成都拓展團建活動策劃
多屏互動、終端入口全覆蓋打造全渠道建站需求
滿足不同用戶的使用習慣，觸達客戶
醫美營銷，如果僅僅限于產品競爭，最后只剩價格的拼殺；如果只顧推廣項目，最后只能拼命包裝，直到花里胡哨，不知所云，甚至弄虛作假，早已無法顧及“信任”感了。所以，怎樣在醫美營銷里塑造“信任”，是醫美同行們面前的課題。
文筆一般水平有限，其中誤打誤撞的地方，也望無意中波及的同學海涵。
首先，在消費醫療營銷領域，我一直覺得，小紅書是個神奇的網站，不僅因為它是最出名的一個。
同時，在消費醫療行業市場的青睞下，也是在門診營銷中最收割門診“智商稅”的一個。
這塊可能很多醫生看官不太懂，得從小紅書興起的歷史講起：
雖然，某寶首頁會根據大數據來給用戶推薦商品，也就是所謂的“千人千面”，本質來說，依然是個“商品”&“入口”的邏輯，某寶更多承擔的還是完成“購買”的“便捷場景”。而引導你去對某個商品感興趣的工作，通常是由小紅書這樣的外部社區來完成的，也就是營銷圈天天見的“種草”。
很多可愛的門診老板，尤其醫生出身的門診老板一聽“種草”這個詞，就兩眼放光、突然感覺到整個世界充滿了光明。只是，他不明白“種草”所“種”的“草”未必是你家的“草”。
W槽，這句感覺像在罵人。
為啥這么說呢？
首先，一個商品購買用戶的典型互聯網路徑是：
這也是各大廣告公司，包括很多年前作為廣告公司團隊長的Jason，幫助各類“品牌爸爸”進行投放的基本“策略思路”。
其次，這套“策略思路”放在消費醫療行業，在通過各類“KOL”、“KOC”及各種真真假假的老K，收割第一波“門診小白”后，眾所周知，發現其實并沒有什么卵用。
回顧反思，究其原因，其實也很簡單：
（1）無論醫美和口腔，大部分的利潤都來源于高客單價的“大項目”
對于門診或者醫生是否“信任”是個門診轉化非常重要的組成部分，甚至可以說是門診生意轉化最重要的組成部分，這中間需要反復溝通才能達成“交易”。
如前文所述，某寶更多承擔的還是完成“購買”的“便捷場景”，在樹立信任&反復溝通這方面比較弱。
（2）小紅書KOL策略的業務邏輯是基于“某寶＋小紅書”的生態
而對于大部分門診，尤其在行業中具有絕大多數的中小門診，由于電商更基于產品標準化的問題、某寶開店綜合成本不便宜等雜七雜八的因素，大部分門診連某寶店都TMD沒有，何來轉化？
因此，隨著營銷手段的迭代，對于消費醫療行業來說，“小紅書＋私域”變成了大部分消費醫療行業營銷共通的解決方案。
事實上，從今天的互聯網發展角度來看，無論任何行業的數字營銷來說，本質上也是在通過不同的營銷手段解決流量轉化的效率。而縱觀大部分行業的營銷趨勢發展，在媒體-內容平臺-社區-社交平臺的層層迭代中，我們也可以看到大部分營銷手段都可以隨著關系鏈在逐漸增強，裂變能力也隨之增強。
啥意思？
從消費醫療行業角度來看，以往我們通常認為是門診與消費者深度交流的效用更大，而最近幾年私域流量的提出也讓不少行業營銷人意識到，在線上也能跟消費者建立強關聯。因此，對于消費醫療來說，“小紅書＋私域”變成不可逆的營銷迭代方向，也是理所當然。
換句話說，關系鏈更強的社交化營銷，也就意味著更高的轉化率。
再換句話說，如何通過小紅書足夠開源“引流”并通過V信增強關系鏈，變成了“如何通過小紅書有效增長”的根本手段。
可在很多門診照貓畫虎的照搬這個“套路”，各種辛苦發完文章后，發現現實往往都是殘酷的，真相永遠是赤果果的。尤其行業中有一小撮門診老板不學好，試圖通過面試或者其它各種方式白P，獲取“如何操作提高小紅書轉化”的時候？
