互聯網大廠：鐵打的 CEO，流水的二把手 - 紅星

頭圖：IC Photo

作者：周曉奇、王琳，來源：Tech 星球
原標題：鐵打的 CEO，流水的二把手

互聯網大廠的二把手往事。

黎萬強的微博認證依然是小米聯合創始人，但卻停留在了 2019 年 3 月 24 日。作為小米曾經的二號人物，黎萬強自去年 11 月底宣布離開小米后，極少向外界披露個人動態。

不同于黎萬強的低調，陸奇在離開百度三個月后，曾以 YC 中國創始人的身份高調回歸，隨后 YC 撤離中國，陸奇成立奇績創壇，繼續耕耘他的創業加速器。百度另一位曾經的“二把手”向海龍，在宣布從百度離任后，則選擇當起了一名天使投資人。

今年底，美團“二把手”王慧文也將從美團退休，換一個生活方式。

在互聯網大廠中，創始人幾乎成為公司的代名詞，他們幾乎代表著有關公司的一切事物，并不時向外界拋出各種戰略規劃。而作為大廠的“二把手”們，則成為各種戰略落地實施的關鍵人物。

他們有些開疆拓土，在大戰中帶領公司突出重圍；有些牢守陣地，不讓敵方滲透一絲一毫。這些“二把手”們，對公司來說同樣至關重要。

然而，在公司發展到一定程度后，“二把手”們有些被迫離去，有些功成身退，他們將往事留在江湖，開啟了另一段新的人生旅程。

二進二出小米，黎萬強放飛自己

2020 年 4 月 6 日，是小米創立十周年的日子。

當天，雷軍在微博放出 6 張十年前小米辦公室的圖片。值得注意的是，在兩張帶有人物的照片中，都出現了前小米聯合創始人黎萬強的身影。

這位被外界稱為“最懂米粉”的小米營銷靈魂人物，主導了 MIUI 系統，打造了小米文化，建立了小米粉絲經濟體系，并創造出“參與感、手機控、米粉節”等熱詞，因此黎萬強一度被稱為“營銷之父”。

然而，2014 年底黎萬強首度離開小米后，其粉絲經濟一落千丈，其中既有互聯網紅利逐漸殆盡的原因，也有華為、OPPO 等手機品牌補齊營銷短板，搶占渠道的因素。

如今的小米，已然不再將粉絲經濟作為重點，而是轉向發力線下渠道，拓展海外市場，打造小米生態鏈。

曾經作為小米二號人物的黎萬強，現在也鮮少向外界表露動態，其最新一條微博還是 2019 年 3 月 24 日，轉發小米 9 的宣傳內容。

值得注意的是，盡管外界稱黎萬強為“營銷之父”，但接管小米營銷大任，原先并不是黎萬強的意愿。

 
黎萬強

一位小米內部知情人士告訴 Tech 星球：“黎萬強在加入小米之前，就想搞個影棚，是雷軍拉他來做小米，他才來幫忙的。現在小米長大了，他又可以追求自己的影棚夢想了。”

2010 年，黎萬強作為聯合創始人與雷軍共同創辦小米，最初負責的項目是 MIUI 操作系統。彼時，死摳成本的雷軍，向黎萬強提出不花錢將 MIUI 做到100 萬用戶的要求。

接下重擔的黎萬強，只能與同事泡在論壇，生拉硬拽找來了 100 個用戶使用 MIUI 操作系統，而這 100 個用戶也是米粉文化興起的源頭。

黎萬強沒有讓雷軍失望，當時他是中國第一代 UI 設計師，深度了解國內用戶體驗。當 MIUI 操作系統發布后，憑借著口碑傳播，用戶呈現裂變式增長，很快達成了當初定下的目標。

正當黎萬強看著 MIUI 的用戶數直線向上時，一條調令突然來臨。2011 年 6 月，雷軍想找一位懂小米的營銷負責人，但找了兩個月發現沒人懂他，最后還是讓黎萬強擔此大任。

