完整版發布會活動流程與現場執行管理手冊 - 成都文化

想要舉辦一場成功的發布會活動，你首先要了解發布會活動的具體流程，只有知道具體流程，知道發布會活動每一個步驟是什么樣子，下一步要做什么工作，這樣才能更高效的完成一場發布會活動。

一、 清楚此次發布會所要達成的目標，發布會的類型，以確定其規格、方向和基本風格

本次發布會主要目的是通過新聞媒體向衛生醫療界、公眾傳達企業新產品信息，傳達企業技術領先的形象，以及“促進人類健康”的品牌形象。發布會的類型屬于信息發布，規格應當較高。因為是企業的信息發布，因此，不同于政治性強的會議，基本風格不應太嚴肅，正式規范中有活潑。

二、 成立籌委會，組織相關的人員，確定組織、人員保障

一個發布會牽涉到方方面面，各項工作相互鏈接，相互聯系，彼此交叉，必須統籌安排，多管齊下，同時進行，僅憑一己之力，殊難完成。組織、溝通和協調非常重要。

從這個發布會來看，主要的工作可以分為幾大塊：活動策劃與資料準備、官員專家邀請與溝通、新聞媒體的邀請與溝通、經銷商的邀請與溝通、產品講解與展示、后勤與會務、現場布置等，建立組織應該按照事情而定。

三、 確定時間、流程與目標管理，并做好反饋、調整

時間的控制，一般以時間進度表（倒計時）的方式來表現。注意在安排的時間上要合理,同時要留有余地,一般來說,前面的時間、進度要安排得緊湊一些，保證后面有時間來調整，調配，完善。

流程管理是指在活動中，整個活動是一個系統工程，各項工作內容之間的相互銜接、協調和配合關系及其有機組合的過程管理。比如在該活動中，主題內容、意義確定才能確定議程、規格，規模、規格確定才能確定人數，人數確定才能落實場地，場地落實才能現場布置等等。流程管理使總協調人對于整個活動的各個部分有著清晰的認識，便于找出工作的關鍵點、重點、難點，一般以程序框圖表現。

四、 發布會活動策劃、確定活動主題

活動策劃主要包括如下內容：

1、 會議議程策劃安排

大多數發布會整個過程就是講話，念稿件，例行演示。實際上，盡管發布會是一個正式的會議，但可以做得更活躍一些，尤其是會議的開幕。 

從產品的屬性來看，常規的唱歌跳舞之類顯然不太適合，但是，能夠以一個因捐血而感染艾滋病的母女倆的戲劇性經歷編寫一段話劇或小品作為開幕，自動引入正題，顯然會別開生面一些，而且不會破壞整個發布會的風格。 在會議議程安排時，注意緊湊、連貫，從實踐來看，一般控制在一到兩個小時為宜。特別是發言的時間，演講稿件字數應該控制在把問題講清楚的長度，不宜太長，也不宜太短，實踐中，15分鐘到20分鐘之間比較合適。

2、 主題策劃

發布會的主題，可以有多種取法，常見的是在主題中直接出現“XXX發布會”字樣，也有的有一個大的主題，下面為正題，也有兩者的結合。主題將出現在現場的背景板中，傳播媒體也將高頻率地提到，因此應以簡潔、上口為要，字數一般不宜太多。另外，按照國家新聞出版有關部門的規定，凡是主題中有“新聞”字樣的發布會，須經國家新聞出版部門的審批。一般來說，實踐中，很多企業略去“新聞”字樣，采用其它稱法。

五、 確定發布會參會人員

確定參會人員是一項很重要的工作，也是一個變化較多的因素，而它的變化將影響到整個發布會的規格與規模，進而影響發布會的各個因素。比如，重要人物的出席和缺席可能影響規格，或者方便起見，會議地點或會議的一部分內容改為機場、貴賓室進行，或者時間調整等。因此，這是總協調工作控制的“關鍵點”，宜重點來抓。

新聞記者則是發布會的重頭，一般來說，先造一份擬邀請的名單，提前一周時間發出邀請函，然后電話落實。時間較突然的新聞事件可以采用電話和傳真的方式。落實好后做好分類的統計工作。本次發布會媒體大約分為四部分：日報型的政府媒體，晚報、都市報等大眾媒體，醫療衛生專業媒體，國際性或海外媒體。