得到的答案大部分是：圖要精致、內容要真實，這種有的沒的廢話。
而且，站在外行角度看，這些“成功”賬號的大多筆記，也是一切簡單的描述，外加常見的對比圖、幾句夸贊。甚至，有些內容還不如這些運營“不成功”的門診內容來的用心。
恩，我承認很多時候，尤其遇到某個家伙說話讓我非常不爽的時，我也常常這樣瞎掰過，這不重要。
首先，我們必須了解一個背景，雖然大部分時候商業競爭都不贏在手段上，但基于“門診無差別市場競爭對抗”現實前提下，大部分市場人員干的活其實就是比誰“嗓門大”。（觀點詳情參見上文：“渠道醫院”的無法消亡，本質原因是你壓根沒看懂消費醫療”），但“嗓門大”是需要花銀子的，而很多門診又沒那么多銀子儲備的前提下，有一小撮“聰明人”開的門診就希望試圖通過營銷手段創新帶來業務快速倍增。
只是，現實的殘酷總會啪啪打臉，怎么理解呢？
說白了，運營獲取增長的本質就是“低買高賣”，靠得就是“我知道你不知道”或者“比你早知道”的信息不對稱，真有這種低成本暴漲的增長方法，傻B才會告訴別人，這也是人性中最本性的自私。
反之，假如人人都知道了，也就變成了“常規套路”，又回到了平臺內“零和博弈”的競爭狀態。
換句話說，如此大公無私熱愛分享“秘籍”的人，理論上也想不出什么“我知道你不知道”或者“比你早知道”的“信息不對稱”。
所以，以這種智商現狀，到底誰忽悠誰、或者誰騙誰真說不清。
比如：很久之前有個可愛的小朋友跟我探討生美運營技巧，據說是可以直接碾壓行業的“獨門秘籍”。
雖然Jason多年市場中摸爬滾打，被練習的各種套路和反套路經驗告訴我這不科學，但是好奇心也是人類正常情感之首，尤其是我這種好奇心比較重的人。
總結來說，他的思路：就是通過“附近的人”打著“不正規服務”的旗號，騙用戶充值，充值后嚴格堅決只提供“正規服務”，并且還可以提供發票。充值完的人往往不知道該怎么投訴，只能認栽。
果然藝術來源于生活，如果這種詭異的運營思路占據主流，估計不用等到“羅永浩老師”過來“顛覆”消費醫療，也遲早得爆雷。
好在這都是行業中的“一小撮”，讓我們這些沒啥“獨門秘籍”，但依舊苦哈哈做市場的，對消費醫療行業依然抱有希望。
順便扯個蛋哈，這不重要！
其次，我們必須明白一個道理，雖然往往都是發文章引流，但是不同平臺玩法的“底層邏輯”往往是不同的。這話怎么理解呢？
我們通常意義上，把公眾號、抖音、直播、小紅書KOL發文章，都統稱意義上叫“內容引流”。但從圈層文化角度看，其實將兩個概念搞混了。雖然都是“引流”，但底層邏輯其實是圍繞兩個維度展開：
比如：公眾號“廣告的紙牌屋”自己，會給你科普許多有用沒用的復雜商業概念，天天胡說八道一些有的沒的，才叫“內容引流”。而不管因時代的前進發展，內容呈現的形式和媒介怎么變化，通過內容實現商業化的根本，永遠是通過內容來吸引用戶來觀看，再順便賣點素材圖、企劃工具，賣點兼職營銷服務等。
“小紅書”則不同，單從內容層面來講，只要把帶貨作為“基于屬性”，就一定伴隨著渠道流量的底層邏輯。無論文字還是直播，本質都不過是一個展示低價的管道而已，與聚劃算、電視購物從本質上來講是一樣的。而無論短視頻、直播，都可以認同為通過技術升級而產生的“流量紅利效應”，或者叫博眼球關注&獲取流量的手段。
換句話說：內容中除了博主照片有可能好看外，其它的就不用“好看”，帶貨是靠超低價格打出來的，吸引人們去觀看帶貨的，其實不是內容本身，而是低價。