不過，黎萬強剛一上任，提出的 3000 萬路牌方案，直接被雷軍全盤否定，雷軍希望黎萬強能夠像當初推 MIUI 一樣，不花一分錢也把手機做起來。

“當時內部開玩笑，說雷總出的是智力題，其實雷總希望我們靠口碑來做產品，不能做廣告，我們只好逼自己做新媒體”，黎萬強曾對媒體表示。

幸運的是，當時微博興起，黎萬強抓住了社交媒體的爆發期，同時迅速建立手機論壇，供米粉們互相交流。

在他的主導下，小米通過口碑營銷和互聯網紅利，省略渠道商、零售商等中間環節，將市場成本降到近乎為零，這也讓小米手機在三年內斬獲國內銷量第一的名次。

2014 年，在小米如日中天的時候，黎萬強出版《參與感》一書，將小米營銷秘訣公之于眾。他總結小米成功的三三法則：做爆品、做粉絲、做自媒體。

但當時沒人會想到，兩個月后黎萬強突然宣布將去硅谷閉關，小米網的工作將由林斌負責。

黎萬強走后，小米負面頻出。2015 年，先是小米 5 推遲一年發布，小米 Note 銷量慘淡，紅米 Note 2 還爆出屏幕門事件，生態鏈產品空氣凈化器也被爆出質量不行。

同時，眾多友商也實現銷量反超。據市場研究機構 IDC 數據顯示，2015 年第二季度全球智能手機總出貨量，華為超過小米，成為全球第三大手機廠商，OPPO、vivo 等手機廠商也憑借著門店優勢快速崛起。

此時，一出小米的黎萬強卻找到了自己的瀟灑人生。

2015 年，黎萬強偶然發現將花與草地的照片倒放，可以組成了一個星空。隨后他確定畫展主題，開始拍攝花與樹的主題照片。

《花與樹的星空》11 號作品
圖片來源于今日美術館官網

此時的雷軍在內憂外患下焦頭爛額。

當年 8 月 9 日，瀟灑了一年的黎萬強，從幾萬張照片中選出 23 張，在今日美術館舉辦“花與樹的星空”個人作品展。

在攝影展現場，黎萬強宣布不再瀟灑，將在年底回歸小米。

回歸后的黎萬強，負責小米市場和小米影業的拓展。在黎萬強的帶領下，小米手機業務逐漸回溫，但小米影業卻毫無動靜，直至在2017年初宣布解散。年底黎萬強被任命為首席品牌官和順為投資合伙人，小米市場部日常工作由梁峰負責，直接向雷軍匯報。

就此，黎萬強退出小米營銷一線，除為小米上市奔波外，他也鮮少對外露出，甚至讓不少網友在其微博呼喚回歸。

然而，黎萬強終究沒有回歸，2019 年 11 月 29 日，他宣布正式離開小米，以“謝謝這沸騰滾燙的 10 年”為結尾，為 10 年小米生涯畫上了終章。

雷軍也在內部信中表示，“祝阿黎從此徹底放飛自我，快意人生！”

黎萬強離開后的小米，也在不斷發生變化。從專注性價比到沖擊高端旗艦機；利用互聯網賣手機到開出 6000 多家小米線下終端；在十周年之際宣布制定“ YOU 計劃”，招聘 2000 多名應屆生，用五到七年時間培養成管理及技術專家。

阿黎放飛，但雷軍仍需堅守。下一個十年，誰會陪雷軍走過？

16 個月百度「變法」，如今陸奇成創業導師

離開百度的陸奇更忙了。

4 月 8 日，作為奇績創壇創始人兼 CEO 的陸奇，在騰訊產業孵化器畢加所進行了主題為《數字化進程加速帶來的創新機會》的線上分享，系統性講述了數字化帶來的機遇，以及對創業者的建議。

