念灌輸,讓顧客快速認可。操作一場參會顧客達到上千人,銷售上百萬的會議,現場的會議成本也不過五萬元~十萬元。銷售成本是偏低的。
    會務營銷的優點再進行分析:
    1、短時間、低成本、高效率培育目標顧客。
    2、營銷風險相對偏低(成本風險和營業風險)。
    3、營造良好的現場銷售環境。
    營銷風險包含和成本風險和營業風險。會務營銷企業使用資金的方向主要是三大快:一是人力成本付出,二是顧客資源的收集費用,三是會議費用。人力成本在我國是較廉價的,同時會務營銷企業人力資源最多沉積在業務部門,他們的工資福利是和業績掛鉤的,有業績才發生費用。顧客資源的收集費用是可控的,收集顧客資源的方法很多,有代表性如:中脈的電臺收集,天年的社區科普等,還有些企業直接在媒體或是街頭派送會議邀請函。會議成本亦可控,1000元就可以操作一場小型的會議,更甚至用上壹、兩百元在自己的辦公室里,就可以開一場幾十人的茶話會,把握的好銷售成績也不會差。綜合而言之會務營銷的門檻是比較低的,錢少錢多都可以操作,這里存在一個信任度的問題。營業風險主要針對社會而言,因為會務營銷企業比較少在公眾面前暴光,銷售活動有一定的隱蔽性,相對而言受到的社會干擾比較少。
    人是感性的動物,再理性的人也有他感性的一面。一個好的廣告會打動消費者的心,就是很好的應用這個原理。在會議現場,專家教授的說服下,老顧客的帶動下,業務人員的催促下,一個新顧客非常容易產生購買的行為,一些觀望、猶豫的顧客又在這些購買顧客的帶動下心動,這就是會議營造良好的現場銷售環境,讓每一個新來的顧客都產生購買。正是會務營銷的這些優點讓企業能夠短期的獲利,但企業要發展只看見這些優點是會犯錯誤的,我們真正要堅持的就是會務營銷企業的核心競爭力把:服務理念的貫穿和提升顧客忠誠度。
    3、努力提升誠信度
    任何事物都可以從兩面去看問題,優點其實從另一面去看也是缺點,會務營銷之所以受到非議,也是其本身的優點造成的。低風險低成本的進入,導致眾多企業一哄而上,其中不乏投機主義者,拿一些假冒偽劣產品,用會務營銷的方式讓顧客強行購買,即使是規范的企業也不能保證每一個銷售部門或是員工都規范的操作。銷售活動的隱蔽性更讓會務營銷容易逃脫政府和社會的監管,夸大宣傳是整個健康產業的通病,某些脫離了監管的會務營銷企業更是把夸大宣傳做到了登峰造極,普通了食品成了靈丹妙藥,一個枕頭包治百病,喝XX水三個月可以降低血壓。假企業、劣產品、偽專家、托顧客、只有消費者掏的錢是真實的。

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