君不見，李佳琦曾經在直播間永久封殺蘭蔻并直接開火撕逼，根本只是因為他從蘭蔻拿貨比薇婭貴了20元，從而觸碰到了他的“底線”。
而直播中往往幾秒銷售幾萬件的“爆品”，恢復價格后照賣不出去還是賣不動。我相信這點，業界中很多投過直播的門診同學對此一定有非常痛的領悟。
事實上，大部分“能紅”的路徑都是圍繞著，能出深度內容的都跑去做Youtube了。沒啥才藝還想紅的，基本都憋著走MCN直播帶貨的思路了。
不太明白的可以參考當紅藝人經紀基礎標簽：“沒演技的都是偶像派”，歷史總是驚人的相似，此處就是為了單純吐個槽。
第三，我們需要鬧清一個事實，雖然話是這么說，無知無畏獲得不了增長，真金白銀出去，有些“常規套路”還是要遵循的。
眾所周知，小紅書的核心流量來源無非兩個：
基于上文邏輯，基于伴隨渠道邏輯的基本屬性，如何通過技術手段打排位，并獲取流量就是“帶貨”的根本。因此，透過“數據維護”是除了好好寫內容外最核心的一個運營手段。
然而這個維護并不需要什么高深的技巧，無非兩種方法：
方式一般是兩種：
第一種比較低級，用機器人刷。只是這種容易被平臺的“風控系統”監控到，因此價格比較便宜。
第二種則是真人刷，數據不容易掉，價格自然也會貴一點。
在很多小紅書的群里，負責做小紅書的“代理”們，每天都會將當天的報價表發出來，誘惑著數據不好的運營們。這些報價還非常人性化，提供各類套餐服務，僅需30元就可以獲得500條贊和收藏，另加10條評論。其中評論還支持自定義，你想要咋評論就咋評論，即使你說你明天要去見上帝也沒人管，自己寫好后發給代理就可以了。
這都是常規操作，技術要點就這些嗎？并不是！
如果你手里有足夠的MCN公司資源，就可以玩的更加“供應鏈”一點了：
眾所周知，在足夠可配置資源的情況下，在相同關鍵字下，品牌的相關內容就可以出現在足夠數量的前排。因此，就需要成百上千的小紅書ID，發布含有這個關鍵字的圖文內容，進行“品牌霸屏”處理。
“霸屏處理”的好處在于：
那么，對于用戶來說，通過霸屏的門診品牌，在用戶瀏覽并不斷重復品牌的過程中，從概率學上必將納入消費者“品牌選擇范圍”之一的可能性更高。
當然，ROI也更穩當！
同時，為了進行更加有效的“風控”，有時還會借助類似5118.com 類似的拓詞工具，這個工具如何使用，想必很多曾經做過搜索競價的同學對這類工具應該很熟悉。
這個工具本身是免費的，但是，如何更有效率的使用還是需要花點錢。此處就不教怎么更有效率的應用插件了，否則廣告痕跡過于明顯。
再同時，為了能騙過小紅書的產品算法：
照常需要些“陪跑”內容，從0粉的素人，到萬粉的小V，都需要經過嚴格的進程測算及各種反套路。這個時候，你手里的MCN公司就需要閃亮登場了。
一般來說，行業中大型MCN通常也只簽約了幾個十萬粉的博主，于是還要轉手給更小的機構去找萬粉小V，更小的機構最后再把尋找免費素人的任務，下發到具有小紅書ID的素人博主。
這里又有看官要問了：這些素人博主免費幫忙寫東西是不是傻？
并非如此，相反素人博主特別熱衷于免費置換任務，因為小紅書的圖文內容壓根沒有門坎，素人博主的收入通常也不高，只要能接到免費置換任務，相當于免費體驗使用各類產品。
畢竟，哪個女人能拒絕“免費”呢？免費的男人除外！
不過，這年頭也不一定，現在姑娘不好講，這不重要！
換個大家熟悉的例子：就像消費醫療行業為了整原創案例，各種熱火朝天的搞“全城搜索XX免費整形／種牙”，本質都是一個邏輯。