如今的陸奇，既是一名創業導師，也成為了一名創業者。

演講、找項目、投資，成為了陸奇的主要工作。就在上個月，由于疫情影響，奇績創壇加速器還全面開啟線上面試，陸奇直接通過視頻會議，判斷是否對項目注資并提供創業指導。

2018 年 5 月 18 日，李彥宏宣布陸奇將在 7 月起離職，同時副總裁王海峰晉升為高級副總裁并擔任 AIG （AI技術平臺體系）總負責人。

李彥宏或許沒有想到，資本市場對陸奇的看重。在宣布陸奇離任后，百度開盤股票大跌，市值一夜蒸發 90 多億美金，而在 5 月 17 日，百度市值達到990 億美金，離千億美金只差一步之遙。

與此同時，陸奇離任后，李彥宏也一改口風，表示從沒說過 All in AI，百度大多數資源還是集中在百度搜索以及百度信息流等核心業務上。

時間回轉，2018 年 1 月，李彥宏登上《時代周刊》（亞洲版）封面時，三句話離不開 AI，他表示百度可以通過利用中國最大的優勢“規模”來主導全球的人工智能市場。

百度，也將真金白銀投向人工智能。據百度財報顯示，2017 年第一季度百度營收 90 億美元，拿出約 12 億美元再投入研發，其中大部分投向了人工智能的開發。

彼時的百度，爆發魏則西、血友病吧等事件，業績急劇下滑，迫切需要找到突破口，將百度從泥沼中拉出來。押注 AI 成為百度的救命稻草，陸奇則成為手握稻草的人。

2017 年 1 月，百度宣布陸奇加盟，擔任百度總裁和 COO 一職，在其就職發布會上，李彥宏說道，“百度正由搜索向人工智能艱難轉型，需要他發揮百分之百的能力，這是其他平臺所不能給他的。”

李彥宏對陸奇寄予厚望，也相信陸奇能夠力挽狂瀾，為此還賦予了陸奇在百度創建 17 年以來的最大權力。其中六大事業群副總裁向陸奇匯報，陸奇則直接向李彥宏匯報，這讓他立刻成為手握重權的百度“二把手”。

上任后，陸奇隨即進行了大刀闊斧的改革。內部裁撤百度醫療事業部；整合成立智能駕駛事業群組，收編自動駕駛事業部、智能汽車事業部、車聯網業務；整合成立 AI 技術平臺體系等一系列舉措。

在外部則進行投資收購，先是投資新西蘭人工智能初創公司8i，隨后全資收購渡鴉科技，CEO 呂騁加盟百度，擔任百度智能家居硬件總經理，還花了 1億美元投資蔚來汽車。 

調整期間，百度也經歷了一波人事動蕩。前百度副總裁、百度糯米總經理曾良，百度首席科學家吳恩達，百度高級副總裁兼自動駕駛事業部總經理王勁，百度副總裁、智能駕駛汽車業務主要負責人鄔學斌、百度副總裁陸復斌等人均先后離開。

盡管多位高管離開，但陸奇的改革起到了效果。2017 年第一屆 AI 開發者大會上，陸奇全面梳理了百度 AI 戰略、業務和路線，此次大會振奮了死氣沉沉的百度士氣，也在一定程度上挽救了百度形象。

與此同時，陸奇在任期間，百度營收也實現大幅增長。據百度 2018 年一季度未經審計財報顯示，百度總營收 209 億人民幣，同比增長 31%，凈利潤 67億人民幣，同比增長 277%。

然而，在距離百度第二屆 AI 開發者大會僅有兩個月時，陸奇突然宣布離任。

重掌大權的李彥宏并不順利。2019 年 7 月 3 日，百度舉辦第三屆 AI 開發者大會，在這個百度公布 AI發 展情況的重要時刻，李彥宏當眾被人從頭頂澆了一瓶礦泉水。

