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    傳統招商已死,招商力才是真正的吸引力(下) - 成都

    時間:2019-10-17

    原標題:招商已死,招商力永生(二)

    導讀:

    這是一份經銷商和廠家的“相親指南”,估計是本年度”渣男(女)“型廠商最不愿讓對方看到,也是價值型廠商最愿意讓對方看到的一篇文章。


    前文總結《傳統招商已死,招商力才是真正的吸引力(上)》,傳統的5大招商形式全部窮途末路了。

    各種展會真的就是“展”會了,為展而展,基本沒有了招商效果,很多企業0回款、0簽約、0意向客戶,全科鴨蛋。

    “以結果付費”的招商公司,往往成功一次招商,害死一家企業,早已風光不再。

    媒體招商(也包括互聯網自媒體)經常把經銷商帶溝里,反過來降低了經銷商對媒體的信任。

    人員招商,業務人員“低底薪高提成”,通過透支自己的人際關系換取業績,最后廠商兩頭得罪。

    廠家自辦招商會(也叫“投資論壇”“財富峰會”),基本都變成洗腦大會,雞湯大會,經銷商都去看戲,但已經不再像以前那樣入戲了。

    當然,這5大形式頹了,還有新的形式冒出來:現在又有社群招商、新零售招商、眾籌招商等等。

    只要還有對企業價值認知不清的老板、老是幻想走捷徑的企業,韭菜是割不完的。

    但“招商”作為一項企業基本職能,早已經壽終正寢了,死亡時間大概在2013年到2015年間。

    最近幾年你如果還能看到,要么是詐尸,要么是焦慮癌晚期產生的幻覺。

    還把招商作為最重要工作的企業,一旦鋪開,基本撐不了幾個月就會掛掉。據說中國的企業壽命平均只有兩年多,老苗看來,都是被這些眼里只有招商的短命企業拖了后腿。

    上文最重要的一段話:銷售是整個營銷工作的冰山一角,招商僅僅是銷售工作的一片樹葉。建立渠道、保持渠道穩定、促使渠道鏈良性發展的關鍵因素,是持續為市場提供顧客價值。渠道健康的保障因素是合理的頂層設計。

    對經銷商最良性的套路是樣板市場。

    最好的客情是動銷。

    以“價值”為核心的營銷理念體系中,招商僅僅是渠道建設里的一項工作而已。渠道建設中,最核心并擁有最旺盛生命力的概念叫做“招商力”。


    招商力,只是一個通俗說法,所有教科書中都沒有這個專業詞匯。在曾祥文老師那里聽來“招商能力”一詞,覺得很確切,就把它做了點轉換。

    什么叫招商力呢?

    簡單說就是產品(或者企業)吸引經銷商的能力,就像產品力就是產品打動消費者的能力一樣。

    招商力第一個判斷標準就是產品力的強弱。我們知道,看一個產品,通常有三個視角:

    1、企業角度的好產品:品質過硬,各種領先,各種優秀的技術參數等。

    2、經銷商角度的好產品:好項目,風險低、利潤高、資金周轉快、未來看好等。

    3、用戶角度的好產品:更好的滿足、更好的體驗、更強的共鳴、更積極的聯想。


    經過了這么多年市場基礎知識的普及,現在大家都知道了,沉浸做第1個視角的好產品是大坑,是YY,消費者角度的好產品才是真正的好產品。

    但很少有人重視的是,沉浸做第2視角的好產品是更大的坑:很多企業想的不是尋找市場機會,做出更有市場競爭力的產品,而是想著把手里一個普普通通產品甚至“半成品”包裝成一個“好項目”,吹噓“模式如何先進”、“理念如何顛覆”,讓經銷商來買單。

    會做招商的業務,會做招商策劃的“營銷人員”,這些號稱能“搞定經銷商”的人,是很多公司的香餑餑。

    在產品相對短缺、信息相對封閉年代,確實起過一定作用,但現在的結果往往是:

    段位低的輕易被經銷商識破,招商不成賠了夫人又折兵。

    段位高的更慘,忽悠了一幫經銷商或加盟商,結果產品(或門店)不被市場認可,產生很多遺留問題,廠家很快在經銷商圈內信譽破產。要么項目失敗,要么轉頭去忽悠段位更低的:比如去做傳銷式的微商,比如去開奶茶加盟什么的。

    問題是這個世界很少有真傻X啊,你哪怕忽悠經銷商一次成功了,以后類似的套路也越來越不好使了。

    厚道點的經銷商,一看類似招商套路,給你貼個騙子標簽就不跟你玩了。

    碰到個狠的:你把經銷商當炮灰,經銷商把你當韭菜,各種優惠政策吃完,然后就沒有然后了。

    老苗經常說的,把經銷商當客戶,錯把統戰對象當成革命對象,是傳統企業一大誤區。

    連起碼的對象都搞錯了,結果就沒有好的可能,頭些年還真是見過不少這種搬起石頭砸自己腳的企業。

    消費者視角是檢驗好產品的唯一標準,不但要警惕生產企業視角,陷入YY,更要警惕經銷商視角,陷入套路。

    當前狀況,主要是警惕陷入套路。

    這是本文的第一個重要結論。


    招商力第二個關鍵指標是看品牌力。這跟上面講的產品力是有很多重疊的,產品跟品牌是一體兩面。老苗曾經給品牌下過這樣的定義:品牌是消費者(用戶)和產品(或企業)一切關系的總和。

    一個產品你消費過或沒消費過,你對它的一切印象、一切聯想、一切感受,不管是正面還是負面,積極還是消極,都歸到品牌范疇。作為品牌管理制的鼻祖,寶潔的品牌經理其實就是產品經理,而一般企業的品牌經理,往往是個廣告經理,品牌經理這個詞被玩兒壞了。現在互聯網企業最搶手的崗位——產品經理,才是真正意義上的品牌經理。一個強勢的品牌,能夠給你帶來流量,幫你降低溝通成本,掌握渠道話語權,同樣也能增強你對經銷商的吸引力。 

    招商力的第三個重要體現是廠家的專業能力。經銷商尤其要注意的是,不管廠家如何承諾,都不要相信廠家會賣貨,如果他會賣貨就不會找你了。在中國這樣的大區域市場,賣貨從來都不是廠家的強項,傳統制造企業離最終用戶都太遠了。有會打廣告的、有會做深度分銷的,但確實沒有會賣貨的。事實上這也不應該是他們的關鍵能力。廠家的專業性體現在什么地方呢?