更重要的是，對于素人ID來說，小紅書“代理”還會拿出一部分利潤，幫助素人帳號的提升內容效果的“數據預算”，這樣一來這些素人博主還能逐漸漲一點粉，既能滿足虛榮心，還能朝著小V乃至大V逐漸邁進。
因此，一套完整的小紅書運作工作流程大致是：
事實上，在一次運作中真正能“帶貨”的內容，其實只有搜索靠前的那兩三篇筆記有用，或者叫做需要門診“認真寫”。此處，我們重點隆重推薦我家AI智能文案&“陪跑”產品：現在你終于明白為啥你家的小紅書永遠沒量了吧！
還是那話，從目前來說門診營銷的本質就是個“需求算術題”，在“零和博弈“市場下，核心壓根都不在投放上。對于需求幾乎恒定的醫美整形口腔齒科市場環境下，如何吃到“最大的蛋糕”才是每個門診真的該認真焦慮的問題，這句話信不信由你。
當然，熟悉這個套路的不僅僅Jason一個，以上這些仍然都屬于常規套路操作，有些其它行業的渠道公司，也門清這個“套路”, 接下來說點一般各類媒體不讓播的….此處特別強調一下，這是在說其它行業的渠道公司。
如果你足夠了解技術的發展，伴隨著多賬戶登錄插件及V信群控機器人，這個玩法就可以玩的更6，還不耽誤掙錢。
啥意思呢？
簡單來說，就是在已知行業“關鍵詞”數量絕對領先的情況下，通過渠道公司的“私域”在咨詢師手中進行“流轉”。
江湖上，管這叫“一魚兩吃”。
這種事嚴格來說并不“違規”，只是有點“欺負智商”：
首先，這事本身就是“周瑜打黃蓋”，一個愿打一個愿挨。
眾所周知，價格敏感性用戶的特點就是，短期有銷量，可惜長期不掙錢。導致，不掙錢的后果就是錢沒出處，沒錢招好醫生，服務沒有保障，市場、渠道、咨詢師更沒積極性。
最后就是，“這也不行，那也不行”，這TMD就是個死循環。
其次，站在渠道公司立場，KPI就是個“笑話”，完全沒有完不成的可能性
畢竟，價格敏感用戶，“貨比三家”才是常態。而大量從“甲方爸爸”手里收稿子后，連內容費用都省了，利潤率近一步提高，估計有些無良渠道商收了“甲方爸爸”的錢，心里罵還得“甲方爸爸”SB。
這么算下來，各位“甲方爸爸”有這錢還不如給我點賞，@智能小編 起碼還會回你句：“歡迎大爺兒常來玩兒”。
只是，可惜很多“甲方爸爸”門店市場小朋友們辛辛苦苦認真寫的稿子，殊不知從最初就并沒有什么卵用或是從一開始就給他人做了嫁衣。
所以，有時候，“無知”也是一種快樂，真心話。
第三，很多門店的咨詢師小朋友，誤認為自己的接待方法有問題，然后各種懷疑人生，再各種被“洗腦”，殊不知“用戶成分”才是最大的問題。
導致，很多這個行業的人誤以為“打折”才會有“生意”，無法正視“價格”、“成本”和“品牌保障”三者之間的正向關系。
而且，無論從個體還是企業法人的角度，有限的資源是用在賺錢的地方還是用在不賺錢的地方呢？
換個說法，為啥以前渠道醫院總是好招人？因為提成給的高啊，哪怕是騙，人性的基礎都是“現實”的嘛。
總之，這事如何評價呢？這種是“智商稅”嗎？
不，這是“智障”。
事實上，以Jason了解，其實很多營銷同行都非常了解這個道道，只是不會像Jason一樣敢講這個赤果果的事實而已。尤其有些甲方在從上到下都認同掙快錢的指導方針下，門診能短期能獲得收益，甲方的市場部門能獲得增長，渠道商能獲得利潤。
還是那話，這年頭大家都很現實哈。
但是，什么事就怕一個“但是”：伴隨著突然爆發的疫情黑天鵝，互聯網已經逐漸成為大部分門診主要獲客手段前提下，某些方面正在發生改變。
