產品運營之如何尋找種子用戶？ | 成都傳媒

（一）什么是種子用戶？

種子用戶，顧名思義就是具備成長潛質的用戶；種子可以長成參天大樹，種子用戶也很有可能成為產品的核心用戶。種子用戶，即在產品初具模型但不完善的探索階段時使用產品，對產品核心功能進行體驗，驗證產品解決的是否為用戶的痛點癢點，對產品流程與功能提出建議與意見，完善產品。

（二）種子用戶與其他用戶的區別

他們對于產品忠誠度會更高，因為相比普通用戶，種子用戶對應本產品的需求會更高（主要是因為在尋找種子用戶，過濾出來的都是需求更強的用戶）；因此，他們對于產品容忍度會更高，他們能接受產品一定程度的錯誤并給出有效的建議。

（三）種子用戶的作用

1．驗證產品解決的需求是不是偽需求，證實產品是行之有效的；

2．完善產品的使用流程與功能，使產品更快更好地到達PMF點（Product-market fit產品與市場匹配，引用韓利老師的一張圖，圖中“60分點”就是PMF點），進而走上市場擴張增長道路；

3．大多數種子用戶是該產品領域的發燒友，有較高的勢能和影響力；服務好種子用戶，形成口碑，使得種子用戶將產品對外傳播，向外裂變。

（四）什么時候開始找種子用戶

既然種子用戶對于產品如此重要，那么應該在什么時間段開始尋找種子用戶呢？

個人認為，開始找種子用戶前，需要考慮好以下三個問題：

首先，我們的產品到底解決了用戶的什么需求，產品能給用戶提供什么樣的服務；

其次是產品對應的目標用戶有什么特征，也就是目標用戶是誰？

最后就是當前產品是否已具備核心功能，如果連核心功能都還不具備，這個時候貿然引入種子用戶肯定是有百害而無一利的，只會敗壞種子用戶對于產品的好感度。就比如電商產品的交易訂單功能。

（五）如何尋找種子用戶？

1．找身邊的同事、朋友。由于存在一定的人際關系，更容易從他們身上得到有效的反饋；再者，因為與這一部分人都是有或多或少的了解，所以也能盡量減少“產品看客”和“產品蝗蟲”這一類對產品益處不大甚至有害的“偽種子用戶”。

2．可以到相關貼吧、論壇、社區、QQ群、微信群中尋找種子用戶。與產品相關的貼吧、QQ群等是很容易搜索到的，然后多關注里面的活躍用戶，這些都是有巨大潛力的種子用戶。比如從100發展到3億+用戶的小米MIUI，一開始的100個種子用戶，就是一個一個從機鋒、安智論壇拉來的發燒友。

3．從競品產品的用戶中找。將這一部分用戶發展為種子用戶有一個好處就是，他們同時使用著多款同類型的產品，在比較使用中，很容易得出各個產品的優劣勢；適當聽取他們的意見，取長補短，能讓產品更快地發展進步。

4．舉辦適當小而精的活動，通過一定的獎勵吸引種子用戶。這里的活動需要設置一定的門檻，過濾掉大部分的羊毛黨，確保能獲取到真正的目標用戶。

5．到目標用戶精準出現的地方進行地推。比如盒馬鮮生、叮咚買菜等互聯網新零售產品，其目標用戶應該是沒有時間買菜的上班族、需要照看孩子不方便外出的家庭主婦等，那就可以到公交站或小區門口等目標用戶經常出現的場所進行地面推廣。

6．從電商網站找相符合的產品，找給出中懇評價的用戶，這是既有需求又喜歡給反饋與建議的目標用戶。比如運動健身類產品，其實可以到電商網站的運動鞋運動服的評論中找那些給出中肯建議的買家；當然，這其中也有個大問題需要區分辨別好，就是故意刷好評和惡評的用戶。

7．精準邀請本產品領域內的KOL和大咖，他們是該領域內經驗較為豐富且具有高勢能的用戶，他們看待產品可能會更加全面，提出的建議也可能更加可行有效；且他們擁有更高的勢能，認真服務好這一些用戶，后續發展階段，通過他們進行背書，能有效地吸引到更多目標用戶。facebook、知乎、豆瓣等，都是要通過這樣的方式培養種子用戶。

（六）注意

最后提醒一點就是，在運營種子用戶的過程中，需要警惕“產品蝗蟲”這一類用戶，他們大概有以下幾種特征：

1．與目標畫像不符，比如在女性美妝產品里發布交友需求的男性用戶；

2．肆意攻擊其他種子用戶；

3．對于內容類產品，他們會發布大量無用的、低質量的內容，使真正有價值、有趣的內容被淹沒；

4．總對產品功能評頭論足，但給出的建議又都是不切實際、大而空的；

5．故意帶節奏、煽風點火，煽動其他用戶的情緒，傳播負面能量等；

雖然說“產品蝗蟲”對于產品有利有弊，比如可以免費測試產品、擴大產品知名度等，但個人認為，這其中的弊端遠大于益處，還是需要盡快清除這一部分用戶，不然產品很可能在種子探索期就被“攪黃”了。

作者：麻煩加點飯

來源：麻煩加點飯