微信社群線上營銷流程以及注意事項 | 成都傳媒

時間：2020-06-07

馬化騰還是忍不住封了一大批使用wetool軟件的微信用戶，目前社群運營或是利用官方的企業微信或是通過人工運營來實現，今天來跟大家分享下線上微信課程的流程，希望對你有所幫助。

一，前期準備工作

1，確定課程內容

高層討論確定微課主題內容，講師，開課時間及進行方式（直播/錄播），并預留至少5天準備時間進行客戶邀約。

1）課程內容需根據目標客戶需求及客戶達成目的合理謹慎設計，公益課要有吸引力進行引流，收費課程要有價值感及對應升單方向保證客戶留存率，方便后期維養及轉化

2）進行方式：直播（一般為單群）需講師提前設計互動話題促進互動；錄播（一般為多群）需在每次課程結束后由微群管理人員進行話題互動或客戶問題收集

2，統一思想

全公司開會統一思想，對于企業要做的線上微信營銷工作進行宣導，并鼓舞士氣，各部門做好支持配合工作，同時進行人員分工：導演，總策劃，總指揮，全程主持人，課程對接及轉播人，美工與文案，行政統籌，財務，小號，群員統計

3，價值塑造

新媒體部門根據課程內容及講師履歷成就，分別設計宣傳海報及朋友圈宣傳文案（海報的配文要有吸引力），塑造講師和課程的價值感。

4，宣傳造勢

課程開始前5天集體通過朋友圈宣傳造勢，轉發微信群及點對點溝通方式進行邀約工作。點對點溝通中要把課程所能幫助客戶群體解決的問題及課程的價值進行闡述和塑造，推崇講師，引起客戶重視，并鼓勵客戶分享，多推薦人進群。同時提前向客戶說明群規

二，注意事項

1，課程需全員參與，隨時配合群內互動，進行氛圍營造

2，?建群后群管理員第一時間在群公告中發布群規（如不允許發負能量語言、不允許發廣告、修改群昵稱、置頂本群，尤其是開課中不允許發廣告、大表情及語音，以免影響學員學習氛圍，違者請出本群等），并隨著群內人員增加增設管理員，同時設置好自動歡迎語介紹課程、講師及開課時間（每次在開課前半小時至課程結束時關閉），并每隔1-2小時進行一次群規、群課程發布

3，每晚12:00以后至次日8:00前（可根據實際情況調整），群管理設置進群驗證，以免休息時間新成員進群發布廣告、負面信息、不良信息等

4，課程開始前簽到及課后學員分享環節群管理員可以適當以發紅包形式營造氛圍，鼓勵客戶進行分享及互動，針對客戶的高質量分享進行走心點評，適當獎勵小禮品

5，種子選手需在各個環節配合群管理工作，尤其是在講師登場、課程心得分享及優惠政策發布時配合互動充分帶動客戶，發布付費課程時可適當刷單截圖發群內營造搶購氛圍效果

6，各群內氛圍較好、客戶走心分享時工作人員及時截屏收集作為宣傳素材，吸引未進群客戶進群

7，工作人員根據不同群內的角色分工修改群昵稱

8. 技術人員需提前對講師的課程內容進行試播，以免課程推進中出現故障，同時并做好錄音文件備份，以備客戶想反復收聽