六、 擬定活動策劃案和具體操作方案

活動策劃案是指導整個活動的戰略、戰術文本，供策劃活動用。一般來說，會議核心成員才提供。

具體操作方案則是用于企業內部或者協助代理公關公司，指導整個活動的具體操作，一般比較詳細，具體到每一個人每一步，甚至具體到胸卡的內容，時間上具體到分鐘。一般會議人員人手一份。

七、新聞通稿及相關資料準備

提供給媒體的資料，一般以廣告手提袋或文件袋的形式，整理妥當，按順序擺放，再在新聞發布會前發放給新聞媒體，順序依次為：

1、 發布會會議議程

2、 新聞通稿

3、 演講發言稿

4、 公司宣傳冊

5、 有關圖片

6、 紀念品（或紀念品領用券）

7、 企業新聞負責人名片（新聞發布后進一步采訪、新聞發表后寄達聯絡）

新聞通稿包括如下：

1、 消息稿。字數較短，一般在1000字以內，發布起來快，有的媒體在發布會結束不到一小時就已經出版。有人喻之為“短槍”。

2、 通訊稿。篇幅較長，內容充實，一般是深度分析，重點報道。消息不能講清楚的背景等問題可以進行詳細闡述。

消息一般是一篇即可，通訊稿則可以從不同角度提供多篇，也可以以答記者問的形式表現。有人喻之為“長矛”。

3、 背景材料。

4、 圖片資料。

以上資料一般以書面形式提供，也可以另外附電腦光盤、軟盤的形式。

5、 重要發言。對新聞記者有用的發言稿。比如，企業最高負責人的發言，技術、營銷分管領導的發言等，有些有新聞價值的代表的發言也可以列入新聞記者的資料中，但是以對記者報道有益為標準。

6、 公司宣傳冊。

7、 參會重要人物、知名人士材料。

八、 發布會時間選擇與場地落實、現場布置

時間選擇在新聞策劃中是一種藝術，發布時機選擇不同，效果迥異。

企業發布會有時要避開重大的事件、會議，比如“兩會期間”版面較緊張，記者也大多有安排，時間上不能保證。有時則要趨近于某些時機，比如相關性大的時候，起到借勢的效果。

酒店也有不同的風格，不同的定位，比如人民大會堂、釣魚臺國賓館政治性較強些，凱賓斯基、希爾頓則德、美的風格強一些，有些則體育性質強些，如亞運村或奧林匹克。選擇酒店的風格要注意與發布會的內容相統一。

現場布置，含以下幾項主要內容：

1、背景布置。主題背景板，內容含主題、會議日期，有的會寫上召開城市，顏色、字體注意美觀大方，顏色可以企業VI為基準。

2、 酒店外圍布置，如酒店外橫幅、豎幅、飄空汽球、拱形門等，各個酒店有所不同，有的允許，有的不允許。

3、 席位擺放。

4、 相關設備在發布會前要反復調試，保證不出故障。

5、 簽到與迎接：一般在大堂、電梯口、轉彎處有導引指示歡迎牌，一般酒店有這項服務。事先可請好禮儀小姐迎賓。

一般會議會要求與會者留下名片，準備好“請賜名片”盒。

九、 發布會現場控制

現場控制是體現總協調人應變能力的一環，事實上，一個好的協調人會將工作做在前面：首先是預防變數的發生。比如平時做一些培訓，事前做一些排練。從實踐來看，現場的突變往往是因為溝通不暢，考慮不周，以及禮節上的巰忽。應該重點重視這些方面；其次，要在事前準備好備選方案；再次，注意積累現場的靈活應變的處理技巧。

對于前來的官員、經銷商要有人陪同和溝通，對于前來的記者，應該一視同仁，不能對A媒體公開某些情況而對B媒體則保密。對于記者個人挖掘的新聞一般不宜轉告他人。

在氣氛的控制上，總協調人處于一個平衡的“重心”上，氣氛輕松活潑，與會者的心情也會舒暢。另外一個重要因素是主持人，如果是自己主持則會好一些，但往往是分身乏術，因此在發布會中，需要提前安排好一些事情，事先要與主持充分溝通，讓他（她）對整個會議的風格有個大致的了解與把握。

整個會議應有正式的結尾。本次發布會安排在11：30結束，則應該有午間酒會或自助宴會等，在會議結束時，由主持人通知時間與地點。

發布會后，宴會前，一般在貴賓室安排更深入的采訪。

值得說明的是，新聞發布會千頭萬緒，方法也盡有不同，尚有諸多細節不能在此反映，這只是方法的一種，更多的還待讀者在實踐中體會。