一方面，大面積的門店倒閉潮，“甲方爸爸”都快被房租逼成“甲方孫子”了，賴以生存的“促銷打折”提升“ROI”的玩法越來越不靈后，有些“甲方爸爸”也開始逐漸思考“如何活下去”的人生真諦。（觀點參見上文：“渠道醫院”的無法消亡，本質原因是你壓根沒看懂消費醫療”），此處不再BB一遍了。
換句話說：能低成本割韭菜，傻子才會花真金白銀。
糙話不好聽，道出的卻是生活的真理！
另一方面，隨著整個互聯網流量紅利的逐漸衰退，ROI事實上確實在事實上逐年降低。
導致，無法伴隨市場的趨勢增長帶動數據，從而可以頂著ROI換Title后，“一魚第三吃”的玩法，課程平臺又來了。
生意得成對做，給“學生”布置作業，“假設命題”可以隨便起，是不是連MCN的費用都省了？
不過，用“課程收割韭菜”就是個“永恒的命題”，這話可以不分行業的說。
Jason再強調一遍：我在說其它行業的玩法，沒有映射任何同行的意思
不管你信不信，至少我信了。
看到此處，我相信一定有同行得罵Jason違背“醫療本質”，并且有“過度營銷”的“嫌疑”，與其這么折騰不如跟著平臺認真做科普。
事實上，如果不是為了迎合頭條、新氧各種平臺來蹭平臺流量，“知識科普”從市場行為來看，其實是種很“反智”的行為。
首先，“回歸醫療本質”是個非常迷思的問題
一方面，站在消費者角度看：
尤其有些恨不得把“回歸醫療本質”寫臉上的門診VI規范下，不管老醫生還是年輕醫生，都在大喊“回歸醫療”口號的大背景下，你讓消費者如何看待 “醫生之前都在干嘛”這種發自靈魂的拷問？
這也是在Jason看來，目前消費醫療行業最大的迷思之一。
另一方面，站在行業角度看：
眾所周知，規范下競爭才是一個行業良性發展核心驅動力。而行業中確實有一小撮門診，一邊追求者快錢、一邊感慨著說行業不好干，一邊還得抓住 “營銷手段”中某些不痛不癢的點痛罵行業，說“營銷”才是違背“醫療本質”的關鍵核心問題所在，似乎只有罵了“營銷手段”就能彰顯自己是“醫療本質”的代言人。
尼瑪，賊喊捉賊才是最sao的，這事你自己品，仔細品！
而且，更多的醫生看到這小撮一邊“唱紅”，一邊“打黑”，還能掙“快錢”，難免心態就崩了。搞的很多醫生恨不得趕緊換行，自己跑來搞市場。
不過，我覺得這也挺好，畢竟醫生也是需要養家糊口的嘛，說明大家都活明白了，這年頭什么東西都太虛了，天天講理想又不給錢的99%的是騙子。
恩，最近Jason確實有點放飛自我，說話有點沒輕沒重。
這段有點扯遠了，說回來。
其次，縱觀任何行業成功的商業模式，都是靠產品服務說話的，產品服務能打才是根本，其它都是手段。
哪怕是再各種花里胡哨的營銷手段，比如：小鹿咖啡，資本充裕、營銷厲害，不好喝依然是大部分消費者對其的首先印象，導致不好賣。
然后，各種促銷、發券拉動增長，又TMD是個死循環。
恩，我佛有云：大部分的死，都是自己作的，精辟！
產品是1營銷是0，沒有1再多0也是白瞎，這是個非常簡單的小學算術題。事實上，全行業都在喊“缺流量”，本質來說，就是沒鬧明白這個事。
事實上，今天的互聯網下，各個平臺流量扶植的情況下，獲取流量其實非常容易，獲取流量后到流量轉化才是門診運營的核心挑戰。
退一步說，資本永不眠。
君不見，“大健康”不就通過資本各種買買買，構建“流量－門診－轉化”的完整業務路徑嘛。
當然，這個模式一般人不太好復制哈！
第三，什么樣的消費者最珍貴，一定是掏得起錢并且愿意快速掏錢的，不那么事逼糾結的消費者。這點上，所有做市場的跟所有做咨詢的都出奇的一致。
