產品不夠完美，品牌運營該如何策劃 | 成都傳媒

一直以來大家接收的觀點就是做好產品，再談品牌，產品是一切的基礎。這個觀點一定是認可的，但如果只遵循這一個原則的話，90%的創業公司都要倒閉，畢竟產品不完美才是大多數公司的常態。

對于這些大多數公司來講，應該如何在產品不夠完美的情況下做好品牌？

1、產品可以不完美，但要有亮點

亮點的方式可以有很多，可以是物理屬性的賣點，同樣產品，就是比別人配方好；同樣價位，就是比別人材料好等等；

也可以是產品故事有亮點，比如創始人是個資深背包客，去過幾十個國家，雖然產品和旅行社一樣，但都是創始人全部親身體驗篩選出來的，是不是聽起來體驗感會更足；

再比如產品有明星用戶使用過，比如某當紅明星出游都用的同款，這產品是不是可以賣更貴；

或者產品拿到了知名機構的投資，連投資機構都看好的產品，能不好用嗎；

……

很多亮點看起來并不是跟產品強關聯，但要知道，每個亮點都是用戶買單的基礎，而且也是傳播的良好基礎。

但有亮點做品牌，并意味著不去好好做產品，畢竟無論身處任何行業，產品如果一無是處，也不可能創造出亮點，指望營銷去解決問題也是不現實的。

2、產品要有解決問題的能力

如果說亮點是產品關注度的前提，那解決問題的能力，則是保障產品銷量的前提。

每個產品的誕生一定是隨著需求而來，無論是真實需求還是偽需求。而解決當下用戶的某些需求，就是產品存在的價值，只有有了解決某個問題的能力，產品才能做好營銷和自己的品牌。

比如定制游的誕生，是針對旅行社傳統跟團游不夠自主、不夠深度的特點，專門為解決高端用戶和深度旅游用戶的出行需求；比如拼多多能做大，確實是滿足了淘寶轉型后，人們對電商平臺極致低價的訴求；比如共享單車的誕生，即便被人所詬病浪費資源，但仍不能否認解決了很多通勤人員最后一公里的出行問題等等。

所以做品牌前，好好想一下自己的產品，究竟解決了什么問題。這個問題可以是整體性的，也可以僅是一個小功能解決的某個小問題，就可能獲得用戶認可。比如很多競品相比，或許僅僅是一個更好看的點，就足夠打動很多用戶。

3、產品要有明確的發展方向

有亮點且解決問題，可以在品牌傳播和營銷上起到巨大幫助，而產品長期的規劃和進步，才是實現企業價值的長期手段。

以蘋果為例，現在我們提到蘋果，提到喬布斯，能講出很多案例和方案論，能講到很多的產品制造故事和細節，來表明這個產品多么厲害多么偉大。但如果回歸到到最初，以現在的眼光再去看當年蘋果的一代手機產品，無論是iPad、iPod、還是iphone，估計從功能到設計體驗上，都會覺得弱爆了。

這個例子說明什么？說明即便當年某個殺手锏功能，幫助蘋果迅速崛起，但真正讓蘋果成為影響至今還讓大家覺得厲害的產品，是因為從最初，蘋果就對產品發展有著明確的規劃和迭代節奏，并一步步實現，因此才有了今天我們認知中的蘋果。

所以對大多數產品而言，不管現在是不完美還是看起來已經很厲害，都還需要不斷成長和進步，才能贏在未來。

4、要保持產品力創新

承接上一條，保持產品力并提升競爭力，最好的兩個方式，一個是明確產品方向持續迭代，一個就是不斷基于產品去創新。關于創新，很多人會覺得是一個花費巨大人力財力的工程，有些時候可能是，但也有少量改變就獲得巨大成功的例子。

互聯網產品是最明顯的例子，早些年很多國外互聯網巨頭入華，都沒能取得成功，無論是電商還是社交產品，阿里和騰訊卻能獲得最終的勝利，很多人歸功于本土化，其實在我看來本質上就是產品的創新。畢竟同期那么多的模仿者，為何只有他們能成功，這背后都是對“成功產品”的本地化創新。

再比如曾經營銷很成功的一個感冒藥——白加黑，白天吃白片，晚上吃黑片，成本也不高，但卻獲得巨大成功。

當然這種創新的前提是，需要對行業有深入的調研和了解，對用戶和自身產品有著深刻洞察，才能知道在哪方面去做創新，而不是盲目為了創新而創新。

5、明確銷售和品牌的本質差別

最后聊一下銷售和品牌，畢竟產品完美不完美，都是為了銷售和打造品牌。

這兩點有一個本質差別，產品無論多差，其實都可以去交付銷售，只要能挖掘亮點，去想如何賣得快、賣得好，甚至不需要口碑，畢竟銷售的核心目標是賣掉產品。

但品牌，則是需要產品做到一定程度才去銷售，是通過產品打磨后，銷售給目標客群，逐步收獲口碑，形成長期良好的正效應。

所以它是對產品品質有要求并逐步提高要求的，才有可能做得更好，是一個企業愿景、使命、產品力、責任感等綜合因素的最終呈現結果。所以為產品打造品牌一定不能急功近利。

綜上，產品可以不完美，只要找到亮點并能解決用戶需求，就可以獲得銷量，而想要打造產品長期生命力，則要具備明確規劃，不斷迭代創新，才能成為一個成功的品牌。

作者：老聶談品牌

來源：公關之家