盡管當時李彥宏隨機應變，表示“AI 發展道路上總會遇到這樣的挫折”，但失去陸奇的百度，能否成功度過 AI 轉型的陣痛期，或許只有李彥宏才知道答案。

14 年老將離開，向海龍轉身投資

2019 年 5 月 17 日，伴隨著上市以來首次虧損財報，百度又公布了另一個爆炸性消息：高級副總裁、搜索公司總裁向海龍離職。

當天，李彥宏發了一封近千字的內部信，只用了短短 26 個字評價向海龍：我們感謝海龍過去 14 年的陪伴和貢獻，并祝他未來一切順利。

“百度能有輝煌，海龍至少有三分之一的功勞”，一位百度中層向 Tech 星球回憶。資料顯示，向海龍 2000 年畢業于上海華東師范大學計算機系，同年創建上海企浪網絡科技有限公司并擔任總經理。2005 年 2 月，該公司被百度收購，向海龍正式加入百度，任上海分公司總經理。

向海龍

供職百度 14 年，他的名字一直和競價排名綁在一起，曾一手建立起百度龐大的銷售團隊，其負責的搜索業務可以說是百度最重要的收入來源。

據 Tech 星球了解，向海龍離職后，曾收到多家上市公司邀請，大多數他都拒絕了，最終，在國美高層的邀請下，向海龍成為了國美控股集團顧問，推進國美線上轉型。

另外，離職后的向海龍目前專注于投資業務。他的新身份是謙謙匯、龍眾新宜基金創始人，專注于 2B 企業，天使輪。向海龍從 2014 年就開始關注 2B 賽道，從 2017 年開始思考布局 2B ，離開百度前，已投資了二十來個項目。

但他曾供職的百度已經不似當初。

谷歌退出中國后，百度一直過得很安逸，一位百度銷售中層曾對 Tech 星球表示，百度特別適合養老。

到了移動互聯網時代，百度掉隊明顯，用戶體驗較差，垃圾廣告一直被詬病。今時不同往日，搜索入口被巨頭們輪番瓜分，百度遭遇了來自字節跳動的降維打擊，自動駕駛變現之路遙遙無期，云業務突圍困難重重。

“百度可能在人們的心里注定不能算是偉大，但是這并不妨礙它曾經以及現在依舊是一家‘大’公司的事實。”一位百度前員工對 Tech 星球感嘆道：百度就算千錯萬錯，在互聯網至少未來5年的發展中，沒人能取代。

船大難調頭，公司大了，每一次改革都要深思熟悉，但好在，改變已經在百度內部悄悄發生。

過去一年，經過頻繁調整，百度重新梳理出來的組織架構：王海峰為 CTO，負責基礎技術體系，人工智能事業群組，智能云事業群組；沈抖負責移動生態事業群組；崔珊珊負責人力資源。

僅從數據上看，百度的改革還未見成果。如今，百度的市值一直在 350 億美元左右徘徊，已經掉出了中國互聯網公司市值前五名。

“陸奇在第一次新風會上的演講主題就是：從大公司到偉大公司。”一位百度中層回憶道。如今，百度依然大，但他最終能否成為偉大的公司，除去戰略正確，還要更多能打的將士。

百度被吐槽最多的一直是人才流出問題。據 Tech 星球了解，百度正在逐漸放寬晉升的標準，“以前 M4b 才可以叫 VP，現在 M4a 也可以了”。

或許，留住了人才就是留住了一切。

李彥宏正期待通過這樣的方式帶領百度重回巔峰，但這注定是一條刮骨療傷式的崎嶇之路。

王興背后的男人，壯年隱退

2020 年 12 月 28 日，這一天是美團“二把手”王慧文在美團十周年的日子，也是他正式退休的時刻。

“這十年激烈精彩，不負年華。屆時我將退休，換一個人生軌道和生活方式”，王慧文在內部信中表示。

今年 1 月 20 日，美團在春節前公布了一則人事調整，美團創始人王興宣布聯合創始人、S-team 成員、高級副總裁王慧文，將在 12 月正式退出具體管理事務。

郵件中還公布了多項人事調整，其中 S-team 成員、高級副總裁劉琳也將于今年轉任公司高級顧問，同時增補副總裁郭慶、副總裁李樹斌為 S-team 成員。

在美團奮斗十年后，王慧文終將退出美團，而在此前，他也陸續卸任了美團多個公司的職位。

王慧文

2019 年 10 月，王慧文卸任上海路團科技有限公司的法定代表人，這是美團打車的運營主體。此后，他先后卸任上海三快科技有限公司、成都摩拜科技有限公司的法定代表人，以及摩拜公司的相關職務。