    首先當然是上面講的產品,它的制造、研發以及技術。可惜的是國內經銷商普遍在產品上不專業,不會判斷。

    我曾跟一個經銷商朋友建議,“你需要一個產品經理,要么你變成一個產品經理”,他當時就很詫異,“產品經理不應該是廠家才應該有的嗎?”

    我的答案是,正因為廠家有,你才更應該有。

    其次是你要看廠家對產品開發、設計有沒有創新性,對未來市場的判斷有沒有前瞻性。

    投放一個產品,對生產企業來說,意味著資金、設備、研發、原料、人工、資金等一系列的資源投入,這里最做不了假。

    你要了解一個對象,就要看他最關注的地方表現如何。

    第三你要看廠家對市場的反應效率如何。這個市場反應效率首先是消費者反應效率,而不是針對經銷商的。

    針對經銷商的事情,可以直接到老板那里,任何事項通過一把手工程做,都是高效的。但消費者反應,必須由一個系統來支持。

    這里最能判斷一個企業的經營和管理效率,最能反應一個企業是否有旺盛的生命力。

    通過這三個方面,就能基本判定廠家的專業性了。


    接下來就進入到兩個重要的務實環節和一個務虛環節。

    都知道廠商合作像聯姻,聯姻講究門當戶對,更講究責任分工,還要看三觀一致。

    前兩個是務實,最后一個是務虛。

    門當戶對就是我要能達到你的要求,你也要達到我的要求,各自有各自的考量辦法。

    分工明確這個事,經常被經銷商們忽視。

    我曾在一次經銷商大會上給過一個廠商合作準則:

    “職能明確,權益滲透”。


    廠家干好廠家的事,經銷商干好經銷商的事,利益上要盡量綁定。現在的狀況往往都弄反了:

    權益上,每家都把自己的口袋看得特別緊,職能上往往互相扯皮。

    經銷商的八大職能里有三大核心職能,分別是:信息、談判和推廣。

    這個“談判”最重要的就是你跟廠家的合作談判,你們的職責是怎么分的,權益是怎么分的。具體的體現就是銷售政策(注意:不是促銷政策,而是界定廠商責權利分配的大綱,最直接最重要的載體就是“合同”)和價格體系。

    經銷商跟廠家談什么?當然是談合同了。

    決定經銷商利潤的,不是你把貨賣出去的那一刻,而是你把貨買進來的那一刻。

    很多廠家都是讓業務人員拿出所謂的“制式合同”,意思是不能改的,這意味著經銷商必須按照廠家的游戲規則來做事,哪有這樣的道理?

    而很多經銷商也壓根不看合同,認為看了也沒用。就關注幾個空白處的數字:指標多少,首單多少,返利多少,促銷政策如何等等。而最關鍵的,廠家該干嘛,經銷商該干嘛,卻完全不看,這完全就是伸著脖子讓人拿刀砍的姿勢嘛。

    還有經銷商看到“廠家支持”四個字就兩眼放光:

    這世上哪有免費的午餐,該你干的你就把它干好,該你拿的你才能拿得到。

    所謂的廠家“支持”,都是來交換你的各種核心資源的,支持著支持著,經銷商就變搬運工了。

    沒有什么支持不支持,只有“利益同盟”和“價值互換”。


    務虛環節,看上去虛,可能是最重要的。

    物以類聚人以群分,這本就是人的天性,但以前人們受地理限制,找不到足夠多同一個群體的人,但互聯網打破了這個界限。這個社會越來越變成以價值觀劃分的各種圈層集合。

    廠商雙方,各自都是對方最重要的合作伙伴。

    “價值一致,理念趨同”將是最重要的合作基礎,產品不好能調整,技術不行可以進步,條款談不攏可以繼續談,哪怕一個產品做失敗了,還可以做第二個產品。價值觀如果不一致,就完全不可調和了。

    比如現在的NBA。

    經銷商看廠家理念,不要看一線業務,要去看廠家的老板,不要看他們寫在墻上的“共贏”合作理念,也不要看他對你是不是好吃好喝、熱情款待,而是看他對待產品的態度、對待員工的態度,他的經營理念,以及他的平常待人接物,甚至是可以聊聊人生。

    不要仰視,更不要被企業實力征服,就看對他有沒有共鳴,有沒有被感動。

    不是一家人,不進一家門,是一家人,其它可能都好說了。

    好了,通過這么一篇“廠商相親葵花寶典”,終于把什么是招商力講清楚了,它包括產品力、品牌力、專業性、銷售政策、價格體系、價值觀六個方面。

    相信廠家圍繞這六個方面,一定能把自己塑造的魅力四射,不是型男就是靚女;而經銷商通過這六個方面考評,一定能找到自己的如意郎君或稱心娘子,而且還一定是靈魂伴侶。

    需要強調的是:招商力,企業不但在前期建設渠道時要重視,在后期的渠道發展、鞏固中,跟經銷商的長期合作中,仍然要持續打造。

    結了婚,也要保持魅力,提上褲子不認人,是沒有好下場的。


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