但是，有一小撮營銷同行可不是把消費者往這個方向“引導”：
一方面，站在消費者立場：消費醫療也是醫療，知識的壁壘依然非常高，不能指著幾篇科普就能讓消費者鬧清消費醫療中的彎彎繞繞，分清門診是否真的“正規機構”。
隔行如隔山，就連門診醫生大部分都看不懂坐在同一個辦公室的市場同學一天都在折騰個啥，你指望消費者短時間能看懂“醫療本質”，這不是瘋了嗎？
即使從消費者需求端角度看，雖然“影響消費者的判斷”很重要，但其實犯不著讓消費者弄清手術的每一步流程，就像買個手機不用弄清手機構造，吃個豬肉不需要弄清“母豬繁殖后如何進行產后護理”是一個邏輯。
我們需要的是“消費者”不是“醫療博士畢業生”，商業的本質是為了“降低用戶的選擇成本”，而不是為了送大批的消費者先去上醫學院。與其費勁巴拉又不計投產比的一邊認真促銷、一邊認真搞內容科普，還美其名曰：品牌，不如簡單粗暴，消費者會用錢包來投票的。
另一方面，站在門診立場：價格是由供需決定的。當供需出現問題的時候，尤其基于“門診無差別競爭”后各種促銷的行業背景下，反復強調自己的“成本”很良心其實是個非常愚蠢的行為。
國人確實是個愛“為成本買單”的民族，但這不包消費者會樂于為房租、水電、員工工資買單。雖然這確實是經營中的事實，但這事本身就很扯。
舉個例子：誰上飯店吃飯考慮過，這家飯店的房租多少錢，這不是一個事嘛！
因此，在Jason看來，不用“回歸醫療”本質。而且，說實話，反正我也不太知道“醫療本質”究竟是個啥，雖然我也天天跟著各種喊口號，這是實話。
但從商業角度看，能回歸“商業”最基本的“踏實經營”，服從商業規律、不盲目追求不科學的利潤率和ROI，就挺好。
說回來，面對“刷數據”行為，無論新氧、小紅書，其實一直以來都在整治，這個套路玩法也會隨著平臺的風控升級而逐漸消逝，如何跟平臺進行新的合作共存也是每家醫美口腔門診市場都必須要考慮的問題。恩，常規的話術還是要講的，Jason怕被律師函。
站在門診立場來看，隨著“刷數據”越發被大眾認知，在互聯網這種快速信息傳播的背景下，如何和用戶之間產生“鏈接點并進而產生信任”才是對門診的真正挑戰。
就像前陣子，行業某醫美前輩公開發言：
“醫美營銷，如果僅僅限于產品競爭，最后只剩價格的拼殺；如果只顧推廣項目，最后只能拼命包裝，直到花里胡哨，不知所云，甚至弄虛作假，早已無法顧及“信任”感了。所以，怎樣在醫美營銷里塑造“信任”，是醫美同行們面前的課題。”
反之，無論叫門診品牌還是IP，或許未來會迭代出更多的新“概念”，這不重要！
無論線上網銷還是線下門診，一旦信任被互聯網快速所消費殆盡，任何“概念”都拯救不了“轉化率”這個事實而已。共勉！
最近因為“小視頻”興起、個人原因等雜七雜八的原因，各位看官的碎片化時間邏輯上也會被搶占。
因此，各位老看官估計能感覺到我們的內容也在跟著趨勢調整下字越來越多，Jason也在想要不要從以前的“周更”改為“月更”，內容上也會盡量更加往深度上靠。目前還是個想法，具體怎么計劃，再說！
文筆一般水平有限，希望大家繼續支持，歡迎評論、點贊、分享三連，感謝！
作者：Jason@超
來源：Jason@超
相關閱讀：
7大模塊深度分析小紅書運營推廣！
最新！小紅書養號技巧！
小紅書企業號完整運營推廣方案
小紅書、快手們都是如何打造網紅產品的？
136 0806 8886【加微信請注明來意】
四川省成都市高新區天府三街1599號(天府三街與南華路交匯處)