“過去幾年，老王和我多次討論過他的退休計劃，公司也為此一直在做準備，今天，我們正式和大家溝通這件事，我心里有理解，也有不舍，但更多的是感謝和祝福，”王興在內部信中表示。

時光拉回到十年前。2010 年，王興創辦美團網時，王慧文還在做二手房網站淘房網。原本兩者毫無交集，但王興給王慧文打了一個電話，勸說其加入美團，沒過多久，王慧文與王興再次成為創業伙伴。

然而，王慧文剛加入美團，就遇上當年爭奪激烈的千團大戰。當時各大團購平臺均獲得高額融資，2011 年 4 月，拉手網宣布完成 C 輪 1.11 億美元融資；當月大眾點評也宣布完成超1億美元融資；5 月，人人網打包糯米登陸紐交所，由此糯米網獲得上億美元加持。

幾乎所有團購平臺都想通過燒錢，實現快速擴張，以此搶奪更多的市場份額，在宣傳上更是包下公交、地鐵、電視等傳播途徑進行狂轟濫炸，就怕對手的宣傳比自己更猛烈。

彼時的王慧文，憑借著在淘房網做廣告的經歷，發現花錢并不能產生多大效果。為此，他選擇通過新聞采訪等免費方式推廣，同時與團購導航網站、hao123 導航等合作，購買與團購相關的關鍵詞進行推廣。

與此同時，王慧文的開城策略也是邊算賬邊擴張，他會按照城市的人口、淘寶消費指數、肯德基數量等指標來計算投入產出比，只有合適時才會進行擴張。

盡管這種策略也會出現些許漏洞，但在當時全行業瘋狂燒錢的背景下，美團靠著這一策略熬到了最后。2013 年 3 月，美團對外宣布在 165 個城市成為團購網站第一，整體市場份額占比達到 52.4%，以此奠定行業地位。

當年，無邊界的美團同步開啟外賣業務，王慧文從零開始組建團隊，逐步摸索著開啟外賣生意，當時美團為了維持外賣業務，每個月要燒掉 3 億元人民幣。

經歷千團大戰的王慧文知道，燒錢能擴張，但做精細很難，他認定最后外賣拼的是服務體驗。

為了找到合適的運營總監，他先是在互聯網、零售行業轉了一圈，沒挖到合適的人后，轉而從貝恩、麥肯錫、波士頓三家知名咨詢公司挖人。

新的運營人才加入后，美團外賣擁有了更精細的成本控制與運營，也逐步獲得了消費者青睞。2014 年，美團全年交易額突破 460 億元，相比上一年總交易額增長 180% 以上。

此后，王慧文探索餐飲產業鏈上下游，隨即 2014 年美團在餐飲 B 端領域發起多項投資或收購。

“2014 年左右，美團和點評都分別投資了一些餐飲軟件公司。今天回頭看，當初的投資是不對的，美團應該更早、更堅定地自己做”，王慧文曾表示。

就此，王慧文一手組建起了美團外賣、RMS 美團 B 端等核心戰略業務，這也奠定了他在美團網“二把手”的穩固地位。

“美團十年，老王全情投入、貢獻卓著”，王興在內部信中說道。

如今，王慧文的離去，也意味著美團開啟了下一個十年人才梯隊的培養計劃，即將退休的這一年，“二把手”王慧文正將更多精力投入到了人才梯隊的培養。 

參考資料：
《黎萬強：小米營銷教父的滾燙十年》獵云網
《對話黎萬強：小米4個“逼瘋”的時刻》網易財經
《陸奇“救火”百度的486天》界面新聞
《美團二號人物王慧文年底退休：從清華學渣到王興“背后的男人”》動點科技
《一朝功成名就，美團二把手王慧文壯年退隱》商業風云榜

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作者公眾號：Tech星球（ID: tech618）